面向对象方法视角下基于第四方物流的物流园虚拟组织设计

谭春平 王 烨 申风平

(1.兰州理工大学经济管理学院，甘肃 兰州 730050;2.兰州财经大学国际经济与贸易学院，甘肃 兰州 730050)

一、引言

截至2016年，我国66%的物流园依靠各种物流增值服务收入为主要收入来源，表明从物流园发展的内驱力来看，物流园的发展正逐步摆脱单纯依靠土地招商、租金为主要收入的状况，向服务创新、价值增值导向、内涵式发展方向转型[1][2]。同时，从物流园发展的外部推动力来看，《全国物流园发展规划(2013-2020年)》[3]《物流业发展中长期规划(2014-2020年)》[4]提出开展国家级示范物流园创建工程，国家十三五规划也提出推动物流链创新和物流服务向高端增值方向发展。此外，从物流园创新发展的技术基础来看，物联网技术、信息技术、互联网技术、移动互联技术等新兴技术的发展为物流园创新发展提供了技术支撑。

在内部驱动力、外部推动力及技术基础的三重作用下，我国物流园创新转型升级的趋势明显。第四方物流(Fourth Party Logisitic)(4PL)的提出与发展为物流园创新转型提供了契机与可能。Andersen Consulting公司1996年提出4PL后，4PL在国内外得到了充分发展与应用，它是一个供应链全流程物流方案的集成解决商，利用其专业化的物流知识与技术、通过对供应链全流程物流需求的把握和理解，提出供应链全流程的综合性、个性化的物流解决方案，并集成利用第三方物流企业(3PL)的物流设施与能力实施物流运作，创造供应链全过程物流服务价值增值最大化。物流园拥有先进、完善的物流设施与能力、入驻大批3PL企业和供应链各环节的物流需求企业，这为4PL的发展与应用提供了技术保障与资源基础。物流园的创新发展，完全可以依据第四方物流的基本运作原理转型升级为4PL平台，以实现高端物流价值增值最大化。

虚拟组织是一个以共同目标和利益分成为基础而组建的组织边界模糊化、以“并行工程”分解和安排任务、具有动态灵活性、松散耦合性的网络化组织结构形态，从根本上改变了传统层级组织结构将上、下游业务集成于企业内部的做法，转变为以核心能力为中心，通过外部契约而形成的网络型组织结构[5][6]。根据4PL的基本原理，物流园创新升级为4PL平台之后，事实上是以基于4PL的物流园经营管理平台为核心的，包含物流园入驻的3PL、物流需求企业等在内的，以综合价值增值最大化为共同目标与利益分成基础的合作物流网络战略联盟。这一合作物流网络战略联盟是以基于4PL的物流园经营管理平台为核心的虚拟组织。

面向对象方法( Object-Oriented) (简称OO方法)起源于软件产业，其核心思想就是将各种能力组合模块化，利用“并发工程”组建模块化生产网络，利用契约并通过编码化信息共享与使用将具有不同功能模块的企业连接起来形成开放的网络运作体系。模块化的网络生产体系具有可重构、可重用、可扩展升级的特点，能够快速满足外部环境与顾客需求的变化。“敏捷应变”和“并发工程”是面向对象方法的基本特征，虚拟组织同样具备这两大特征。

纵观目前组织设计的理论学派与研究，组织设计的传统方法及权变理论所设计出的组织结构都是一种链式组织结构，具有明显的组织层次，其设计的基础是从相对静态、稳定、机械的视角看待环境的变化，因此，这样的组织设计不能满足信息化时代快速变化的环境需求。基于4PL的物流园是一个面临多变环境的虚拟平台组织，物流园根据4PL的运作原理，利用其专业性网络知识与技术，根据多样化、个性化、多变的物流需求，策划提出综合性物流解决方案，然后利用“并发工程”动态的分配给物流园不同的入驻物流企业，及时提供高效的、高价值增值的物流服务。

综上，基于4PL的物流园组织实际是一个虚拟组织，目前鲜有文献系统研究物流园组织设计，更没有将4PL运用至物流园组织设计研究中来。物流领域关于虚拟组织的研究更多是针对4PL展开，对物流园如何根据4PL的基本原理，按照面向对象方法论“网络模块化”与“并行工程”的思想设计物流园虚拟组织的研究几乎空缺。根据我国物流园创新转型的要求，结合信息化时代多变环境下组织设计的趋势，利用面向对象的核心思想，结合4PL与虚拟组织的基本原理，研究设计基于4PL的物流园虚拟组织是我国物流园创新发展内在驱动力、外部推动力综合作用的结果，是物流园转型升级的迫切需要，也是当前理论研究的趋势与重点，还是研究的创新点。

