鲍卫东
1.浙江义乌港有限公司义乌苏溪枢纽港筹备处; 2.浙江义迪通供应链服务有限公司
(一)缺乏信息化共享平台。随着互联网技术的不断发展,各行各业都已经开始普遍使用信息化共享平台,使得企业整体能够信息共享,并能够提升工作效率及工作质量。企业同样使用信息化系统,但大多数集中在财务管理等方面,并没有针对高值耗材进行信息化共享平台的搭建,而高值耗材是按照科室需求量进行采购,部分科室之间没有信息共享,造成高值耗材过量采购或者采购量不能满足科室使用。另外,由于高值耗材没有信息化共享平台,且高值耗材数量较大、类别繁杂,一旦找不常用的高值耗材,将耗费较大的人力及时间成本,无法为各科室及时提供,降低企业美誉度的同时,不利于企业长期发展。
(二)缺乏有效的高值耗材储存制度。近几年我国发展态势良好,市场经济不断发展,居民生活水平持续提升,但企业的发展更多的是集中在技术及设备设施的提升上,对于高值耗材的存储不仅缺乏专业人才管理,同时以往的耗材储存制度也不在适用于当下的企业规模。另外,企业部分高值耗材都是零库存管理,各科室使用时仅是按照需求量进行当下采购,一旦供应商无货,将耽误作业。长此以往,将导致高值耗材的混乱。
(三)缺乏有效的预算管理。企业中各科室也在不断细分,新的高值耗材不断增多,使得高值耗材种类繁多,且数量较大。这就使得采购高值耗材数量较大,占用企业流动资金较多,而缺乏预算管理,就造成企业的资金利用率降低,使企业无法有效利用资金进行技术改革、人才引进、先进设备仪器购买,阻碍了企业进一步发展。而采购高值耗材的同时,缺乏有效的预算管理,往往是各科室提报就供应,导致了高值耗材的滥用及浪费,预算管理的缺失造成高值耗材使用的随意性,缺乏约束力。另外,部分企业为了盈利考虑,将性价比较高的高值耗材替换为高价格高值耗材。
(一)建立信息化共享平台。企业高值耗材需要建立有效的信息化共享平台,结合企业当下的自身特性以及高值耗材的实际情况,搭建符合当下及未来发展的信息化共享平台。首先,形成信息登记制度,对领用人、科室、耗材数量、领用时间等内容做出详细记录,可在线填写,填写完成后经所属科室领导及耗材管理部门审批后,进行领用,形成先申报后领用的制度,避免事后登记遗漏。而后,每日上传高值耗材信息,对高值耗材账目进行日清日结,定期进行库存盘点,与高值耗材信息进行核对,一旦发生问题也能够按每日信息进行核查,确保高值耗材库存的有效管理。再者,利用信息化共享平台,各科室可以第一时间查询剩余高值耗材数量信息,一旦数量不足也可第一时间告知耗材管理人员,同时管理人员也针对高值耗材进行定期采购,做到高值耗材充足。最后,利用信息共享平台,对所有高值耗材存放地点进行登记,一旦需使用不常用高值耗材,也能够第一时间找到,提升企业整体效能。
(二)建立完善的高值耗材储存制度。制度的有效建立,是高值耗材储存的基础,也使得高值耗材管理有据可依,同时确保内部控制的管理优势。首先,统一高值耗材储存地点,并建立相应的领用制度,各科室不能图方便一次领用过多,造成单一科室高值耗材长期堆积,而其它科室无高值耗材使用,可以按一定周期领用,没有特殊情况下,按固定周期平均领用数量领取。而后,对高值耗材采取最低库存制度,此部分库存仅是应急使用,而应急使用期间就是与供应商采购时间,同时供应商的选取也很重要,需要建立供应商档案库,从中挑选长期合作且供应量稳定的供应商,避免临时采购无货,确保高值耗材的充足。最后,对长期使用的高值耗材按照科室进行统计,计算使用量周期,按照周期进行采购,避免零星采购价格高品质低。
(三)建立全面预算制度。全面预算制度的建立,能够有效对高值耗材使用形成约束力,提升企业资金流动性及利用率。首先,企业利用往年数据及未来预计增幅,制定全面预算,并进行全体科室决议,形成全年预算金额。而后,分配至各科室,各科室根据预算制定每月预算,并将每月预算下发至小组或个人,形成单位预算。再者,小组或个人根据每月预算,按照预算额度制定高值耗材每周或固定周期的使用量。最后,由小组或个人将预算反馈科室,科室在汇总后反馈企业,企业对比全年预算指标,对比差异并进行相应调整后,全体执行。
企业对管理部门内部人员定期考核,确保管理部门整体的工作质量及专业度。定期安排管理人员学习各科室流程,对企业各科室医务流程有所了解,只有这样才能在高值耗材管理工作中及时发现问题,快速解决问题。定期对管理部门人员进行培训,学习最新的高值耗材管理方法,其中包含高值耗材的材料、质量、储存方法,并在采购时对市场价格做到心中有数,并采取三方比价的方式进行采购,使得管理人员能够不断的提升专业度,并在实际工作中,不断将理论与实践相结合,逐步强化自身专业素质,确保高值耗材管理工作的质量。
综上所述,随着企业的不断发展,高值耗材管理规模及数量不断扩大,内部控制下高值耗材的有效管理,科学性的解决当中所存在问题,使高值耗材内部控制能够有效帮助企业稳步发展,形成良性循环,确保企业的管理效能。高值耗材使用融入绩效考核。将高值耗材使用情况融入绩效考核当中,利用全面预算管理,形成高值耗材使用系数,如无特殊情况,对于超出系数的进行相应处罚,对于低于系数的进行相应奖励。使企业内部人员自觉的对高值耗材使用形成节约习惯,提升员工的主观能动性,提升内部控制下高值耗材管理效能,确保企业可持续性发展。