高职高专外贸英语函电教学存在的问题及改进策略

钱静

摘要：外贸英语函电课程是高职高专国贸专业与外贸英语专业的核心课程之一，旨在有效地训练学生外贸信函的写作能力，培养学生对外贸易实际操作能力，使学生达到外贸业务岗位的技能要求。通过探析《外贸英语函电》课堂教学中存在的问题，对教学提出切实可行的改进策略，以期提高外贸人才的质量。

关键词：外贸英语;函电教学;高职高专

中图分类号：H31 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2020）11-0241-02

一、引言

《外贸英语函电》是一门将国际贸易专业知识与英语应用相结合的复合型课程。通过该课程的学习，要求学生熟练掌握相关的函电格式、文体特点、写作方法和专业词汇。同时，学生应该能够将外贸函电知识在实际国际贸易业务环境中加以应用。但是通过对于高职高专外贸专业毕业学生的就业表现来看，很多学生在工作岗位上缺乏实际的函电撰写技能。所以，笔者从自身的教学经历出发，并对本门课程的一些教师授课进行观察分析，找出了教学中影响学生学习有效输出的一些现实性问题，并对这些问题的解决进行了探索性分析，以期未来能够更加有效地开展教学，将学生培养成能适应岗位需求的技能型人才。

二、高职高专《外贸英语函电》课程教学现存的问题

（一）学生问题

首先，学生英语基础整体较弱。大部分专科学生在入学之初高考总分不高，虽英语比其它专业学生略高，但较本科同类专业学生之间存在较大差距。这些学生多对于语法知识缺乏系统的掌握，在撰写信函内容时对复杂句子的使用往往存在较多错误，部分学生还喜欢凭语感甚至采用典型的中式英语思维，在写作时函电内容不能够有效地传达信息。

其次，很多专科学生没有养成良好的学习习惯，学习缺乏积极主动性，课堂爱玩手机，不注意认真听讲，课下不能够及时巩固消化吸收，临到考试仅以不挂科作为复习目标，并未意识到外贸英语函电这一课程对于未来工作的实用意义。由于外贸知识专业性非常强，持有这样的态度，学生想要熟练掌握一系列的外贸磋商流程及其各个环节中所要使用的专业术语是有很大困难的，再加上本门课程是把英语和外贸知识结合起来，所以对于学生则构成了更大的挑战。

（二）教、辅资料使用问题

首先，部分院校所选教材版本较老，比如西南财经大学出版社的《外贸函电》一书，虽然是18年3月重印，但实际上教材首次出版于2010年，书中每个章节所给出的范文标注的日期都是2009年，再比如大连理工大学出版社的《外贸函电》第一版是在2008年2月，而2015年重印了第三版，就仅把书上所给的案例时间换成了2014年。这类教材虽进行了再版，但是内容过于陈旧，并未做出与时俱进的更新，若教师仍使用教材中的旧版资料，将无法达到教学效果。

其次，教材内容编排不够合理。市面上很多《函电》教材有的编写的像英语精读课本一样，使用全英的内容，课后再标注一些专业术语的汉语注释，由于学生英语水平有限并且很多术语专业性太强，老师需花费大量时间去翻译解释书中内容，教学就会变得极其枯燥，低效。还有一些教材使用双语版本，对于书中术语、常用句型、信函范例，全部给出了中英两版，更多地强调在不同的场景和贸易环节中对一些常用句型的翻译和背诵，忽视了本门课程也是对学生跨文化交际能力的培养，目的是教会学生把所学的外贸知识用英语自如地道地表达出来，而不是机械背诵，照搬照套。

最后，教辅资料不够充分。现在许多教材一般只提供配套的教学课件，里面常包括每个章节的PPT讲义、课后习题参考答案、教学检测试卷等，缺乏多样的教学资源，如一些真实或模拟的对外商务洽谈情景视频，一些企业真实的商务信件、合同、协议范本、单证图片等。缺乏这样丰富多样的教辅资料，教学效果也会大打折扣。

（三）教師及教法问题

很多高职高专院校缺少“双师型”教师。目前承担函电课程教学的很多教师都是英语语言文学专业出身，缺乏此专业岗位所需的理论知识及实践经验，授课时更多将课上成了语法翻译课，采用灌输式教学，重点讲授一些专业名词的英文翻译，特定环节常用的信函句式，以及强调对于不同信函内容模式化记忆，对书中所涉及的专业术语及外贸知识很难展开深入细致讲解。此类教学会与外贸前沿的实践相脱节，导致学生在以后真实工作场景中实际操作能力较差，很容易在商务交流中与国外客户出现沟通障碍，不利于顺利谈成业务。当然也有一部分学校会聘请外贸专业出身、有外企工作经历的教师来教授函电课程，这类教师擅长外贸知识的讲解，能够从外贸最新发展动态出发，通过实例展示函电知识的具体运用，但是有些企业人才缺乏课堂教学经验，不能很好地组织管理课堂，对于翻转课堂等多种师生互动的教学方法难以开展实施，无法使教学达到最佳效果。还有少数学校由于学校师资匮乏，会从校外聘请一些英语专业的研究生来负责本门课程的教学，对于这样既缺乏教学经验又缺乏外贸理论知识的教师，既容易挫伤学生的积极性，也更难达到教学效果。

三、外贸英语函电课程教学的改进策略探析

（一）进一步完善课程编排

由于前面分析了高职高专学生英语基础整体较弱，学习专业的国贸知识具有较大的困难，因此在制定课程标准、编排课表的时候，学校或专业负责人应考虑到知识体系之间的逻辑与衔接，尽早开设语法、翻译及写作课程，夯实学生的语言基本功，使他们在学习函电课程时能娴熟地将各类语法知识点准确、灵活地运用到信函写作中，为他们以后的涉外沟通奠定良好的根基。

