事业单位思政工作中的人性化管理措施探讨

孙倩

关键词：事业单位;思政教育;人性化;管理渗透

事业单位作为社会服务性单位，理应以饱满的服务热情和优质的服务让群众满意。而事业单位员工服务意识的强化，服务能力的提升离不开思政教育。各大事业单位也高度重视思政工作。受制于传统的思政工作开展理念和模式，思政工作实效性差的主因是人性化关怀不足。新时期关于思政工作中人性化管理措施的探讨则具有现实必要性。以人性化管理提升事业单位员工的服务意识和政治觉悟，才能打造好的服务口碑，让群众满意。

一、人性化管理的内涵

具体来说，人性化管理主要有三大内涵。其一人性化管理肯定人的主体地位，将人的潜能挖掘作为事业单位创新发展的资源支持。其二人性化管理倡导人与人之间的和谐相处，强调人与人的平等。其三人性化管理倡导人本理念，旨在为人的创新综合发展营造良好的环境与空间。

二、事业单位思政工作的弊病分析

思政工作忽视情感交流。部分事业单位在思政工作开展中将思政工作等同于理论的宣讲，强调工作属性，忽视了情感的交流互动。员工思政学习较为被动，以理论学习为主，对思政工作的认知停留在浅层。很多员工甚至对思政宣讲产生反感与抵触情绪。更谈不上以思政宣讲引发员工的情感共鸣，产生情感认同。

思政工作同质化现象严重。事业单位在思政工作开展中过于固化，千篇一律导致思政工作缺乏特色，脱离实际。集中于党政方针、政策宣讲，侧重马克思主义理论教育。理论与实践脱节。思政工作与员工的工作实际、学习认知诉求、事业单位特色等没有关联，为教育而教育。导致内容和方式的过于同质化。没有特色与新意可言。

思政工作人文理念渗透不足。思政工作的对象是员工，是独立的个体，因此在思政工作中需要突出人的主体价值，让思政工作契合人的情感需求等。充分体现人本理念。但是当前多数事业单位思政工作开展缺乏人文关怀，没有真正树立服务人、尊重人、发展人、关心人的工作理念，为员工考虑较少。

三、事业单位思政工作中人性化管理措施

人性化理念指引思政目标及内容的变革。在思政工作中渗透人本理念，走思政教育与人性化管理协同发展之路。潜移默化地渗透人文理念，带动思政工作的深入。其一要扩大人性化管理的范畴，发挥思政文化的载体作用，将思政文化融入到管理中，关注员工的社会文化诉求，致力于员工价值观、世界观、人生观的培育。其二以人性化关注调动员工思政学习的积极性。让思政工作与人性化管理工作的内容、任务和目的相匹配，注重员工思政学习热情的调动，强化员工的单位归属感和服务成就感。

人性化管理帶动思政工作方式的创新。事业单位思政工作中人性化管理要想落到实处，必须积极创新工作方式。人性化管理也对思政工作方式的创新提出了具体要求。如个性化的思政宣讲。考虑到员工的个性特征，合理聆听员工诉求，根据员工思想方面的反馈，针对性地引导与教育。对于表现突出的员工，授予标兵典范的荣誉，以塑造优秀典型个体的形式开展思政工作。如引入心理疏导。及时了解员工的心理困惑和压力，正向引导，使其从负面情绪中走出来。加强情感疏导，打出亲情化管理的“王牌”。尊重人、鼓舞人、激励人，理性宣讲与感性疏导相结合，在亲情化关怀管理模式下。让员工及时走出心理情感的困境，及时让员工摆脱工作和生活的窘境，实现员工个人发展与组织发展目标的同步达成。如突出柔性化管理。在思政工作中弱化理论宣讲、行政命令，加强人性化引导，在柔性管理的刺激下，让员工主动学习学先进，争做先进，调动起员工思政学习与思政活动参与的积极性。

人性化管理以完善的保障机制为支持。事业单位思政工作中的人性化管理落地必须有完善的保障机制。保障机制起到“保驾护航”的作用。具体来说建立综合系统的长效保障机制。思政工作考评机制、思政工作激励机制和思政工作监督管理机制，相辅相成，对思政工作的人性化管理实施进行约束与引导。在长效保障机制建立的同时推动事业单位思政学习机制的建立，加强学习型单位建设，用知识武装头脑，营造良好的学习氛围，科学理论学习、党政方针学习成为员工自觉性的行为，思政工作水到渠成。保障机制的建设也必须有稳定的人力、物力及财力支持，奠定思政工作人性化管理的基础。

结束语：我们既要看到事业单位思政工作的压力和复杂性，也有认识到思政工作人性化管理的优势，积极做好事业单位思政工作人性化管理的实践工作。以思政工作内容和意识的创新、思政工作方式的创新和思政工作保障机制的健全，为思政工作的人性化管理实施创设良好的内外部环境，激发员工的思政关注意识，让情感疏导、心理疏导和柔性管理落地，带来事业单位思政工作的高效与高质。

参考文献

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