领导的“听力”

陆宝华

且看两则故事：其一是唐太宗李世民与魏征的。贞观八年，陕县丞皇甫德参上书触怒李世民。魏征就此进言：从古以来上书奏事，往往言辞激切，否则不能打动人心。言辞激切即近似毁谤，陛下应该三思后行。李世民采纳意见，下令赏赐皇甫德参帛二十段。

另一件是袁绍与田丰的。袁绍准备与曹操开战进攻官渡，其手下谋士田丰衡量优劣提出反对意见，袁绍非但不听，还在出战前将田丰关进了大牢。结果证明田丰的意见没错，可战败的袁绍并未悔悟，自觉脸上无光的他派遣使者先归，把田丰杀了。

魏征和田丰都对工作认真负责，向领导提出建议，但李世民和袁绍的反应却大相径庭。李世民“听力”很强，立即采纳不同意见，此后还颇有感触地把魏征比喻成一面镜子，说通过“照镜子”可以防止犯错误。而袁绍的“听力”则差得很，不但不接受正确意见，甚至因无颜面对而将错就错、错上加错。巧合的是，二人听力一强一弱，结果也一成一败，李世民创下了名垂青史的“贞观之治”，而袁绍则在官渡之战后每况愈下。

无论古时还是今日，做人需有“听力”，当领导更得如此。“听力”就是听取他人、下属或群众意见的能力。一个人的眼光难免狭隘，思维难免局限，角度难免单一，尤其是进行关乎多数人利益的决策时，听听不同的意见和建议，就能转换角度、拓宽视野，集思广益、提升高度。这不仅有利个人成长，还有助工作开展，更有益于服务大众。

试看个别民生工程，曾出现百姓不买账、不领情、不说好的情形，表面是群眾想修路领导却搭了屋，群众想喝水领导却送了衣，群众想种地领导却备了米，而其根源则是领导的“听力”不过硬，对群众所盼、所需、所想不知道、不了解、不清楚。以此为鉴，某市确定民生实事时，向全市征求意见和建议，然后围绕百姓密切关注的问题，最终确定了实事的具体内容。领导有这样的“听力”，民生工程才能做到群众心里。

不同于古时民意反映渠道不畅，现在只要领导愿意听，就有办法听到群众的声音。也只有领导“听力”良好，人民赋予的权力才能结出丰硕之果。而领导提升“听力”的本质，其实是在坚守“把人民满意不满意、高兴不高兴、答应不答应、赞成不赞成作为衡量党和国家一切工作的根本标准”这一原则。

电视剧《神探狄仁杰》中，有句流行一时的台词：“元芳你怎么看？”这里头暗藏一个前提，就是狄公愿意去听。只有狄公听得清、听得进、听得透，李元芳的“看”才有意义和价值。