二、基于4PL的物流园虚拟组织与面向对象方法

(一)第四方物流与物流园

4PL具备强大的物流资源、物流设施与物流能力的集成使用与优化能力，物流园先进完善的物流设施、资源与能力为4PL在物流园的应用提供了基础与可行性。因此，现代物流园要想实现综合物流服务价值增值最大化的目标，必须根据4PL的基本原理进行转型升级。已有研究将4PL与物流园割裂开来，从单边视角研究物流园或4PL。理论界对于4PL的研究主要围绕4PL的功能、与3PL的比较、运作模式与流程、决策优化、契约设计等领域展开[7]，也围绕4PL物流资源集成利用进行了探讨，但基本集中在对3PL的集成、优化与利用上[8]-[12]，没有涉及研究物流园的物流资源、物流设施与物流能力的集成利用。此外，围绕物流园的规划选址、功能定位设计、盈利模式、投资开发模式、绩效与风险评价等领域，国内外学者也展开了一系列研究[13]，但是较少涉及物流园经营管理模式与组织结构设计，对物流园物流资源与物流能力集成利用的研究较少，没有将4PL应用至对物流园的物流资源与物流能力的集成、优化研究中。

(二)虚拟组织与基于4PL的物流园组织系统

美国Iacocca研究所于1991年提出虚拟组织的构想，认为虚拟组织是在企业之间以市场为导向建立的动态联盟。此后，William Davidow和MichaelS．Malone(1992)[14]给出了虚拟企业的定义，认为虚拟组织是各种独立的组织为了实现信息共享、费用分摊、满足市场需求等目的而通过信息技术联结在一起形成的临时组织。John A. Byrne(1993)[15]认为虚拟组织将传统组织竞争中你死我活的输赢关系(Win-Los)改变为共赢(Win-Win)关系，其成员可以是合作伙伴，也可以是竞争对手，在虚拟组织运行中，每个成员通过贡献其核心能力实现组织整体价值最大化，达到共赢目的。虚拟组织没有层级关系、没有纵向分化，也没有正式的组织结构图，能够根据市场变化迅速组建与重构，具有高度的灵活性与环境适应性。谭春平(2017)[16]认为，基于4PL的物流园组织是在共同价值目标指引下由园区入驻企业系统集成的动态合作物流网络战略联盟。因此，根据4PL的基本原理，基于4PL的物流园的运营需要组建合作物流网络联盟，该联盟具备典型的虚拟组织特征。

(三)面向对象方法与虚拟组织

Russell J.Abbot(1983)[17]从软件程序设计语言领域提出了面向对象方法。此后，Grady Booch(1986)[18]提出面向对象的软件开发过程的一般步骤和图形表示，认为面向对象的方法包含生命周期，应该将面向对象的设计和实现与需求分析相结合。此外，Peter Coad、Edward Yourdon(1990)[19]提出识别对象方法的标准: 面向对象=对象+类+继承+消息通信。由此可见，面向对象方法的核心思想是抽象与实现的过程，对现实世界的事物进行抽象归类，运用“类”来对现实世界进行描述，包含对象、类、封装、重载、重写等过程。在客观世界中，特别是管理领域，很多方面包含了大量的人工智能，运用数学建模的方法不能有效解决这些问题。但是，面向对象方法能够有效刻画这些领域的实际情况。因此，面向对象方法自产生之后，广泛的运用于系统工程、开放式复杂系统、并发工程等领域，“并发工程”是面向对象方法的主要特征之一，也是虚拟组织的重要特征。

罗亚中(2004)[20]认为，客观世界是由多种具有独特内部状态与运动规律的相互联系又相互作用的“对象”集成的系统。由此，王谢宁(2012)[21]将面向对象方法运用至虚拟平台研究中，认为面向对象方法能够为虚拟平台设计提供一种崭新的思路与理论依据。此后，戴文静、孙建辉(2017)[22]从用户需求角度，运用面向对象方法对高校图书馆创客空间虚拟平台进行建模，并确定有效措施保障其运行的有效性。上述学者的研究表明，根据面向对象方法的基本思路与原理，利用面向对象方法的基本模型构建虚拟组织具有可行性与合理性，面向对象方法为虚拟组织设计提供了新的思路和技术基础。

