观察儿童是我和家长对话的底气

祁娟

我在幼教岗位上已经第12年了。

回想当初刚成为一名幼儿园老师时，由于专业能力的匮乏，我不太敢与家长交流，也不知道如何交流，很少的一些交流往往是家长主动发起的。

但是我一直抱着学习的心态去旁观搭班老教师如何与家长沟通，听听家长会说些什么，老教师又是怎么沟通的。就在我默默的观察中，我慢慢体会到老师在家长心中的地位和权威性。当时我对搭班老师无比佩服，感觉家长的什么问题到她手上都能轻松解决。如果遇到我不太理解的沟通方式，私下我会向她请教。慢慢地，我开始知道与家长交流可以从哪些方面展开，也学习到了一些应对技巧。后来，我也开始尝试主动找家长交流。

没过几年，领导让我当班组长，记得当时我很迷茫。领导也特别重视家长工作，她还问我：“你们班的家长工作，应该没问题吧？”我没有立即回答，但心里也在反复问自己：“我家长工作有没有问题？”“可能没问题吧。”这是我给自己的答案。当我看到领导用坚定而信任的眼神微笑着看着我时，我脱口而出的是：“应该没问题。”虽然心里还有点发虚，但是我想，即使有困难，我还可以向他人请教嘛。领导当时还告诉我一句话：“家长工作说难也不难，如果你能和家长相处得像朋友一样，那你开展任何工作都会变得简单。”这句话至今都让我记忆犹新，因为在后面几年的成长中，我一直像朋友一样与家长相处。“朋友”相处需要什么？信任、热情、倾听、理解、共同兴趣（教师和家长之间的共同兴趣就是孩子）……确如领导所说，当和家长的关系变得像朋友一样时，家长工作就变得轻松自然起来。所以，这几年里我收获了很多曾经是家长的朋友。

当然，家长是否愿意积极配合，还有个很重要的因素，就是教师自身的专业水平。曾经有位家长问我“今天孩子在幼儿园怎么样”，我只能回答“还不错”，之所以词穷，就是因为这一天我都没有关注到这个小朋友。实际上，班上总有一部分孩子，既不出众，也没什么问题，如果教师不主动去关注，这些孩子很容易被忽视。而现在，不管哪个家长随时问我孩子的情况，我都能和家长交流一番，并举出很多孩子的鲜活实例，这让我跟家长的沟通更有说服力。这样的改变，要归功于幼儿园的课题研究。在参与课题组的研究过程中，我渐渐理解了儿童的学习方式，意识到关注儿童才能更加了解他们的发展需要，才能让我们的支持更好地成就他们的发展。所以，“观察儿童”现在已经成了我的职业习惯。这样的习惯，让我和家长的對话更有底气、更显专业。