同时，学校还要注意在函电前先开设国贸实务课程，俩门课程之间不要间隔太久，这样能使学生具备函电学习的外贸专业知识背景，也能够保证知识的衔接与连贯。

（二）注重教材的选取及教辅资源的开发

针对前面提到的外贸函电教材版本老旧及像精读课本或翻译课本的问题，在此建议教师在选择教材时多进行对比，注意教材内容的时新性，能跟得上外贸业务的最新发展趋势，充分考虑本校学生的水平.与特点，选择难易适中、内容编排合理，能让学生熟练掌握专业知识和岗位实际操作技能的教材。也可以选用学校与企业合作编写的教材，这样能够将外贸公司内贯穿整个外贸流程磋商的真实业务交流信件及相关材料纳入到教材中，使学生有效地认识课程内容在各个交易磋商环节的重要性。

在教材及教師制做的课件之外，也要注意利用网络信息化教学资源及手段，如中国大学MOOC（慕课）平台上的精品课程、微课，flash动画制作的整套交易流程视频，蓝墨云班课软件上传企业真实案例和业务操作流程等，帮助更加直观的了解外贸交易的流程及实务内容。也可以向学生推荐各种外贸进出口商磋商的平台及外贸论坛，像Skype，Whatsapp这样的移动终端即时聊天软件;Facebook，instagram，Twitter，Linkedin等社交网站，及福步外贸论坛等，让他们提前熟悉国外社交媒体的运营模式、了解如何通过这些平台发展潜在客户并取得业务上的联系，怎样借助这些平台将我们所学的函电内容运用到外贸磋商中。

此外，学校还要为学生建造国际商务实训室，方便学生模拟实训，比如指导学生在阿里巴巴这样的网站上搜寻客户，练习发函、复函等，开展真实的业务练习，通过让学生在网络平台上亲身实战提高其学习的热情，规范其信函格式及内容。

（三）全面提升师资素质

专业的外贸函电教师不仅要具有扎实的英语功底，丰富的外贸工作经验，掌握系统的外贸理论，还应该擅长在课堂上教学，能引导学生将理论转化为实操。所以学校要提高对于函电授课教师的要求，加强任课教师的教研活动，让教师不断进行教学总结、学习，进一步提高自己的语言功底，充实自己的理论知识。对于缺乏外贸经验的教师，要给其提供企业挂职学习的机会让其真正的走入企业，将理论付诸实践，去累积外贸实战经验，探究更符合学生就业实际的教学内容与方法。教学经验不足的应用型教师还需大力积累、提升教学经验，采用多样化的教学方法提高学生的课堂学习效果。学校也应多组织教师参加各类教学培训，鼓励教师参加教学技能大赛，以赛促学，不断提升教学效果。

（四）优化教学方法及手段

1.利用信息技术进行“翻转课堂”教学

教师在课堂上可充分利用“蓝墨云”、“云课堂”这样的辅助教学软件，课前上传与当堂课程有关的教学资源，让学生提前进行预习，课堂上以任务为驱动，组织学生以小组讨论、头脑风暴等形式进行讨论交流，并在线发起提问、抢答活动，教师最后再进行点评、指导并布置课后拓展复习任务。整个教学过程基本是以学生自主学习为主，能激发学生学习的积极性与热情。而且教师还可以利用这些软件发起作业学生互评或教师点评，让学生在相互纠错中不断进步，教师也可以将平台中的后台数据作为形成性评价的参考指标，激励学生提升自主学习的程度，自觉参与到平台的交流学习中。

2.采用“企业模拟”的交互实训与校外实训结合模式

Palincsar在20世纪70年代初提出了“交互式教学法”，它以语言功能为纲，着重培养学生的交际能力;它强调语言教学必须以“学生”为中心，教师应提供真实的有意义的外贸语言材料，创设真实自然的对外贸易语言环境，使学生进行有针对性的学习，教学过程围绕语言功能的特定任务而展开2。外贸函电课程强调的也是交流互动的写信沟通，而多数学生却只会机械地套用书上模板，内容枯燥乏味，很难达到交际目的。教师可先采用“企业模拟”的方式让学生在国际商务模拟实训室分情景进行角色扮演，分别模拟进出口企业的买、卖方人员及银行人员等，根据既定产品从建立商务关系环节开始展开网上信件往来直至最终顺利履行合同。教师在此过程中要指导学生树立产品意识，进入到角色中，激发他们的思考并根据对方所提问题灵活逼真地撰写信函的能力。然后学校再通过安排学生到合作企业内建立的实训基地进行见习或随岗实习，并利用师徒制指导，让学生真正接触外贸业务，了解不同环节函电的撰写方法，让学生活学活用，充分将理论运用到实践中。

四、结语

对于高职高专学生未来就业而言，外贸英语函电是一门非常实用的课程，但是由于教学中存在的一些问题，想让所有学生切实掌握函电撰写技能还有一定的挑战，所以，教师在教学中应不断地探索，革新教学方法和手段，学校也要大力提供相应的软硬件设施，解决阻碍本门课程发展的一些客观性问题，让学生通过学习掌握真正的外贸函电撰写技能，适应新时代的岗位需求。

注释：

①赵春燕，王世平，外经贸英语函电课程教学中存在的问题及对策[J].山东纺织经济，2009（06）：132-133.

②A.S.Palincsar.TeachingbyPrinciple：AnInteractiveAppraochtoLanguagePedagogy[M].Beijing：ForeignLanguageTeachingandResearchPress，2001：159.