综上，物流园要想实现供应链全流程所有参与主体物流服务增值价值最大化的目标，必须组建合作物流网络战略联盟。基于4PL的物流园组织系统是一个由物流园入驻企业集成的合作物流网络战略联盟，具有典型的虚拟组织特征。此外，国内外部分学者的研究已将面向对象方法运用至虚拟组织研究中，为虚拟组织设计提供了新的思路与方法。并且，虚拟组织的特征与面向对象方法的基本特征具有高度一致性，这为运用面向对象方法研究虚拟组织设计提供了技术保障，并具备合理性与可行性。由此可见，可以借助面向对象方法的基本原理和核心思想设计基于4PL的物流园虚拟组织系统。

三、面向对象方法视角下基于4PL的物流园虚拟组织的抽象与实现

面向对象方法的基本思想是“模块化”，通过对客观世界中的“对象”进行抽象，并封装成“类”， 每一个“类”都具有相应的功能，通过内外“接口”进行构建或重载，借助“并行工程”满足和实现既定的需求，如果需求或环境发生改变，可以将“类”或“模块”进行重构或扩展，以适应其变化，使之具有“敏捷应变”能力。

(一)基于4PL的物流园虚拟组织的“对象”

“对象”是面向对象方法中最小的单元，每一个“对象”都有其内在状态与运动规律，从“人体组织”的角度来看，“对象”就是“组织细胞”。根据物流园的基本特点，结合面向对象方法的基本原理，物流园中最小的“组织细胞”就是分散在物流园的各种物流设施、物流资源、物流能力、物流知识与技术等。每一个“组织细胞”都能够为一种或多种物流功能服务，每一个“组织细胞”均由人员、资金、信息等组成，具有特定的功能。

(二)基于4PL的物流园虚拟组织的“封装”与“类”

“类”是对“对象”的抽象与归类，由于物流园“对象”是分散物流资源、物流设备设施与物流能力，每一个“对象”都具备一定的功能，但是这些功能是分散的，不能独立完成一项特殊物流任务。因此，需要将这些“对象”抽象、归类并经过封装集成为具有完成某项专业物流任务的“类”。“类”就相当于“人体组织”的“组织器官”，能够独立承担一项专业物流任务。对于物流园而言，两个或多个“组织细胞”通过相互联系与影响，将能够实现一项专业物流功能的“对象”进行系统集成，从而就形成了物流园中诸如3PL运输、3PL仓储等专业性的第三方物流企业(3PL)，这就构成了物流园“人体组织”的众多“组织器官”。每一个“组织器官”都是一个物流运作功能模块，按照虚拟组织“脑体分离”的思想，这些功能模块是“躯体产业”，在“脑袋产业”的发起和指挥下通过相互连接和协作完成多变的物流任务。因此，物流园能够将这些物流功能模块通过虚拟组织网络进行联结、封装，能够迅速组建、重构或扩展升级，通过“敏捷应变”能力满足快速变化、多样的物流需求。物流园每一个物流功能模块都经过“封装”，因此基于4PL的物流园虚拟组织模块化物流运作网络中任何一个“类”发生改变或重构，不会实质性影响物流园虚拟组织的运作，并且物流园可以根据顾客物流需求的实际情况对物流功能模块进行调整、扩展与改变。

(三)基于4PL的物流园虚拟组织的“接口”

根据面向对象方法的基本原理，每一个“类”都具有标准统一的结构，从而使得相互之间很容易契合，具有标准的与外界交流的“接口”。因此，物流园中每一个物流功能模块也具有标准统一的结构，能够通过交流“接口”进行共享、联结。基于4PL的物流园对内、对外交流与联结的“接口”就是物流园信息系统。通过物流园信息系统的信息共享、交流与使用，一方面可以利用4PL的物流资源集成优化能力将物流园分散的、各自为政的物流资源、物流设施与设备、物流功能进行集成使用；另一方面，可以将物流园各个物流功能模块(“组织器官”)进行系统集成，以实现物流运作价值增值最大化。

(四)基于4PL的物流园虚拟组织的“大脑”

基于4PL的物流园虚拟组织需按照4PL的基本原理进行组建与运作。物流园经营管理平台是一个4PL平台，是物流园的“大脑”，其主要职责是在对供应链各环节物流需求充分把握和理解的基础上，提出综合性、个性化物流解决方案，并对物流任务进行分解，通过集成、优化物流园物流功能模块，利用物流园信息系统的消息机制将分解后的物流任务向“躯体产业”发布“指令”，指挥“躯体产业”承担物流任务，实施物流运作，满足物流需求。基于4PL的物流园虚拟组织的“大脑”提出的物流解决方案的先进程度直接决定了“躯体产业”物流运作的效率与效果，最终决定物流园供应链全流程价值增值的高低。

