关于加强员工思想动态分析工作的思考与实践

李沁 冯璟婧

摘要：员工思想动态分析是增强思想政治工作时效性、针对性的有力手段和必要环节，是思想政治工作中一项经常性、基础性工作。做好员工思想动态分析，对创建和谐油田、稳定员工队伍、巩固和提升油田整体工作水平具有十分重要的意义。近年来，油田综合服务中心党委充分发挥紧密联系员工的特点和优势，探索建立员工思想动态分析制度，摸清员工思想动态规律，准确把握员工思想脉搏，及时化解矛盾，理顺情绪，解决热点难点问题，为保持员工思想稳定和企业稳定做出了积极贡献。

关键词：员工思想动态;征求;调查

思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线，随着经济体制、经济结构的变化，社会生活方式、社会组织形式、就业岗位和就业方式日趋多样化，员工的活动方式、交往方式、思想观念和價值取向都发生了很大的变化，企业思想政治工作的主要内容、方法方式和对象也发生了变化。

一、员工思想动态分析的内涵及必要性

简单地说就是了解、掌握和疏导员工的思想状况、心理活动和行为趋向。一是了解已经出现或正在发生的思想动态，二是预测即将发生和可能出现的思想动向和行为趋向。其主要内容包括当前员工队伍的思想主流、存在的主要问题和思想倾向;可能影响企业稳定的因素，企业改革等对员工的影响，员工的精神需求，员工关心的热点、难点、焦点问题，受社会大环境和外部影响，员工产生的思想反映，形势任务、重大事件、事故等情况对员工思想的影响等其他情况。

通过员工思想动态分析，搭建思想交流平台，征求员工对企业改革、经营管理、员工生活福利等方面的意见建议，拓宽信息收集的渠道，及时准确掌握员工的所思所想，变“事后灭火”为超前主动介入，加强企业与员工之间的“互动式”沟通交流。对员工反映的问题，领导及有关部门认真按照信访工作要求，在规定时限内给予答复和解决，及时为员工答疑释惑，帮助员工解决工作、生活和家庭中遇到的实际困难，使他们卸掉包袱，轻装上阵，把广大员工的力量和智慧集中起来，把员工的积极性、主动性调动起来，以员工满意促进企业发展。

二、当前员工思想动态分析存在的问题

1、分析目的不明确，急于下手。有的单位按照上级党委要求按部就班进行一次员工思想动态分析，但如何分析、分析什么，缺少明确的目的、清晰的思路、准确的课题和详细的纲目。往往是下手快、效率低、效果差，有时还会因茫然下手而搁置。

2、前期调查不深入，道听途说。有的单位搞员工思想调查时，很少到一线生产班组和员工中了解真实的情况，只满足于基层汇报，甚至是道听途说，对基层反映的虚假情况不能仔细分辨，调查材料带有很大的主观臆断成分和片面性。有的单位只是依靠几个笔杆子闭门造车、内容空洞，严重缺乏真实性和可信度。

3、问题分析不深刻，蜻蜓点水。有的单位在分析员工思想存在的问题时，重点不突出，千头万绪，抓不住员工队伍在思想上存在的主要问题和带有普遍性、倾向性的问题，分析缺乏政策和理论的导向性，往往仅停留在就事论事、泛泛而谈的层次上，既无重点又缺乏问题剖析的深刻性和针对性。

4、报喜不报忧，分析缩水。有的单位对调查中发现的员工思想问题遮遮掩掩，总担心把问题暴露了，给上级领导或者别人一个“就你单位事多，怎么做的工作”的印象，会影响自己和班子的形象。有的甚至曲意逢迎，刻意投上级之所好，难以反映员工思想真实状况。

三、创新员工思想动态分析的方式与途径

员工思想动态分析工作的生命力在于与时俱进。具体来说就是做到“调查要全面、制度要严格、分析要透彻、解决要到位”。

1、调查全面。一要员工思想动态分析的关键是要进行广泛深入的基层调查，调查深入扎实，掌握提供的情况、材料才能够全面、具体、准确、有效，进而对材料进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的分析，从而透过现象看本质，抓住员工各种思想问题的内在联系和规律，有针对性地提出理顺情绪、化解矛盾的思想政治工作具体措施。二要明确重点，把握调查分析内容。三要众揽博采，灵活选择调研方法。调查要积极捕捉，禁忌“守株待兔”。要主动深入基层，走访员工、走访班组，通过个别访谈、集体座谈、调查问卷、领导信箱等多种形式与员工实现有效的交流沟通。在调查中要鼓励员工敢讲话、讲真话，将自己真实的想法和工作生活中存在的问题讲出来，使思想动态分析能够较为真实地反映员工的活思想。

2、制度要严格。思想动态具有较强的时间性，需要思想政治工作者在第一时间内掌握，这样才能尽快研究制定解决措施，防患于未然。这就要求在工作中必须强化员工思想动态分析法的执行落实，坚决防止形式主义，杜绝瞒报漏报情况的发生。员工思想动态法一般由两部分组成：其一是定期报告制度。其二实行重大问题、突发事件、紧急情况及时报告制度。

3、分析要透彻。在进行员工思想调查过程中，收集的信息往往是罗列现象多，实质体现少，“大众话” 讲得多，独特性问题少。这就要求调查者在调查摸底的基础上，必须进行筛选加工，通过“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”的沙里淘金，强化提炼研究。

4、解决要到位。解决问题、处理矛盾是员工思想动态分析的最终目标和效果体现。对各单位的员工思想动态分析报告中反映的问题，有关部门整理分析后，形成员工思想动态情况汇报，送报上级党委及相关部门负责人，并由相关人员参加员工思想动态分析会，研究单位员工思想状况，对反映的带有共性、普遍性的问题提出改进意见和措施，形成文字材料反馈至各单位。

结束语：员工思想动态分析作为一门综合性的工作方法，集哲学、心理学、领导学等学科于一体，需要分析者有较高的思想沟通能力、辨别能力、敏捷的思维和吃苦的精神。即要做好做实员工思想动态分析工作，分析者不但要动腿、动嘴，更要动脑、动手。动腿就是要深入基层进行广泛调查;动嘴就是组织引导与会人员畅所欲言;动脑就是要不断分析思考，提出积极解决问题的措施;动手就是要写出高质量的员工思想动态分析报告。油田综合服务中心坚持把员工思想动态分析作为重要课题进行集中研究，在进一步完善员工思想动态分析工作机制的基础上，要把来自基层的声音当成第一信号和第一责任，积极搭建良好的员工沟通平台，促进思想政治工作与时俱进，充分调动广大员工的积极性和创造力，都具有十分重要的作用。

参考文献

[1] 佘双好 思想政治理论课在社会主义核心价值体系建设中的作用[J]，北京教育（德育），2012（5）。