事业单位绩效考核优化的探讨

张秀莲

摘要：在当前市场经济的发展下，事业单位也需要不断深化改革，提高自身服务质量，适应当前的社会环境。然而目前在事业单位当中，传统的管理运行理念依旧盛行，深化改革措施虽然在不断推进，但是还需要对较多的方面进行调整，尤其是事业单位的绩效考核方面，需要顺应当前社会需求以及市场经济的变化，对绩效考核工作中存在的问题进行分析，把握关键点进行优化，提高绩效考核水平，做好绩效考核工作实践工作以及理论研究方面的提升。

关键词：事业单位;绩效考核;优化

引言

事业单位绩效考核工作能够对本单位的实际工作水平起到有效的推动作用，是事业单位实现更好服务质量的基础之一，但是在部分事业单位中，绩效考核工作没有受到足够的重视，实际展开中往往流于形式，因此在新的形势下，事业单位需要对本身的绩效考核工作进行优化，从全方面认识绩效考核工作，提高工作质量，结合实际情况进行制度方面的优化，将绩效考核工作与日常工作相互结合，实现绩效考核工作为日常决策提供咨询的效果。

一、事业单位绩效考核概述

事业单位展开绩效考核工作，是指在较为科学的管理情况下，通过有效的方式对本单位员工的工作情况进行综合评估，从而了解单位员工日常的工作情况，以判定员工工作情况是否达到了指定的标准，同时对于最终的评估结果进行分析，以评估结果作为对于员工进行惩罚或者奖励的依据，督促本单位员工更好地完成工作，而且绩效考核工作也能够帮助事业单位领导对本单位员工工作情况进行了解，更好的管理事业单位。

事业单位的绩效考核工作主要包括业绩考核以及工作能力考核等方面，同时对于本单位员工的工作完成度以及工作质量、工作效率等方面也需要进行考核。在这个过程当中，员工在岗位上的能力展现以及工作技巧，还有沟通能力等也是考核的一部分。绩效考核工作还能够发现员工与岗位是否适应，并为人事调动工作提供参考，以便更好地进行人员调整，帮助员工在适合自身的岗位上进行工作。综合来看，通过事业单位的绩效考核工作，可以充分提高员工的工作积极性，起到一定的激励作用，使员工保持良好的工作状态，推动事业单位工作效率提升，而且能够为人事调动提供参考标准，保证了员工与自身职位的匹配度，并且绩效考核工作能够在保持公平公正的情况下，促进员工进行工作之间的竞争，不断提高员工的综合能力。而且通过绩效考核工作，事业单位工作人员还能够对本单位的发展情况进行了解，对职能重叠以及人员冗杂的部门进行结构调整，保证本单位更好履行自身职责。

二、事业单位绩效考核工作现状

（一）绩效考核认知较为片面

事业单位由于长期以来的工作形式问题，绩效考核工作往往并没有从战略角度得到重视，仅仅事业单位内部作为一项属性工作执行，因此绩效考核工作对于事业单位的整体质量提升，有可能起不到关键性的推动作用，也抑制了绩效考核工作本身价值的发挥。部分事业单位的绩效考核工作通过个人总结等方式进行，不能够将个人的实际能力以及工作态度等进行良好反馈，无法有效反映工作情况。而即便有的事业单位对绩效考核工作较为重视，但也受限于以往经验的不足，无法有效对绩效考核工作进行提升，缺乏专门的人员进行绩效考核工作的推进。

（二）考核制度有待完善

当前事业单位的考核内容以及方式目前多数沿用之前的考核制度规定，而绩效考核制度存在较多模糊的地方，而且在部分事业单位存在考核周期过长的问题，没有办法在平时对员工的工作情况进行督促，如部分单位绩效考核周期较长，一般以一年为一次绩效考核周期，这也就导致部分员工仅仅在年末时期注重日常的工作，而对于其他时间的工作情况则并不重视，而因为这种原因，事业单位员工往往只在年底绩效考核之前认真工作，而忽略日常工作，绩效考核工作对于员工的激励功能被削弱。

（三）考核的指标设置以及考核方法

开展绩效考核工作，需要对指标以及考核方法方面进行重视，而指标设定需要结合单位的实际工作情况以及不同岗位的工作内容进行制定，从多方面以科学的方式进行指标的量化以及定性工作。但是在实际的操作过程当中，由于在考核过程当中缺乏可量化性的手段，使得绩效考核结果弹性较大，没有辦法进行明确的等级划分工作。而且当前的考核方法还存在一定的滞后性，没有办法与当前的社会需求相结合，导致事业单位绩效考核方法无法满足当前单位的发展要求。

（四）考核结果处理问题

绩效考核工作的结果与实际的人员调整以及福利待遇等方面结合性较少，甚至在一定情况下事业单位的人员调整等工作对于绩效考核结果并不重视，绩效考核与激励机制没有有效结合，对于一些创造性跟付出劳动成果较多的岗位的员工，没有完善的激励制度对其提供与付出等同的待遇，降低了员工的工作积极性。而且绩效考核工作的数据有可能存在问题，无法对被考核者的情况进行反映，导致考核结果无法被有效使用以及参考。

三、事业单位绩效考核的优化方式

（一）明确绩效考核工作目标

在事业单位中的绩效考核工作，需要以科学性的规划进行展开，并严肃对待绩效考核工作。实际的开展中，需要从多角度对绩效考核的方式进行分析，以满足事业单位的实际经营需求为出发点，保证绩效考核工作能够发挥自身的有效价值。