(五)基于4PL的物流园虚拟组织的“组建”“重用”“重构”与“扩展”

根据面向对象方法的基本原理可知，基于4PL的物流园虚拟组织的物流能力要素都是“模块化”的，当物流园提出物流解决方案之后，能够迅速将这些物流功能模块通过信息系统交流“接口”组建开放式的模块化物流运作网络，在物流园“大脑”的集成与指挥下，实施多样化物流运作，满足物流需求。如果物流需求不发生实质性改变，这一模块化物流运作体系能够重复使用，具有“可重用”的特征。当物流需求发生改变时，基于4PL的物流园虚拟组织能够迅速对其物流功能模(“组织器官”)块进行“重构”与“扩展”，增加、更改、移植或升级扩展不同物流功能模块以改变虚拟组织的功能与架构，重构物流园虚拟组织物流功能模块之间的关系，以保障物流园虚拟组织的“敏捷应变”，驾驭不确定的物流市场。 由此可见，基于4PL的物流园虚拟组织具备“可重用”“可重构”与“可扩展”的特征。

四、基于4PL的物流园虚拟组织协同效应

(一)基于“类”的物流园虚拟组织协同效应

目前我国物流园的经营管理模式主要是由政府主导投资建设，通过招商引资吸引众多的第三方物流企业(3PL)入驻，3PL各自分散、独立把握物流需求与提供物流服务。物流园的主要收入来源为收取入驻企业的租金收入。在这一模式下，物流园经营管理方没有系统的与入驻企业进行紧密合作，无法实现在信息共享的前提下共同满足物流需求，以实现物流园经营管理活动中客户价值、第三方物流企业价值和物流园经营价值的最大化。

在传统物流园经营管理模式下，假设物流园中有一个物流需求方、一个3PL企业及物流园经营管理方三个参与主体。3PL组织运输产品的实际单位物流成本为C2，给物流需求方的报价为C3，所运输的产品的单位生产成本为C1，产品售价为P，则产品需求函数为：D(P)=a-bP，其中 a>0， b>0。

因此，3PL的利润为：π1=(C3-C2)Q

(1)

物流需求方产品销售后获得的利润为：π2=(P-C3-C1)Q

(2)

物流园总价值增值为：

π0=π1+π2

(3)

如物流需求方不与物流园经营管理方合作，只在物流园自行寻找第三方物流企业承担物流服务，则第三方物流企业先告知物流需求方产品单位物流成本C3，物流需求方根据利润最大化原则据此确定其销售价格P，即：

(4)

对式(4)求偏导得到利润最大化的价格为：

(5)

据此可知:

(6)

(7)

(8)

(9)

此外， 3PL为使其利润最大化，需要确定C3，在信息不对称情况下，3PL并不能事先确定需求信息，假设对3PL而言， a,b,C1,C2是已知的，为了使其利润最大化，则有：

(10)

(11)

(12)

将公式(11)代入(7)-(9)，可得：π1(C3/)=2W，π2(C3/)=W，π0(C3/)=3W。

由此可知，在传统物流园经营管理模式下，由于不存在信息共享，物流园参与主体在信息不对称条件下独立决策。最终，此次物流运作给物流园带来的总的价值增值为3W。

当物流园按照4PL的基本原理转型升级后，基于4PL的物流园经营管理平台在充分了解物流需求的基础上，通过物流园信息平台“接口”的信息适时共享与交流，制定出一个针对物流需求的综合性物流解决方案，通过契约网络集成物流园的各个“组织器官”，充分集成利用物流园的物流设施，最大化满足物流需求。

此时，物流需求方将物流需求深层次交给基于4PL的物流园经营管理平台，物流需求方根据物流园经营管理平台提供的物流解决方案进行决策。由于物流园信息共享平台能够适时信息共享与交流，从而使得基于4PL的物流园经营管理平台和物流需求方对a，b，C1，C2都能够准确把握。物流园经营管理平台与物流需求方以物流服务总价值增值最大化为原则，首先确定P，然后以此为依据，确定C3。为了使π0=π1+π2最大化，对式(3)中的P求导，可得：

(13)

(14)

将(13)、(14)代入(3)中，得到物流园物流服务价值增值为：

(15)

