做好员工思想工作 助力公司快速发展

黄芳

一、研究背景

2019年，集团公司提出了“2035一流战略”目标，广西公司制定了新“321”发展战略，“三个清洁能源基地”与“千亿”战略落地的宏图已经铺开。高速度、高质量的发展要求对员工队伍素质、思想觉悟提出了更高的要求，而公司目前存在员工队伍素质参差不齐，员工思想意识多元、多样、多变的现状。为从根本上解决员工思想跟不上公司快速发展的需要、安全意识麻痹、工作质量要求不高等问题，全面提升员工综合素质能力水平，推进公司各项工作再上新台阶，选取此课题。

二、公司员工基本情况

截至2019年6月月末，共有正式员工103人，公司全体员工平均年龄35.67岁。35岁及以下人员55人，占公司总人数53%，36～45岁人员30人，占总人数29 %，46岁及以上人员18人，占总人数18%。人员队伍向年轻化趋势发展，但中间新老接替断层现象较为严重。从文化结构上看，研究生10人，占10%，大学本科83人，占82%，大学专科10人，占10%。截止至2019年6月末，已累计离职10人，主要是2017、2018年新招聘人员，离职人数占2018年新入职人数的19%。

三、公司当前员工主流思想状况

近期，公司通过问卷调查、座谈交流等方式对员工思想文化的现状进行了多渠道、多形式的了解和调研。总体看来，公司员工思想状况是健康向上的。大部分员工思想稳定，工作兢兢业业，关心公司的发展，珍惜工作岗位，对公司的发展持乐观态度。但也有少部分员工的工作积极性处于一种被动的状态，是在各种压力下不得不作为的状态。

员工绝大部分都对集团公司、广西公司及公司目前的发展战略和目标比较了解，也感受到身边的变化，公司各项管理更为规范。如，集团公司“2035一流战略”了解情况的问题63.38%的员工选择了“非常了解”，广西公司新321发展战略了解情况的问题76.06%的员工选择了“非常了解”，公司党建工作目标是什么的问题60.56%的员工选择了“很清楚”，这说明公司广大员工对目前公司的发展战略和目标还是很关心、关注的。可以看出集团、广西公司及公司的发展工作，得到了广大员工的支持和肯定，对公司的健康稳定发展充满信心。

对公司发展前景比较乐观。84.51%的员工将公司的发展与自身的发展相结合，并认为公司有很好的职业成长和发展机制，可以实现个人的职业目标。

青年员工思想观念日益多元化。员工价值理念的变迁和发展在一定程度上表现出重物质、轻奉献的倾向，但总体而言，其主流还是积极向上的，行为价值取向更趋务实性和多元化特征。一是青年员工具有较新的思想观念，竞争意识和创新意识较强，乐于公开竞争，接受新技术、新事物快，在这方面与老员工對比有心理优越感。二是青年员工注重个人利益，相对忽视公司利益，追求职位的快速提升和自我实现，对单位的贡献偏重于看现在，对职位的提升看绩效与发展潜力，更多追求精神上的满足，三是青年员工注重工资奖金方面的合理回报和快速增长，但由于经验及阅历限制，对待问题大多来源于理论、感性。在面对挫折失败、岗位竞争等一些复杂问题的时候，大部分青年员工能够正确对待，思想状况和心理素质趋向于成熟和稳重，但也有部分青年员工一蹶不振，甚至产生一走了之的想法。四是工作空闲时间，青年员工主要通过玩手机、刷微信、打游戏等打发时间。在人际交往上，青年员工自我独立，被动融入，缺乏工作和生活中的有效沟通。五是绝大部分的青年员工是独生子女，欠缺吃苦耐劳的精神，具体表现在不愿意上夜班。

安全意识淡薄、有麻痹懈怠思想，敬业精神缺乏，影响公司安全生产发展。

四、员工最为关注的重点问题

工作压力较大，但学习成才的需求十分强烈。一方面，随着公司的快速发展及体制改革，大部分基层员工承担重要岗位或身兼数职，56.34%的员工反映工作一年比一年多，担子一年比一年重，工作抓的一年比一年紧，正常休息没有保证，休假也必须带着工作，长时间超负荷运转，身心处于疲惫状态，精神压力得不到缓解。另一方面，随着工资体制改革和“知识改变命运”的观念深入人心，越来越多的员工意识到自身素质与公司发展的不相适宜，忧患意识和危机意识普遍增强，主动适应新形势的要求，加强学习，提高素质，表现出成长成才的强烈愿望。

最关心的是工资收入和福利待遇。消费水平和物价在不断增长，员工更加关心自己的收入，部分员工认为公司激励机制不够，无法提高工作的积极性。

五、影响员工思想状况的原因分析

通过调查我们发现目前员工主要存在的问题是工作压力大，工资福利不太满意以及对目前的工作氛围不太适应。究其原因主要是市场经济的负面作用和不良的社会风气导致。

受市场的经济下行、多元文化的消极以及信息时代的冲击等社会大环境的影响，员工的市场经济意识日益增强、重功力、讲实惠的观念越来越强，导致员工的价值判断标准从理想主义转向现实化、实用化，这直接导致员工过多关注自我价值的实现和自我利益，而对企业利益关注较少。

