“疫”起调情绪：高中生网络团体心理辅导方案设计与实施

马跃 崔成前

摘 要：目的：在疫情背景下，探索高中生网络团体心理辅导的运用效果，为学校心理健康教育活动提供方法和经验。方法：以情绪调节的四结构观点为理论指导，针对高中生的消极情绪问题，设计网络团体心理辅导活动方案。结果：成员在活动中认识到负性情绪的来源与变化特点、体验到同辈支持对情绪调节的重要作用、学会情绪调节的时间管理方法。结论：网络团体心理辅导受到学生的欢迎与认可，为特殊时期心理健康教育体系的构建提供了新视角与新尝试。

关键词：网络团体心理辅导;情绪调节;疫情;高中生

中图分类号：G444;G448 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2020）19-0014-03

一、高中生情绪调节网络心理辅导活动背景与基础

1.高中生目前面临学业与疫情的双重心理压力

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010- 2020年）》明确指出，高中阶段教育需要“全面提高普通高中学生综合素质”，并“建立学生发展指导制度，加强对学生的理想、心理、学业等多方面的指导”。高中阶段是青少年学生学习能力和人际交往等能力培养的重要时期（俞国良，李天然，王勍， 2016），同时，学校生活、学业压力一直都是影响高中生心理健康的重要因素（胡胜利，1994;宋献惠， 2017）。

新型冠状病毒的出现，很可能使得高中生本就易波动的情绪（张兴慧，罗玉晗，玄新，王耘，2019）变得更加不稳定，焦虑、恐慌、迷茫等负性情绪也随之产生，进而降低高中生的心理健康水平。假期的延长带来的不是轻松，而是形式多样的网课、网络直播的考试等，这导致高中生面临学业与疫情的双重心理压力。所以，如何居家进行情绪调节变得尤为重要与迫切。

2020年3月，中国心理卫生协会团体心理辅导与治疗专业委员会和中国心理学会临床心理学注册工作委员会发布了《网络团体心理工作指南（试行）》，对网络团体心理工作的概念、网络团体工作指导原则、网络团体工作设置等内容进行了详细介绍，但具体网络团体心理辅导方案有待设计。根据文件，网络心理工作团体是指以普及心理健康知识，开展特殊情境下的情绪疏导、压力管理，培养人际沟通能力、社会适应能力等为目标的网络团体。

本方案聚焦于“高中生居家情绪调节”网络团体心理辅导，方案内容顺应指导文件要求，团队带领者为注册助理心理师且具有100小时以上的带领团体实践经验。

2.高中生具备情绪自我调节能力

分析文献可知，高中生体验到的快乐和兴趣情绪最多，轻视和恐惧的情绪最少，且对负性情绪的调节多于正性情绪，同时高中生更愿意采用增强策略调节正性情绪，用减弱策略调节负性情绪（陈莹，陈阳，张小平，2015）。此外，高心理复原力的高中生面对积极情绪时多用重视、宣泄而少用抑制调节策略，以增强或维持积极情绪体验，面对消极情绪则少用重视和抑制调节策略，以削弱消极情绪的不良影响（Gross，1998）。低心理复原力的高中生面对积极情绪时多用抑制调节策略，这不利于积极情绪水平和情绪平衡度的保持;面对消极情绪时多用重视调节策略，这不利于通过认知重评发现事物积极方面（Tugade & Fredrickson，2004;席居哲，左志宏，Wu Wei，2013）。

3.情绪调节的过程与路径

Gratz和Roemer（2004）将情绪调节视为一种情绪体验，认为情绪调节包含四个方面：一是对情绪的感知和理解;二是对情绪的接纳;三是当经历消极情绪时，能够控制冲动行为;四是运用合适的情绪调节策略，在不同情境下以满足个人目标的方式灵活地调节情绪。情绪调节结构中的每一项都是不可或缺的，缺乏其中一项可能使得情绪调节效果不理想而出现情绪失调。

认知神经科学研究证实，大脑的前扣带回等结构主要负责处理情绪，被称之为情绪神经通路，前额皮质等结构主要负责处理认知，被称之为认知神经通路（许远理，2004）。依据整合认知行为治疗模型，情绪通路向认知通路的转换，需要借助行为通路。详细来说，欲降低焦虑情绪，必须采取一定的行动，如呼吸管理，即用躯体的真实动作做出有效行为，才能完成认知通路的激活（Hawley et al.， 2017）。

本方案的设计与实施，均紧密围绕情绪调节的四结构展开，并将“逐步、简单、有效”作为行为通路的设定原则。方案预期能够提高高中生学业和抗“疫”自信心，提升其心理健康水平，为特殊时期心理健康教育体系的构建提供新视角与新尝试。

