一场“史无前例”的调解

曾润华

“我被人骗了30万！今天不是他死就是我亡！”大年初三一大早，一名中年男子突然闯进江西省广昌县公安局旴江派出所值班室，手里攥着一只碎了屏幕的手机，怒气冲冲，仿佛手机屏幕是被我们弄碎的。

“大过年的，消消气！慢慢说！”我安抚道。男子慢慢平静下来，说出了事情的原委。

男子姓王，在江西省宜春县从事煤炭生意。1月10日，他向旴江派出所辖区的章某订购了30万元的煤炭，约定10天后交货。转眼时限到了，王某连煤屑都没见到。章某回电话说受疫情影响，暂时发不了货，随后手机关机，再也联系不上。货没有，钱没退，客户可是付了20万元的预付款啊！怎么向客户交代？王某急得像热锅上的蚂蚁。

果然，大年初二，几名客户闹到王某家，要求拿货或者退款。吵闹中，王某的手机屏幕摔开了花。怒火中烧的王某第二天便驾车来到广昌来找章某，但想来想去，还是决定先到派出所报警求助。

“这个王八蛋！就是个骗子！”王某把手机伸到我眼前，“一万多元的苹果手机啊！”我连声安慰他：“别急别急！我来帮你联系章某。”

几番周折，我打通了章某妻子的电话，联系上了章某。岂知章某也开始在电话那头诉苦。

原来章某已将30万元货款付给上游经销商，但受疫情影响，这批货没有发过来，经销商也无力退回货款。类似的还有几单货，总价值100多万元。因催货催款的电话接连不断，章某无计可施，索性关机。

我在电话里严肃地批评了章某：“有货给货，没货退款，总要给别人一个交代呀！逃避不是办法，协商才能解决问题。你这样把信誉丢了，以后还怎么做生意？！”话说到了心坎上，章某半晌沒有说话。我提了个建议：“有货给货，没货退款！退多少，你们可以商量。以后怎么办，再协商。”章某答应，两天后给王某一个交代。王某表示同意，说：“我相信警察，两天后，我再来！”

两天后，王某打来电话，说在高速路口检疫点被拦住了，无法进入县城。我和同事只好约上章某，冒着寒风细雨，开着车一前一后来到高速路口与王某会合。

一场“史无前例”的调解，在高速路口开始。

四人戴着口罩各自坐在车里，彼此隔着一米距离，然后“打开车窗说亮话”。最终，两人达成协议，章某在1月底筹借20万元退给王某，2月底如不能供货，就全额退款，再按银行利率给付利息。

“这一次我足足亏了一万多，加上这手机，快两万了！”王某一声叹息。

“老弟，我至少亏了五万多！知足吧！”章某苦笑着。

“都是疫情给闹的。各行各业都不容易，大家相互理解，没有过不去的坎！”我说。

“是呀，时代的一粒微尘，落到个人头上就是一座山。”王某晃晃手中的碎屏手机，“落到手机上，屏幕都碎了！”

口罩后面的笑声虽沉闷但畅快。在寒风呼啸的高速路口，我们互道珍重，挥手作别。