事业单位内部首先应当加强对于绩效考核工作的重视，提升内部管理人员以及员工对于考核工作的认识程度，了解到绩效考核工作对于本单位的整体规划的重要性，在单位内部应当展开专门的培训工作，讲解关于绩效考核工作中需要注意的要点，同时在事业单位当中，还应当对绩效考核工作中的关键点进行不定期宣传，以提高事业单位普通员工对于绩效考核工作的认识。此外事业单位财务部门可以制定专门的宣传手册，对于绩效考核工作的细节进行阐述，并将工作手册分发到不同的部门，帮助不同部门的工作人员了解到新的绩效考核方式的具体内容，以规范员工的个人行为，同时避免由于对绩效考核工作认识不足而产生的抵触情绪，改善事业单位员工工作态度。而且对于绩效考核工作的整体制定方向，财务部门也应当与事业单位的不同部门进行沟通，了解到当前事业单位内部不同员工的实际工作情况，同时做好与事业单位管理层的沟通工作，了解事业单位的整体发展方向，在明确战略发展目标基础上，结合日常的实际经营内容，明确绩效考核方向以及规划内容。

（二）建立有效的绩效考核制度

完善的绩效考核制度是保证事业单位绩效考核工作有效開展的重要基础，因此需要结合事业单位经营特殊性，做好绩效考核制度的完善工作，在工作过程当中更应当注重责任与工作形式的相互统一，应当以明确的制度对于具体的细节进行确定，以免出现绩效考核工作责任模糊的问题，避免之后出现责任相互推卸的现象，通过具体的制度推动绩效考核工作的展开。而且对于之前绩效考核制度中不完善的地方，也应当根据当前社会的发展要求进行改善，以起到绩效考核工作的激励作用。

首先事业单位应当根据本单位的实际情况进行绩效考核制度的确定，而绩效考核制度的确立过程，事业单位可以通过引进专门的工作人才或者寻求专业机构的方式，对本单位的工作情况进行考察，结合本单位的工作内容制定绩效考核制度，既需要结合之前的过往经验，也需要了解当前的区域现状，此过程中事业单位的财务工作人员也应当积极参与，了解到当前绩效考核制度中需要注意的要点，以便其后续展开绩效考核制度。其次绩效考核制度的制定应当注重透明性，做好绩效考核工作中不同岗位的相互平衡，保证参与绩效考核工作的部门以及员工能够达到相互制衡的状态，避免绩效考核工作受到人为影响。绩效考核制度的制定过程当中，应当对单位员工的本身工作能力以及德行方面进行综合考量，全面反映事业单位员工的工作状态，而且要针对不同岗位的情况，做好绩效考核制度的灵活调整，提高绩效考核制度的灵活性，避免出现僵化的绩效考核制度，同时绩效考核制度的整体考核周期应当以定期考核与不定期考核相结合的方式，既注重平时的考核，同时对于某些关键时间点的考核工作也要加强重视。

（三）选择科学的绩效考核指标以及方法

在考核方式的选择上，应当根据本单位员工的情况，把个人述职、自我评价以及民主调研、目标考核等多种方式相结合，通过定性以及定量的方法，多角度展开绩效考核，避免因为绩效考核方式过于单一而无法全面考核的弊端。

事业单位的绩效考核指标，应当在保证公平性的情况下，根据不同岗位的特点进行制定，防止出现一刀切的现象，事业单位财务部门应当加强与本单位的管理部门以及技术部门等方面的沟通工作，了解到不同部门本身工作中涉及的内容，将其日常工作内容进行量化，并作为绩效考核的指标。在实际的绩效考核指标制定当中，还应当针对业绩工作能力还有思想作风等方面进行分析，结合考核整体方向，对考核中的重点进行明确选取，保证指标具有足够的针对性以及代表性，能够突出单位员工本工作的特点。在绩效考核指标的制定过程当中，可以通过引入较为先进的方式进行指标的确定工作，如可以采取AHP法，通过建立层次结构模型，将日常工作中的关键要素进行分层处理，把决策目标、考虑要素以及决策对象分为最高层、中间层以及最低层，而其中最高层是指决策的目的以及需要解决的问题，最低层则是决策当中的备选方案，中间层则是整体的决策准则还有需要纳入统筹规划当中的考虑因素。对于不同层级各因素的权重，可以根据实际的工作开展情况，将需要考虑的因素中性质相近的要素进行两两比较。此外根据不同岗位的考核方式的变化，也可以在KPI考核基础上，参照360考核以及关键事件考核的方式，对事业单位员工的动态发展情况进行评价。

（四）充分利用考核结果

事业单位整体绩效考核工作的结果，应当能够对事业单位本身的人员调动以及员工的职位调整起到足够的参考价值，而且只有充分利用绩效考核结果，才能够对绩效考核工作起到足够的支持，帮助事业单位员工重视绩效考核工作，推动绩效考核工作在本单位的全面落实。

在对绩效考核工作结果进行运用中，事业单位应当注意对于绩效考核结果的多样化运用，除了在薪酬分配方面参考绩效考核结果之外，事业单位还可以在员工培训以及员工岗位配置等方面参照绩效考核结果。如事业单位可以根据绩效考核结果，了解不同部门工作中的不足之处，根据不同部门的不足制定针对性培训方案，对部分员工进行培训，提高目标部门的实际工作能力。另外在员工配置方面，通过将绩效考核结果与员工岗位调整相结合的方式，一方面能够有效提升绩效考核工作的权威性，另一方面能够更科学进行员工调整，避免出现人员不适应岗位的问题。

结语

事业单位应当通过改革工作，适应当前的社会需求变化，重视绩效考核制度的完善落实，运用好绩效考核工作结果进行日常经营内容的调整，实现本身工作的转型升级。

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