二、高中生情绪调节网络心理辅导活动设计与实施

【活动目的】一是帮助成员认识自己的情绪，了解自己的情绪状态;二是引导成员理性看待负性情绪，接纳负性情绪，发现负性情绪的积极意义;三是通过具体的外显行为教会成员调节情绪的有效方法，让成员学会管理情绪。【活动形式】团体心理辅导教师作为组织者负责安排所有的活动，通过微信、QQ、Zoom、腾讯课堂、腾讯会议等网络平台进行网络团体心理辅导，每组12人到15人。【活动要求】活动遵循自愿报名原则，报名成功后需要签订网络心理辅导团体契约，要求所有成员遵守规则、时间，尊重他人，积极参与，注重体验，绝对保密。【活动程序与内容】整个方案共分四个阶段，每个阶段包括1个到2个主题活动，活动共持续100分钟到120分钟。

1.团体暖身阶段

（1）展·你我风采。1）活动目标。要让团队成员相互认识，彼此了解，并形成团体规范。2）活动步骤。①每人想出一个可以代表自己性格特点的手势，并结合手势介绍自己的姓名、年龄、爱好、班级、手势解释等个人信息。②成员共同协商在团体中需要遵守的规范，并且形成团体契约，契约应包括不中途退出、尊重他人经历与隐私、仔细倾听、分享经验、真实表露、积极配合等内容。3）活动说明。若成员们已经十分熟悉，可直接商定团体契约。

（2）接·跳跃青蛙。1）活动目标。打破网络团体心理辅导中的尴尬气氛，促使成员敞开心扉，融入团体。2）活动步骤。①成员根据自己的年龄、身高，自拟内容进行排序，如年齡最长的为1号，依此类推。②编号之后，团体带领者先开始说“一只青蛙”，后面成员依次接龙。1号成员说“一张嘴”，2号成员说“两只眼睛”，3号成员说“四条腿”，4号成员说“扑通！扑通！”，5号成员说“跳下水”，6号成员说“两只青蛙”，7号成员说“两张嘴”，8号成员说“四只眼睛”，1号成员说“八条腿”，2号成员说“扑通！扑通！”，3号成员说“跳下水”……如此按顺序开展接龙活动。3）活动说明。根据前期成员们的熟识度，团体带领者还可以制定相应的奖惩措施。热烈的团体气氛有助于消除团体隔阂，缓解疫情带来的紧张、恐慌等情绪。

2.团体转换阶段

（1）剪·心情卡片。1）活动目标。帮助成员通过具象的形式表达和认识自己的情绪。2）活动准备。A4纸、剪刀。3）活动步骤。①请成员闭目安静1分钟，感受并界定内心的情绪状态。②在A4纸上剪出可以表达自己当前情绪状态的图形。③根据剪出的情绪图形，尝试说出原因。4）活动说明。本活动将情绪具象化，避免了言语信息对情绪表达的局限性，提高了自我情绪认知的鲜明性。同时，自我情绪认知是情绪调节的重要前提，了解自我与他人负性情绪的起因事件，有助于总结朋辈群体负性情绪的共同点，不仅可以发挥朋辈互助作用，还有利于负性情绪的排解。

（2）绘·情绪曲线。1）活动目标。意识到自己对正性、负性情绪的承受度;辨析正性、负性情绪与学习效果的关系;接纳生活中的负性情绪，找到负性情绪的积极意义。2）活动准备。A4纸、笔。3）活动步骤。①回忆自己在正性、负性情绪状态下的学习效果。②分别绘制正性、负性情绪与学习效果的关系曲线。③请成员在屏幕上展示自己的情绪曲线，并举例说明。④分享在生活中处理负性情绪最常用的有效方法。4）活动说明。负性情绪并非完全没有积极意义，适度的负性情绪有利于学习效率的提高和保持，如背水一战、破釜沉舟等。同样，正性情绪也不一定都与学习效率的提高有关，当正性情绪到达一定程度以后，学习效率反而下降，如骄兵必败、得意忘形等。而每个人对正性、负性情绪的容忍度（曲线中的拐点）有所不同，这提示成员要合理认识自我情绪，接纳自我的负性情绪。

3.团体工作阶段

（1）凝·团体之力。1）活动目标。引导成员获得社会支持，同时在同伴支持和协作中缓解情绪。2）活动准备。A4纸、笔。3）活动步骤。①成员共同协作，每位成员在A4纸上任意写下一个字或标点符号，整个过程中不允许有任何言语交流。②所有的字或符号需拼成一句完整的话，如“中国加油！武汉加油！”。③若一轮失败，每位成员要重新写一个字或标点符号，直至最后拼成一句完整的话。④分享在集体写作中的情绪状态和感受。4）活动说明。通过多次拼字组合，每位成员意识到自己是团队的重要组成部分，并将这种心理感受迁移至疫情应对和学习生活中，亲身体会同伴支持带来的心理安全感，继而降低负性情绪的影响。