因此，基于“类”(“组织器官”)的协同下，物流园实施物流运作带来的综合物流服务价值增值为4W。

(二)基于任务分解与“并行工程”的物流园虚拟组织协同效应

利用面向对象方法进行基于4PL的物流园虚拟组织设计的根本目的是要将物流园内“模块化”后的各个“组织器官”能够集合在一起，在“脑体组织”的指挥下，借助信息系统的“消息机制”，通过物流协同运作以实现一项物流需求(物流任务)分解与并行运作能够产生1+1>2的协同效应。

假设基于4PL的物流园“脑体组织”把握物流需求之后提出物流综合解决方案得到的总物流任务为A，在虚拟组织形式下，该任务A需要集成物流园物流能力并分解成N个物流运作任务，假设每一个物流运作任务的物流价值增加值为QN,并且QN是一个均值为0，方差为σ2的正态分布。如果物流任务不进行分解，其产生的总物流价值增值为V0，物流任务按照虚拟组织模块化分解后的物流价值增值的期望值为VN，则：

V0=E(QA), E(QA)>0

(16)

VN=E(Q1)+E(Q2)+…+E(QN),E(Q1),E(Q2),…,E(QN)>0

(17)

进一步假设用Qα代表虚拟组织物流模块需要A个物流任务的单个物流模块物流价值，同样Qα是一个均值为0，方差为σ2(A)的正态分布。此时，将Qα标准化为：

(18)

并且θα是一个均值为0，方差为1的正态分布。

将式(18)与式(17)结合，可知：

(19)

因此，当将总物流任务A分解成N个α1A，α2A，…，αNA独立物流模块化任务之后。物流任务模块化分解后和分解前的物流价值增值关系为：

(20)

(21)

将式(20)与式(21)结合，可知VN>V0

因此，如果不考虑物流任务模块化分解与运作的成本，忽略基于4PL物流园虚拟组织系统价值本身的变化，利用面向对象方法对基于4PL的物流园组织进行虚拟组织模块化任务分解设计所产生的物流价值增值更大，能够产生1+1>2的物流协同效应。

(三)利用面向对象方法组建基于4PL的物流园虚拟组织的合理性与必要性

根据上述基于“类”(“组织器官”)的物流园协同效应分析结果可知，当物流园按照4PL的基本原理，利用面向对象方法组建虚拟组织后，能够集成物流园的各个“组织器官”，保障了物流需求满足的规模经济效益，从而降低了物流成本，增加了物流园价值增值，将物流园的综合物流价值增值由3W提升至4W，符合物流园各个“组织器官”与物流园的共同价值目标，使得每个“组织器官”都有强烈的协同意愿，必然会产生实质性的协同行为。

根据基于任务分解与“并行工程”的物流园协同效应的分析结果可知，当利用面向对象方法的消息机制将物流任务分解后向各个“组织器官”发布指令，每个“组织器官”利用“并行工程”同时开展物流运作，能够产生1+1>2的协同效应。由此可知，相比传统物流园组织系统的运作，基于4PL的物流园虚拟组织能够通过“组织器官”的“并行工程”增加物流园整体价值增值。

综上，利用面向对象方法组建基于4PL的物流园虚拟组织能够增加价值增值，物流园区虚拟组织的各个“组织器官”不仅有协同运作的意愿，也能够产生协同运作效应，能带来实质的经济与社会效益，符合物流园及园区“组织器官”的共同价值目标。上述分析充分证明了物流园根据4PL的基本原理，按照面向对象方法组建虚拟组织的合理性与必要性。

五、基于4PL的物流园虚拟组织结构设计

(一)面向对象方法的组织要素演变路径

面向对象方法的基本逻辑是在界定“对象”的基础上，根据“对象”的基本特点与属性，抽象成“类”，由“类”进行派生，派生出“子类”，然后针对“类”进行封装，封装成不同的功能与能力模块，如图1。其中，资源部分是知识与智力要素，功能部分是任务要素。

图1 “对象”(“组织细胞”)被抽象成“类”(“组织器官”)的过程

在抽象与封装成“类”(“组织器官”)之后，根据不同的任务需要，在“脑体组织”的指挥下，利用信息系统“接口”的消息机制，迅速将不同功能与能力模块的“类”组合成模块化的生产网络系统，以实现该任务的需求。如果“脑体组织”所面临的任务没有发生改变，则该模块化生产网络能够实现反复多次的“重用”，如果“脑体组织”所面临的任务发生改变，“脑体组织”需根据新的任务需要对原有模块化生产系统中封装后的“类”进行调整、改变，对模块化生产网络进行“重构”。“对象”是由各种资源与功能组成，这些资源与功能集成后就通过相应的信息系统“接口”，能够被抽象集成成“类”，如图2。

