坚持以人为本 弘扬企业文化

王泽民

企业是社会的“细胞”，既是经济利益的追逐者，也是实现人生价值的创造者及构建和谐社会的参与者，在企业以人为本加强管理、提高核心竞争力的过程中，内强素质、外树形象，营造和谐的内外部环境是企业实现可持续发展的前提条件。

一、加强企业文化建设，加快构建和谐企业进程

企业文化建设是现代企业在市场竞争环境中提升自身软实力的关键路径，特别对于国有企业而言，需要通过企业文化建设坚定自身发展信念，并建立可持续发展的战略目标，引导企业未来的发展方向。当前社会发展环境下，国企企业文化建设需要以习近平新时代中国特色社会主义思想作为主导思想，迎合市场经济发展趋势，以提升企业经营效益为基本目标，在发展过程中培育企业精神、优化企业内外部经营和管理环境，锻造企业精神、塑造企业形象，以自身经营特点为根本，构建彰显个性的企业文化内容，为国企战略发展目标的实现奠定基础。

要推进和谐企业创建工作，其根本路径在于企业文化创新。从企业必须适应市场变化的角度讲，企业文化建设实质上就是“生存文化”建设。建设先进企业文化是推进和谐企业创建工作的必由之路。和谐企业关注企业的“内部和谐”及“外部和谐”，关键是实现内部各个方面的和谐统一及对外关系的和谐融洽;企业文化建设强调“以人为中心”，着眼于对人的能力和素养的培育与提高，注重“人本管理”和人的全面发展。三者的核心因素，均是“人”。可見，只有通过加强企业文化建设，才能真正推进和谐企业创建工作，实现企业的内部和谐及外部和谐，实现企业与社会和自然环境以及市场环境的和谐发展。

例如：金川集团股份有限公司是由甘肃省人民政府控股的大型国有企业，位于中国“镍都”金昌市，是一家集采、选、冶、化工配套为一体的大型有色冶金联合企业。企业经过多年建设和发展，打造出具有自身特色的企业文化，从“艰苦奋斗，务实奋进”的金川精神，到“聚金汇川，利民兴邦，构建金川命运共同体”的愿景和“诚信·人本·创新·共赢”的核心价值观等企业文化的形成，对金川集团公司的改革发展起了决定性的作用，从创业者拾到第一块孔雀石的那一天起，风餐露宿，背冰滑雪，正是靠着金川精神的激励，使得集团公司已经成为全国最大的镍铜钴铂族金属提炼中心，不断推动企业实现高质量发展。

由此可见，打造和谐企业、促进企业实现和谐发展，通过企业文化建设来提供驱动力，企业文化建设与打造和谐企业之间存在相互依存、相互作用、相互促进的关系，二者在发展目标方面具有同向性。建设充满和谐、生机、活力的现代型国有企业，提升企业市场竞争能力，是企业文化建设的本质目的。

二、坚持以人为本，推进和谐企业建设

（一）构建和谐企业职工关系，营造良好发展环境

创建和谐企业与企业文化建设，都十分注重人的因素和“人的文化”建设。为此，保持对职工“不变的尊重”，“以法治企”“以德治企”，形成“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的文化氛围，倡导以人为中心的人本管理，提高职工整体素质，充分发挥职工的积极性，通过营造文化氛围浸润职工的思想意识，激发职工的内在潜能，从而构建共同参与、全员共建企业文化的有利局面。

国有企业发展需要以职工的发展为基础，企业利益是职工利益的共同实现，因而企业文化建设工作中需要将维护全体职工的合法权益置于首位。职工的合法权益得到保障，有助于生产、管理、运营状态的稳定性，相关职能部门要在日常工作中给予基层职工更多的关注，工作人员要树立“职工利益无小事”的思想，了解职工的现实需求，帮助职工排忧解难，避免职工负面情绪积压对正常岗位工作造成不良影响。针对工作和生活中确有困难的职工，企业需要体现出责任意识，责成相关责任部门开展帮扶活动，激发职工战胜困难、爱岗敬业的决心，与职工共渡难关。同时企业要从构建和谐社会的大局出发，创建有序的管理体系，为推动经济社会良性互动的经济环境贡献一己之力。

