充分发挥社会工作在基层民政中的作用

凡斌 湖南省郴州市资兴市民政局

引言：近年来，在民政部门以及各级政府的领导下，我国各个地区都在积极的开展社会工作，同时十分重视发挥社会工作在民政领域发挥出的作用，积极开发部分社会岗位，创设社会服务机构，促进社会工作的有效进行。

一、社会工作和基层民政工作的联系

早在上世纪的八十年代，我们就开始有效的意识到民政工作和社会工作之间的联系。在实际工作进行过程中，为进一步提高民政工作者的综合素质，在民政系统知识相关的高等院校中，开设了社会工作课程。并且积极和教育主管部门达成良好的沟通以及交流，实现社会工作专业恢复建设的出台，依靠中国社会工作者协会、中国社会工作教育协会等行业组织的成立和其他措施的有效采取，促进了我国社会工作的有序发展。并且在二十一世纪初，建立了社会工作职业水平评价制度，社会工作朝着更加稳定的方向发展。当前我国民政社会工作者以及社会组织的数量在不断的提高，在民政部门新制定颁布的“三定”方案中，民政部门被赋予“拟订社会工作、志愿服务政策和标准，同有关部门推进社会工作人才队伍建设和志愿者队伍建设”的职责。

民政工作的有效进行，能够拉近民众和政府部门的联系，更好的反映民意。这和社会工作的有效进行存在很多的相似之处。随着时代的发展，各级政府依靠购买服务的方式，有效的动员社会组织与社会工作参与社会治理、发挥专业作用，社会工作的知名度以及认可度都在不断的提升。但是在社会工作岗位开发、人员使用还有激励方面，同民政事业的发展还存在较大的差距，需要做好该方面的工作，充分地发挥民政工作者的作用。

二、怎样发挥社会工作在基层民政中的作用

（一）坚持党的领导，把握正确发展方向。新时期，充分发挥社会工作在基层民政中的作用，首先应该坚持党的领导，把握工作发展的正确方向。要以习近平总书记新时代中国特色社会主义思想作为指导方向，始终将党的领导作为工作开展的有效保障和参考。各级领导干部需要明确相关的责任以及义务，充分发挥乡镇（街道）党委领导的核心作用，认真贯彻上级领导部门的政策以及指令，明确社会工作的重要性以及工作任务。党委、政府要发挥服务功能，提高服务质量。关心困难群体和特殊群体，坚持聚焦民政，服务弱势群体。

工作进行过程中，要将关注点放在民政主业上，补齐基层民政服务力量不足的缺陷。通过工作人员的努力，摸清民政对象，深入贯彻落实各项民政政策，丰富服务资源等。要对特困人员、低保对象、优抚对象、困境青少年、残障人士等民政对象，提供其所需要的服务，这样才能够有效实现民政工作理念以及工作方式的转变，更好地提升服务水平。

（二）坚持专业支持，培养本土人才。当前各个地区在进行专业人才的招聘工作时，纷纷采用类似公务员招考的模式，使得社会工作人员的持证率以及综合素质都有了显著的提升，同时委托专业团队，搭建服务网络，并且十分的重视人才的培养以及团队的建设，定期做好培训和监督。在实践中，培养一支优秀的本土化社会工作专业人才。

当前社会工作有相对比较科学的助人理论方法，能够促进基层的民政工作者去转变工作方式，获得进步。由于基层民政部门还存在人力资源相对比较缺乏的问题，新时期需要充分运用部门优势，提高思想意识，获得更多资源，同社会组织以及社会工作者形成新型合作伙伴关系，帮助服务对象建立良好的帮扶模式，依靠人才的作用，去有效解决所面临的问题。并且实施精准服务，变成一名专业的管理者。汇集政府和社会以及自身等多方面的力量，多层次、多维度的为大家提供系统性服务。像我国广东省就结合实际，针对广东相对欠发达的地区，制定“双百镇（街）社会工作服务五年计划”，并以此为主要抓手，打造一支熟政策、懂专业、善服务的基层民政社会工作队伍，为居民提供更好的服务。

（三）扎根社区，解决实际问题。首先，社会工作者要扎根社区，深入基层，守住自身工作的主要阵地，将社区作为根本，从家庭的视角出发，结合其具体需求，推动社会治理重心向基层推进，真正落实好各项政策，做好服务，有效解决民政对象的需求。其次，社会工作有一套科学助人的理论方法，可以促进基层的民政工作者实现工作方式的转变。最后，基层民政部门人力资源普遍缺乏，可以充分利用部门优势，打开眼界，链接资源，与社会组织和社会工作者形成新型合作伙伴关系，帮助服务对象建立人与人、人与社区、人与组织之间的互助帮扶、互助助人、自立自助的解决问题的新型模式。

（四）做好监督指导，强化过程评估。社会工作的有效进行，还需切实发挥相关部门的监督以及督导作用，相关部门需要深入落实监督指导工作，督促各个地区切实有效开展各项工作。同时，依靠监督指导、业务知识专题培训等方式，对社会工作者给予专业指导，督促其有效开展后续各项工作。各级省市的相关部门需要抽调专家，成立监测评估组，发挥督导作用。依靠对各个部门的全程监测评估，促进其后续工作的有效进行。

三、结语

综上所述，民政部门是运用社会工作专业的主要部门。新时期，民政事业获得了良好的发展，社会工作在基层民政工作中发挥出更多重要的作用，效果比较明显。人民群众对新时期民政工作的满意度在进一步提升，因此，还需要一如既往的重视社会工作以及民政工作，充分的发挥社会工作在基层民政中的作用，依靠各项综合措施的采取，助力民政事业在新时期获得新发展与新进步。