图2 “类”(“组织器官”)组成模块化生产网络的过程

(二)基于4PL的物流园虚拟组织“组织细胞”抽象成“组织器官”的过程

物流园内分散分布着各种物流资源、物流设施、物流信息、物流运作与管理人员等物流园“组织细胞”，这些“组织细胞”构成了物流园基本的资源与能力要素。

根据面向对象方法的基本原理与核心思想，首先将这些“组织细胞”进行分类、概括，根据其共同属性与功能，集合成一个基本的物流功能模块，每个物流功能模块都包含资源部分与功能部分，将这两个部分经过封装之后形成物流园诸如运输、流通加工、仓储、配送等第三方物流功能。从而形成物流园虚拟组织的专业性3PL物流功能企业“组织器官”，每一“组织器官”均能独立的实施物流功能运作，如图3。

图3 物流园“组织细胞”形成“组织器官”的过程

(三)面向对象方法与基于4PL的物流园虚拟组织设计思路

根据面向对象方法的基本思路与逻辑，基于4PL的物流园虚拟组织的设计思路如图4。基于4PL的物流园业务运作的驱动力是物流园内、外部的物流市场需求，当物流园经营管理平台准确把握物流市场需求之后，需要利用其专业物流知识与技术，对物流市场需求进行风险与价值评估，之后决定是否组建基于4PL的物流园虚拟组织以开展物流运作满足物流需求。如果该物流需求价值较大、风险可控，则决定组建物流园虚拟组织。

图4 面向对象方法与基于4PL的物流园虚拟组织设计思路

首先，物流园“组织细胞”是按照物流运作核心能力差异属性区分的基本物流能力单元，由分散在物流园的物流设施、物流功能、物流资源、物流运作与管理人员、资金等要素集合、抽象而成。“组织细胞”是物流园组建与运作的基础，向上可以组建基于4PL的物流园经营管理平台(“大脑”)，向下可以根据其功能与资源集成不同，将多个“组织细胞”组合成具有具体物流运作能力、承担物流运作任务的“组织器官”。

其次，基于4PL的物流园虚拟组织“组织器官”是根据物流园经营管理平台按照物流市场需求提出的综合物流解决方案而分解的物流运作任务，将“组织细胞”依据物流运作任务集合成的物流任务运作模块。该物流运作任务模块可以根据需要进行“组建”“重用”与“重构”，同时也可进行独立的局部决策，构成了基于4PL物流园虚拟组织的底层结构基础。

最后，基于4PL的物流园经营管理平台是整个物流园虚拟组织的“大脑”和协调控制中心，相当于实体组织的CEO。基于4PL的物流园经营管理平台通过物流园信息共享处理中心(“接口”)及相应的消息机制、协调控制机制、契约网络等将物流园“组织器官”与“组织细胞”联结成一个模块化物流运作组织网络系统。基于4PL的物流园经营管理平台主要负责模块化物流运作组织网络的协调、监控、引导与对外联络。每一个 “组织器官”与“组织细胞”在物流园虚拟组织中在平等、互惠互利的基础上都贡献其核心物流运作能力及能力组合。

综上，基于4PL的物流园虚拟组织不同于实体组织，实体组织有实质性的职能部门和职位的划分，能够有效找到其组织结构的主要构件，虚拟组织没有固定的组织构件。因此，根据上述面向对象方法的基本逻辑，构建基于4PL的物流园虚拟组织的关键在于对物流园物流资源、物流能力进行抽象、封装成“类”(“组织器官”)，从而找到虚拟组织的构造要素。这些“组织器官”在物流园4PL管理平台“脑体组织”的统一指挥下，依靠物流园信息共享处理中心(“接口”)的消息机制，将这些主要组织构件(“组织器官”)联结起来，组成“联邦模式”的组织结构。“联邦模式”组织结构的协调中心为物流园经营管理4PL平台，各个“组织器官”通过信息共享处理中心这一“接口”在平等、互利互惠的基础上协同开展物流运作，各自贡献其独特的核心物流运作能力。

