图书馆大数据服务实现与价值研究

陈卫良

【摘要】在大数据迅速发展和不断应用的背景之下，如何在图书馆中使用大数据让图书馆的管理变得更加高效，让馆内服务人员的服务质量越来越好，是现代图书馆最应该关注的问题之一。因此本文将着重针对图书馆各种管理方式和服务方式的特点、大数据背景下图书馆所面临的问题和挑战、如何在图书馆中应用大数据来改进图书馆的服务质量展开相应的论述。

【关键词】图书馆;大数据;服务;价值

随着社会的不断发展和进步，人们更加注重对知识的探索和学习。图书馆成为这些渴求知识的人的最好归宿，图书馆为人们提供了丰富的资料，以及各种参考和阅读的书籍，对于人们的进步和发展有着积极的影响。因此，图书馆的管理受到了广泛的关注。当代虽为素质教育的时代，但是由于各方面的不足，缺乏相应的管理经验以及创新的能力，图书馆往往不能满足当今时代对其的需求。因此，如果图书馆想要顺应时代发展的潮流，就必须将大数据和图书馆的管理服务相结合，为人们提供更加方便快捷的服务，以此来提升图书馆的服务质量。

一、大数据应用在图书馆中的特点

（一）数据结构方面。图书馆书库中有各种类型的书籍，因此这就需要大数据库中包含所有图书馆中的书籍，无论是结构数据，还是半结构化数据或者是非结构化数据，这些数据都需要不断地完善到图书馆的大数据库之中。当今的图书馆不仅仅应该是数据的消费者，还是生产者和传播者。

（二）信息服务方面。从信息服务方面来说，大数据在图书馆中的应用无论是在服务对象还是服务技术上都存在着一定的改变。智能手机的出现很大程度上使去图书馆阅读的读者减少了，智能手机已经成为当代传播知识和信息的主要载体;图书馆可以利用现代化网络建立起一个数据信息库和一定的虚拟空间，这就导致图书馆内的工作人员工作目标发生了转变，工作人员需要掌握更多的服务技能来为读者提供服务。在服务方式上，大数据在图书馆中的应用，使人们完全可以不到图书馆就可以完成信息的检索，让读者更加便捷和迅速地寻找到所需要的信息，这也使得服务的效率得到了很大的提升。

（三）实现图书馆可持续发展。图书馆所面临的挑战是非常严峻的，能否在大数据时代背景之下长久地发展下去是图书馆所面临的挑战之一。图书馆要将大数据的管理思想融入图书馆自身的发展当中，在图书馆中应用大数据将图书的资源进行整合，提升图书馆中的服务质量，实现图书馆长久发展。

二、大数据时代图书馆面临的问题

（一）图书阅读量和读者量严重下降。以往图书馆作为人们汲取知识的最佳去处，人流量相当大。但近些年由于互联网的兴起，人们逐渐地淡化了去图书馆的兴致。大数据时代的到来，人们获取知识的方式不断地发生变化，在以往的年代中很难获得的专业化知识在现在人们通过互联网技术很容易就能够获得。伴随着一系列新媒体的出现，人们获取知识的方式在不断地变化和拓展，人们可以通过各种视频，或者资料课程进行相关知识的学习，不单单只是依赖于阅读纸质书籍，阅读图书的重要程度在人们的日常生活中也在不断地下降。

（二）书籍数量增加，馆员工作效率低。人们的思想也颇为活跃，这就使出版的刊物越来越多，书籍也越来越多，如何有效地将新书和旧书保管好是当代图书馆馆员所需要面临的问题之一。在图书馆书籍管理工作之中，一些图书馆工作人员由于自身管理素质和管理经验缺乏，不能够适应当代图书馆管理的要求，存在着缺乏创新意识以及专业能力和思想观念认识不足等问题，不能很好地将理论和实际结合在一起对图书馆实施管理，大大降低了图书馆的服务质量和管理效率。

三、大数据在图书馆管理服务中的应用

（一）整合资源。信息时代的到来，为数据的传输和整合带了相当大的帮助，并且还因此诞生了以大数据处理为基础的信息化技术，成为当今改善图书管理工作的基础技术。对于图书馆来说，对海量的书籍进行信息化管理能够更加有效地帮助读者在图书馆中寻找所需要的书籍。将所有图书的信息进行整合，可以为读者提供更加优质量的服务，并构建出一个科学且完善的知识体系，实现图书资源网络共享。

（二）利用数据挖掘进行个性化服务。图书馆数据量的增大，也为读者对图书检索带来一定的困难。从海量的书籍信息当中找寻到自己所需要的书籍确实是一件难事。因此图书馆管理员就需要利用数据挖掘技术来帮助读者进行检索，以此来为读者提高个性化服务，通过这种方式让读者能够在海量的书籍当中迅速地找到自己想要寻找的书籍，这样在很大程度上可为读者节省时间成本。

（三）建立新的知识服务引擎。在互联网飞速发展的今天，全球信息都可以实现共享，因此图书馆的图书资源管理也应顺应时代的潮流实现共享。而实现共享的基本要素就是建立一个新型的服务引擎，让图书馆内更多的图书数据和资源以一种清晰明了的方式展现在读者的面前。

（四）分析实用信息。进行信息的处理是图书馆内巩固管理成果的一项重要举措，尤其是对当代的图书馆来讲，分析相应数据，可以对读者喜好进行精准的判断和定位，从而可以让更加有价值的图书资源和检索资源呈现在读者的面前。例如分析不同年龄段读者的阅读喜好，按照每个年龄段读者的性格和切实需求来进行一个整体的规划，从而让读者能够获得更加人性化且精确的引导。还可以利用大数据的优势来进行相关的科学分析，并将分析的结果在图书馆内进行应用，实现信息的可视化。

四、结语

总而言之，图书馆如果想要满足读者在阅读和检索时的各种需求，就需要将图书馆内的日常服务质量和管理制度进行一定的创新改革。并且通过大数据的方式方法来对数据进行有效的分析，为读者打造出一个多样化的服务环境，并且让图书馆内的服务更加有针对性。图书馆的空间和服务的提升过程同时能给图书馆带来各种各样的数据。另外，大数据也会促进图书馆内的空间和服务的创新。这样二者相互结合，共同促进图书馆的发展，让图书馆能够跟上时代发展的潮流，不断满足人们的需求。

【参考文献】

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