（2）领·规划清单。1）活动目标。帮助成员完成情绪聚焦到行为聚焦的转移，进而让成员通过具体行为的计划与实施缓解负性情绪。2）活动准备。A4纸、笔。3）活动步骤。①成员列出目前每日的活动清单，并对每项活动进行评价。给自己带来正性情绪的，画“+”;给自己带来负性情绪的，画“-”。②成员对照清单进行总结，看给自己带来正性情绪的活动多，还是负性情绪的活动多，然后相互分享情绪事件。③负性情绪过多时，要引导成员有计划地进行时间管理和规划，如让成员了解“重要紧急四象限法则”。让成员结合自己近期的学习、生活情况重新列一个计划清单，在清单上尽可能多地列出能够给自己带来正性情绪的活动，然后相互分享。4）活动说明。当人们被负性情绪笼罩的时候常常难以采取有效的行动策略，所以一旦开始执行具体的行为方案，负性情绪便得到缓解，行动开始点也就成为情绪调节的有效节点。

4.团体结束阶段

赠·暖心祝福。1）活动目标。引导成员进行反思和总结，学会拥抱温暖。2）活动步骤。每位成员需在网络平台对话框里对其他成员说一句祝福语，并@所有人;每位成员把自己收到的祝福与大家分享，并表达收到祝福后的情绪感受;每位成员以一句话总结今天的活动。3）活动说明。负性压力事件下，人们更倾向于对他人进行负面评价，而分享祝福能使成员感受到社会支持和团队的温暖。

三、高中生情绪调节网络心理辅导活动效果与反思

1.活动效果

本次网络团体心理辅导活动内容丰富，成员在团体活动中真诚参与所有项目并积极分享和讨论。通过此次活动，成员反馈“剪”出自己的心情时，将近期的情绪进行梳理，并与具体事件相结合，这种方式能让自己体会深刻。有成员说，原来负性情绪也可以有积极的作用，之前一直担心自己没办法对抗负性情绪，现在反而轻松了许多，而且情绪曲线的描绘让自己清楚地意识到自己的情绪节点在哪里，以后面对生活中的事件时会注意情绪积累的作用和影响。大家共同完成“中国加油！武汉加油！”这句话时，成员们都很兴奋。之后的分享过程中，有成员说“太感谢大家共同的努力了，我都有点热泪盈眶”。具有趣味性的活动，能引导成员体验同辈支持的重要作用，进而提高情绪管理能力。另外，时间管理的方法讲授，也让成员掌握了如何处理好事情的先后顺序，缓解外界压力带来的负性情绪。

2.活动反思

熟悉、安全的团体氛围是成员敞开心扉、尊重他人的必要前提，团队带领者应注重团体暖身阶段，为后续活动做好铺垫。网络团体心理辅导不同于现场团体心理辅导，需团体带领者及时调动与把握团体动力，避免个别成员出现“脱落”现象。对此，团队带领者聆听言语信息的同时，还应重视成员们非言语信息的表露，力争完成对团体动力的全方位把控。本网络团体心理辅导活动方案效果较好，后续心理学工作者可以设计更为丰富、多样的网络团体心理辅导方案，为特殊时期心理健康教育体系的构建进行更多尝试。

参考文献：

[1]陈莹，陈阳，张小平.高中生日常情绪体验及调节策略研究[J].杭州师范大学学报：自然科学版，2015（01）.

[2]胡勝利.高中生心理健康水平及其影响因素的研究[J].心理学报，1994（02）.

[3]宋献惠.高中生心理健康教育现状与对策研究[J].教育理论与实践，2017（08）.

[4]席居哲，左志宏，Wu Wei.不同心理韧性高中生的日常情绪状态与情绪自我调节方式[J].中国心理卫生杂志，2013（09）.

[5]许远理.情绪智力的脑机制研究进展综述[J].信阳师范学院学报：哲学社会科学版，2004（05）.

[6]俞国良，李天然，王勍.高中生心理健康的横断历史研究[J].教育研究，2016（37）.

[7]张兴慧，罗玉晗，玄新，王耘.日常生活事件与高中生日常情绪体验的多层分析-神经质的调节作用[J].心理与行为研究，2019（03）.

Emotion Regulation under the Epidemic Situation： the

Design and Implementation of Network Group Psychological Counseling Program for Senior High School Students

Ma Yue， Cui Chengqian*

（Student Affairs Office of Jiangsu Normal University， Xuzhou 221116， China）

Abstract： Objective： To explore the application effect of network group psychological counseling for senior high school students under the background of epidemic situation， so as to provide methods and experience for school mental health education activities. Methods： guided by the theory of four structure of emotion regulation， aiming at the negative emotional problems of senior high school students， the network group psychological counseling program was designed. Results： in the activity， members realized the source and change characteristics of negative emotions， experienced the important role of peer support in emotion regulation， and learned the time management methods of emotional regulation. Conclusion： network group psychological counseling is welcomed and recognized by students， which provides a new perspective and new attempt for the construction of mental health education system in special period.

Key words： network group psychological counseling; emotion regulation; epidemic situation; senior high school students

基金项目：本文系2019年江苏省高等教育学会辅导员工作研究委员会专项课题（课题编号：19FYHYB025）、2016年江蘇省大学生心理健康教育课题（课题编号：JC2016001）研究成果

作者简介：马跃（1990-），女，黑龙江双鸭山人，助教，从事心理健康教育研究;崔成前（1970-），男，山东青岛人，研究员，从事课程教育研究。

崔成前系本文通讯作者