(四)面向对象方法与基于4PL的物流园虚拟组织结构设计

我国物流园经过多年的市场化运作与发展，经营管理模式日益完善与科学化，园区的物流设施与技术也日益提升。物流园的经营管理必须顺应供应链集成管理的基本要求。因此，物流园经营管理转型为4PL平台后，其主要功能就是能够实施供应链再造，并最终实现有效的供应链集成管理。

当物流园各种3PL物流企业“组织器官”经过抽象、封装形成之后，基于4PL的物流园经营管理平台(“脑体组织”)根据物流解决方案的物流任务运作需求，通过消息机制“接口”进行物流运作任务的“模块化”分解，将任务所需的“组织器官”联结形成模块化物流协同运作网络联盟实施物流运作，满足供应链全流程物流需求，产生协同效应，创造最大化物流园价值增值，如图5。

图5 面向对象方法视角下基于4PL的物流园虚拟组织结构图

1.基于4PL的物流园经营管理平台

基于4PL的物流园经营管理平台是物流园的“大脑”和中心，是一个高度专业化、精干高效、分工明确的团队，是一个高度灵活与柔性化的网络型组织结构形态。主要负责物流园物流需求的准确把握、物流解决方案的提出、确认以及物流服务主契约和分包契约的签订、组织实施与控制。物流园经营管理方向的调整和几乎所有的物流解决方案方面的决策制定均由基于4PL的物流园经营管理平台做出。物流园经营管理平台的组织结构和运行机制拥有高度的柔性，能够根据物流园所面临的内外环境变化，实施动态调整。

基于4PL的物流园经营管理平台借助物流园信息系统“接口”，一方面能够针对客户供应链全流程广泛而复杂的需求，充分整合物流园包含3PL物流公司、管理咨询公司、技术公司等在内的“组织器官”，提供一套完整的供应链集成解决方案；另一方面，能够有效整合物流园的物流资源与设施，改变和弥补传统物流园各参与主体各自为战，对供应链集成管理和整体盈利能力最大化方面的不足，实现物流园经营管理方、物流园各参与主体、客户价值等整体价值最大化。

2.基于4PL的物流园信息系统

物流园信息系统是基于4PL的物流园经营管理平台的基础，也是虚拟组织的对内、对外“接口”，所有的物流信息均在这个平台上共享、交流与使用。首先，通过该信息系统，基于4PL的物流园经营管理平台能够准确把握和汇总供应链上各个节点的物流需求信息；其次，基于4PL的物流园经营管理平台在信息共享的基础上，充分分析供应链上的总体物流需求，为供应链各个节点提供个性化的物流解决方案；再次，基于4PL的物流园经营管理平台所设计的物流解决方案一旦得到物流需求方的认同，双方签订物流服务主契约；最后，基于4PL的物流园经营管理平台能够利用信息平台集成物流园的“组织器官”，并将物流解决方案通过分包契约的方式委托给“组织器官”具体实施，通过信息系统“接口”予以适时监控与指导，以保障物流服务质量，提升物流需求价值的满足和物流园物流服务价值的增值。

3.基于4PL的物流园专业性增值服务商

基于4PL的物流园经营管理平台的有效运作，离不开物流园管理咨询公司和物流园IT技术服务商等专业性的增值服务商，它们也是物流园的“组织器官”之一。

物流园管理咨询公司是基于4PL的物流园经营管理平台的“专家中心”和重要的“智囊机构”。当面对复杂、广泛而又高度专业化的物流需求时，基于4PL的物流园经营管理平台无力单独提出综合性物流解决方案，这时就需要充分发挥物流园管理咨询公司的“专家中心”作用，通过“专家中心”的集体智慧，提出高效而又专业的综合性物流解决方案。或者，当物流方案实施过程中，面临难以解决的困难，也需要借助“专家中心”专业整合解决问题。

物流园IT技术服务商拥有信息系统构建与管理、信息的适时共享、交流与处理的专业能力，是基于4PL的物流园经营管理平台有效运行的“CPU”。IT技术服务商的高效运作与管理，为基于4PL物流园经营管理平台适时准确把握物流需求、适时制定综合性物流解决方、适时监控与指导各个“组织器官”物流运作提供了基础保障，有效解决不同供应链的交叉问题。

