一次办好,不只是承诺

田汝亮　张晓琳

6月22日，走进山东省德州市德城区二屯镇胡官营村退伍老兵张立忠的小院，一副对联映入眼帘：“叁间新屋贰人樂 壹方老院肆季清”，三间崭新的砖房与对联相映成趣。而在两个月前，这三间房屋却是房梁腐朽、电线横斜的模样，这一切都要从山东省德州市德城区退役军人事务局开展”思想政治工作年”建立常态化联系退役军人沟通机制一次走访说起。

今年德城区退役军人事务局在系统内开展思想政治工作年活动，运用新时代“枫桥经验”，实施退役军人“一档一卡一策”，“建档立卡”精准服务。运用“一线工作法”、“一站式”、“一次办好”接地气的工作方法，专门成立6个包联镇街工作组，工作组在走访到二屯镇时，了解到退伍老兵张立忠家房屋年久失修，房屋老旧、门窗破损，且夫妻二人没有劳动能力，享受低保待遇，家庭生活窘迫。

为此，德城区退役军人事务局二屯镇包联工作组多次实地探访，积极协调各相关部门，区退役军人事务局牵头成立帮扶工作组，多方筹措资金，确定帮扶方案，工作组联系施工人员对房屋进行重建施工，确保施工顺利。如今，房屋的重建工程已经完工了，原来腐朽破败的房屋焕然一新。德城区退役军人事务局为老人送来了米、面、油等生活用品，附近村民自发前来帮助老人改善居住条件，村民们给老人免费铺上地砖，无偿送来新的床和被褥。

看着脱胎换骨的房屋，张立忠老人高興地说，“我这个老土坯房子住了60年了，这么多年修修补补，没想到我都80岁了，又能住进干净明亮的新房里，感谢党和政府的好政策，感谢帮助我的好心人。”

德州市德城区退役军人事务局局长韩红军介绍，“为优抚对象解决生活、医疗、住房等难题，是我们的工作职责所在，我们实行镇街包联工作组，就是要对退役军人实现精细化服务，零距离服务优抚对象，把关爱送到家门口。”

据了解，目前德城区全面启动“新时代枫桥式退役军人服务站”创建活动，到今年年底，将全覆盖建成167个枫桥式退役军人服务中心（站），强化乡村（社区）服务保障体系交流沟通，精准落实退役军人事务政策，真正做到政策解释到位、关爱帮扶到位、思想疏导到位、矛盾化解到位，进一步提升退役军人工作服务保障水平。