个别员工安于现状、不求进取，惰性较大，缺乏紧迫感、压力感和事业心，工作被动应付，存在吃大锅饭的心理。

少部分青年员工对理论学习的重视程度不够，没有充分认识到理论学习在实际生产中的重要性，认为学与不学一个样，以至于主动学习的热情不高。

六、工作措施和建议

针对目前存在的一些问题，我们可以采取以下措施加以解决与完善。

（一）把握好员工的思想动态

注重思想建设和调查研究先行，找准问题的主要症结，做到“对症下药”。积极借助互联网络、手机短信等先进手段，增强思想政治工作的趣味性、渗透性和感染性。借助内外部网络，通过系统内部论坛、外部QQ群、微信群的各种方式，让员工能够在群上对工作、生活中的问题和烦恼畅所欲言，捕捉他们的思想动态，加强对员工情绪的管理和思想引导，帮助员工解决问题，而不是抱怨问题。

（二）做好思想引导宣传，让员工树立正确的观点

只有了解员工思想状况，才能够有针对性的开展思想引导工作。当前，公司战略发展，我们更需要及时掌握员工各自的思想动态和心理需求，动态跟进、个体引导、全面覆盖，最大限度的保持团队和谐、队伍稳定。

（三）帮忙解决员工关心的问题，让员工没有后顾之忧

要坚持以人为本，合理解决员工面临的实际问题。充分发挥人事、宣传、后勤等职能部门和工会、团委、女工委等群团组织的作用，积极为员工排忧解难。

积极打造有利于员工长远发展的良好平台，让员工真正融入企业。一是要因势利导，帮助员工做好事业规划，在员工快速适应岗位要求的基础上，根据员工个体工作经验、个性、技术专长及团队发展要求，明确好员工个人的长远发展方向，做好培训、培养计划;二是关口前移，认真抓好员工素质提升，从员工急需、关心、热衷的热点知识方面入手，引导员工加强学习，着力培养员工“一专多能”“又专又能”的素质和能力。三是要知人善用，营造良好的晋升通道，不断激发员工干事创业的积极性、主动性。

加强人文关怀，及时给予员工支持和指导。各支部书记要关心员工的日常生活，要多与员工交友、谈心，不仅要了解员工所思所想，更应该做到以事业激励员工，以感情感化员工。

（四）丰富员工生活，引导员工规范行为

良好的工作氛围对员工的思想状态起着至关重要的影响作用。积极、快乐、向上的工作氛围使人精神焕发、斗志昂扬，工作效率倍增。公司根据员工的思维特点，将思想教育模式进行转变，通过开展趣味比赛、健身等多种形式的竞赛活动，丰富、充实他们的精神生活，树立起快乐工作、健康生活的理念。

七、职工思想动态分析的实践成效

公司党委非常重视员工思想状况调研工作，每年定期听取工作汇报，及时进行工作部署。调查组认真编制撰写员工思想调研问卷，完成员工思想调研问卷收集，全面分析员工思想状况，为班子决策提供参考，为职能部门履职提供了帮助，为班组团队管理提供了建议，为企业文化传播和创新提供了素材，在促进中心工作、推进企业管理、开展企业文化建设、推进班组建设方面都取得了一定的成效，为建设具有一流水电站做出贡献。

切实掌握好了员工思想动态导向。一是根据公司2019年重点工作任务，通过开展各项活动，将员工思想认识集中到精细管理降本增效提升发展中，从而激励员工发挥自身职能作用，为公司发展做出贡献。二是对多数员工所担心的事情实施承诺，稳定思想;对个别员工的意见进行差异性疏导，尊重员工个性思想意愿，排除个别不稳定因素，消除思想障碍，确保员工思想平稳发展，确保各项工作得以顺利开展。

干部职工思想转型进一步增强。根据调查结果，面对复杂严峻的经济形势和更趋激烈的市场竞争，公司广大干部职工对公司满意度达90%以上，对公司发展战略支持不断提升，与企业同呼吸、共命运，以主人翁的责任心和使命感也得到不断强化，抢抓新机遇打造新优势的动力不断增强。

党群工作取得了新成效。在工作中，党员能主动发挥模范带头作用，给员工传递正能量，并积极进行引导;对员工的意见，党员能以朋友或同事的身份参与讨论，共同探讨下一步工作方向，并及时将公司的宏观发展方向告诉员工，各部门党支部通过真心、真情、真意、积极帮助员工想办法、出主意，员工也乐意说出自己的真实想法，有啥意见也愿意向党支部反映，彼此之间真正做到了心與心的交流，情与谊的沟通，使感情在工作中得到增进，关系更加融洽。

促进各部门工作的开展落实。只有员工思想稳定、目标统一，各项工作才能顺利执行下去。公司党委通过对员工思想动态的把握和引导，让员工能够正确对待自己的工作，放下思想包袱，消除思想顾虑，全面了解企业发展的情况，牢固树立安全意识、危机意识和大局意识，为公司精细化管理，奠定了坚实的基础。

员工利益得到了进一步保障。通过员工思想调研，公司不断发现管理上存在的问题，发现职工工作生活的需求，形成意见建议，及时下情上达，领导班子快速决策，为保障职工权益发挥了独特的作用。

（作者单位：国家电投集团广西长洲水电开发有限公司）