肖潇 首都经济贸易大学研究生学院工商管理
企业信息化就是企业利用现代信息技术,通过信息资源的深入开发和广泛利用,实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化,以不断提高企业的生产、经营、管理水平及决策的效率,进而提高企业的经济效益和竞争力的过程。
首先,信息环境下企业在各个层面上都开始趋向于现代化管理,无论从整体规划上来看,还是从战略发展目标上来看,现代化管理手段已经源源不断的在企业中应用,企业想要获得信息资源并且得到相关的利益信息,实现竞争优势,将信息化技术融合到企业管理中势在必行。但是目前很多企业在融合的过程中缺乏一定的纽带,没有考虑到内部信息化管理和外部信息的有机融合,使得企业在经营运作过程中不仅没有因为信息化环境而提高工作效率,反而使得员工浪费大量的时间在信息化环境建设上。尤其是对于中小企业来说,企业内部的信息较少,且整合程度较差,因为强制性的使用信息管理技术,使得信息系统的功能无法得到有效的利用。盲目的购买信息系统,不仅使得企业成本增加,也出现了系统内功能快速贬值的状态,亟待引起企业管理人员的注意。
其次,目前没有一个相对统一的标准去规划,且我国关于信息化管理方面的相关法律并没有建立健全,企业信息化管理标准缺失。例如:在使用信息技术产品的过程中没有中文说明,大多以英文说明为主,这直接影响了企业的管理效率,也增大了黑客入侵的风险。
信息化建设不但要和企业的管理层面流程与制度相融合和统一,还要让信息化技术发挥出其自身的功能性。在信息化环境下企业的内部业务和各个层面的管理都或多或少的使用信息技术进行,而有些业务和信息系统的流程相互排斥。流程重组的过程中企业需要制定日程表,并且制定优劣势分析表,在此基础上决定是否应用信息技术进行该项目的管理。企业的规模大小和发展周期不同,出现的问题也有较大的差异,对于中小企业来说主要体现在信息化的应用功能上,对于大型企业来说主要体现在信息化的整合程度上,面对这些问题企业应结合自身的实际情况,规划企业的实际需求,结合企业的行业地位和未来发展方向,咨询一些信息技术企业,为企业量身制作,从技术、策划以及文化等方面考虑,结合企业需求,诊断企业需要的信息化管理范围、阶段和力度等。
信息环境下企业管理改革过程中必须结合自身的特点,只有这样才能在市场经济环境下占有一席之地,在信息化的帮助下实现创新。因为相关的信息化环境建设法律规定尚未成熟,因此政府在这方面应结合不同的企业制定有效的、规范的文件,并且提供一定的技术支持,保障企业的合法权益不受侵犯。构建有效的效益评价方法,应该从企业管理信息化的层面出发,根据企业的目标效益追求,以强化企业核心效益为原则。企业信息化管理必须始终秉承“统一规划、统一投资、统一标准、统一建设和统一管理”的基本守则,组织专门的部门进行信息化流程开发与设计。例如:在企业评估考核体系信息化管理的构建中,首先要考虑到各个部门员工的特点,在信息化平台设计的过程中根据每个部门的情况不同设计不同的绩效考核标准与学习培训标准,对于企业销售人员来说,其考核指标自然不能和普通员工一致,以早九晚五的形式规范销售人员,这就需要在信息化考核平台设计时结合销售人员的特点设计考核指标,得到数据。
对于企业来说信息化相当于“数字”,而企业的认为人数相当于信息化管理中的一项流动的风险,信息环境下企业管理的优势众多,但是也要考虑到人为的情绪化思维对信息化系统的影响。为了最大化的规避风险,企业在设计模块、计划和步骤时应考虑到这一点,结合企业的自身可能影响因素、市场因素以及技术因素等,规划和设计企业信息管理改革体系。如果某些因素出现意外变化,或某些环节实施有问题,都有可能导致信息化工程局部或整体的失败。另外,企业一次性投资过大,而迟迟不能带来效益的提升,有可能使企业陷入财务困境,甚至带来破产风险。因此,在制定信息化决策的过程中企业可以和专家团队以及咨询机构沟通,得到第三方的帮助,按照企业信息化建设的整体规划、要求、阶段、系统、内容、项目等设计信息化管理平台,实现企业的全面改革和升级。
结语:综上所述,企业在信息化管理的过程中需要考虑到多种因素的影响,并且合理的规划和设计,只有这样才能使得企业在多变的市场环境中立于不败之地,提高竞争力。我们国家的企业大多数都对引进新技术和管理模式非常重视,但是存在一定的盲目性,这是非常不利于企业发展的,因此为了更好的适应信息环境,企业在接受和引用的过程中需要全面的考虑到企业的实际情况和企业内部是否有需求,不能以改革为目标,以引入为指标,而是要以企业需求为目标,以适应度为指标,故而更好地提升我国企业的发展水平。