4.基于4PL的物流园消息机制与指令

“消息机制”与“指令”是面向对象方法的主要信息通道。基于4PL的物流园虚拟组织具有高度的“动态性”，必然会带来较高的物流园物流运作风险，这就需要物流园“组织细胞”、“组织器官”之间的信息共享、交流与使用，同时也离不开“信息保护”。基于4PL的物流园虚拟组织要通过模块化物流运作组织网络协同运作，就必须将一些“公共信息”通过信息系统进行共享、交流与使用，从而使得物流园经营管理平台(“大脑”)发出的物流运作任务“指令”能够实时到达各个“组织细胞”与“组织器官”。同时，诸如企业文化、市场环境、物流运作任务等共有的要素能够在信息系统进行共享，便于物流园虚拟组织协同效应的产生。此外，由基于4PL的物流园虚拟组织的高“动态性”决定的物流运作高“风险性”也要求在虚拟组织网络中需要保护一些内部机密，以防止核心技术与核心能力的外泄与丧失，防范技术或知识产权风险。因此，基于4PL的物流园“消息机制”与“指令”信息系统需要根据虚拟组织协同运作的实际设定对“组织细胞”与“组织器官”“私有功能”的保护机制，明确定义不同“组织细胞”与“组织器官”信息不同可见级。面向对象方法的封装性很好地解决了这一问题，将基于“类”思想的“组织细胞”与“组织器官”进行了有效的“封装”。

六、讨论与结论

(一)基于4PL的物流园虚拟组织具有高度的灵活性与动态适应性

利用面向对象方法，根据4PL的基本原理构建的物流园虚拟组织网络结构是由半自治能力模块组成，从“人体组织”的“组织细胞”与“组织器官”的角度，按照面向对象方法“类”的“封装”“重用”“重构”的思想组建模块化网络运作系统，每个模块相互衔接并具有局部的独立性，能够避免由相互依赖性导致的“锁定效应”的产生。当物流园面临的物流市场需求发生改变时，基于4PL的物流园虚拟组织的组建、重构的程序与方法基本类似，不需要重新进行抽象和模块化，降低虚拟组织运行成本，提升运行效益。利用面向对象方法构建的基于4PL物流虚拟组织的“形散”而“神不散”组织方式，使其面临动态市场变化具备了灵活的退出机制，降低了组建与退出的各种限制与成本。

(二)基于4PL的物流园虚拟组织颠覆了传统物流园经营管理模式

面向对象方法设计的基于4PL的物流园虚拟组织按照“脑体分离”的思想进行“类”的封装与模块网络化。一方面，将“脑体组织”与“躯体组织”进行分离，这样，“脑体组织”就不需要具备物流园物流运作的所有设施、资源与能力，可以集中精力于物流园物流市场需求的把握、理解与物流解决方案的制定与物流资源和能力的集成、优化上。各个“躯体组织”也是专注于其核心物流运作能力的建设与使用，专注于核心优势的发挥。这种专注各自核心能力的组织系统必然带来持续的创新，有利于物流园组织系统的可持续发展；另一方面，按照“类”的思想“模块化”的物流园虚拟组织突破了传统组织资产上的联结限制，规避了资产联结的弊端，在这种非资产联结的虚拟组织中，无形资源比有形资源重要，外部链接比内部链接重要，“脑体组织”相比“躯体组织”处于支配地位和价值链的上游。

(三)面向对象方法为物流园按照4PL的基本原理创新转型提供了一个新的思路与方法

从我国物流园发展的内部驱动力、外部推力和技术基础来看，目前向4PL平台创新转型不仅有必要，而且具有可行性与紧迫性。当物流园明确了其创新转型方向与战略之后，面向对象方法为其提供了一种崭新的虚拟组织设计的基本思路与方法，也提供了根据4PL原理创新转型的物流园组织设计的方法与理论依据，能够减少组织设计、重构的复杂性，降低为了适应环境动态变化进行组织重新设计的成本与风险，为物流园组织架构留下了一定的回旋余地与空间。

(四)面向对象方法为理论上研究虚拟组织及物流园创新转型开辟了一个新的方向

面向对象方法起源于软件工程领域，对解决软件危机问题发挥了重要的作用。近年来，随着学科的不断交叉与发展，面向对象方法也广泛应用于系统科学、并发工程等领域，用于解决一系列难以建立数学模型、包含大量人工智能的大型复杂开放式系统的复杂问题。但是，从已有研究来看，面向对象方法几乎没有在管理领域展开广泛的应用与研究，较少涉及管理问题。将面向对象方法、第四方物流、物流园组织设计、虚拟组织融合起来研究基于4PL的物流园虚拟组织设计还是首次，当然仅能起到“抛砖引玉”的作用。面向对象的方法在管理中的应用还需进一步挖掘和完善，期待理论界能够对这一研究趋势与方向引起重视。