（二）提高职工技能，构建和谐企业的潜在能力

实现持续发展是构建和谐社会的重要基础，企业也需要将实现持续发展作为管理工作的重要目标，而企业持续发展与职工综合素养息息相关，提升职工文化素养也成为打造和谐企业的精神支撑。近年来，金川集团公司为全面提升职工文化素质及综合素养，狠抓教育培训工作，改善职工队伍的知识结构，提高技术人员专业文化水平，并组织各种培训实践活动，帮助职工将学历转化为工作能力。

企业倡导以岗位工作需求为基础，提高职工专业技术水平及能力，组织职工开展劳动竞赛、岗位练兵等多种活动，调动职工自我提升的积极性，以通过内驱力的提升，缩减职工之间因为文凭、学历等因素造成的工作能力差距。通过组织开展“创建学习型组织，争当知识型职工”的活动，以活动为载体引导职工自觉开展学习文化知识学习，苦练业务技术，帮助职工建立持续学习、持续完善、持续提高的意识，从而促进其综合素养的提升。同时企业开展争先创优活动，通过发现先进、培养先进、宣传先进模范等工作，发挥先进职工的榜样示范和带动作用，激发职工比、学、赶、帮、超的积极性，培育职工创新思维与拓展思维，为实现技术创新奠定基础。

与此同时，企业应用职工喜闻乐见的形式，开展多元文化教育活动、精神文明创建活动，为职工构建文化娱乐、体育健身的平台，丰富职工业余文化生活，满足其精神需求，促进职工身心素质的共同提升。多元化活动设计，能够使职工的潜能得到激发和应用，在参与活动的过程中，职工队伍的凝聚力也随之得到提高，为建设和谐企业、和谐社会提供人才保障。

（三）铸就品牌，树立良好形象，促进企业内部和外部的和谐融洽

对于企业而言，要铸就企业品牌，产品质量是关键，人本管理是基础，诚信经营是基石，合作共赢是桥梁，企业文化是灵魂。企业品牌展示企业形象，企业形象又促进企业品牌的完善。为此，企业在铸就企业品牌的过程中，应当着力建设品牌文化。在具体工作中，应该全方位、多角度地树立企业良好形象，赢得社会认可。主要应抓好3个方面：一是塑造好职工队伍形象;二是塑造好产品品牌形象;三是塑造好企业视觉形象。以品牌文化的形成，促进企业内部和谐及外部和谐。

三、推动企业文化建设的几点措施

（一）将以企业文化为核心的企业价值观渗透于经营管理工作中

目前企业文化已经成为当代企业管理理论的基本内容，企业文化是企业价值观的核心与外在表现形式。国有企业在日常管理工作中，应当将企业价值观渗透于各个方面、各个层面，以企业文化、企业价值观为管理工作的衡量标尺，实现对管理工作的全程把控，用文化手段提升企业整体素质与管理水平，从而产生对于经济效益的带动作用。企业文化运作方式主要包括建设完善的工作体制、和谐处理企业文化管理的相关关系、加强优质管理者培育等方面内容。

（二）讲求企业文化建设的方法和途径

企业文化建设需要以一定的物质实体和工作手段为呈现载体，企业文化载体虽不等于企业文化本身，却是进行企业文化建设的必要手段，为充分发挥其工作效能，国企需要进行文化载体的合理选择，以自身需求为基础，选择合理的企业文化建设方法和途径。

（三）走出企业文化建设过程中的观念误区

部分企业的企业文化建设工作中存在鼓吹“文化功能”、曲解“以人为本”等情况，这些错误观念无疑会对企业文化建设工作产生不良影响。国企需要纠正这些观念误区，应用“文化功能”而不鼓吹“企业文化是个筐，什么都往里面装”，在管理工作中坚持“以人为本”，也要建立必要的管理准则，以保证文化管理与企业管理相协同，职工个人利益与企业利益相一致，促进企业文化建设目标与企业管理目标的共同实现。

坚持以人为本，营造和谐的发展环境，将极大地调动职工的劳动积极性，激发职工的潜能，通过企业文化建设推动企业和谐发展，在化解经济关系、劳动关系矛盾，构建和谐企业工作环境方面，国有企业将会成为建设和谐营商环境的重要推动力量，同时在构建和谐社会的进程中，也将发挥着不可替代的作用。