魏林森 中共丹东市委党校
供给侧结构性改革的应有之义就是以适应需求结构变化为前提来支持和鼓励产业的发展,旅游业恰好符合这一要求。从改革开放以来,随着我国经济的稳步提高,旅游需求被逐步激发,而丹东拥有十分丰富的旅游资源,众多游客的纷至沓来使旅游业对我市经济的贡献程度越来越大,在这样的情况下我市更应加强旅游业的供给侧结构性改革。
首先,景区相似度高,缺少特色供给。我市的旅游资源多种多样,但是在景区建设中主要以自然资源为主,存在旅游产品老化、主题不明确、低水平重复建设的问题,没有出现让游客心动的有效供给,对游客的再吸引力不足,同时对于游客休闲放松的需求完成度不高。
其次,设施建设亟需改善,服务水平有待提高。游客之所以选择旅游不仅仅是追求景色优美,而是从属于人类对休憩、审美、康体等身心放松的某种需求,考虑最多的是身心的舒适程度。但是我市一部分景区的基础设施不完善、不合理,如厕所数量不够、商贩不正规、民宿缺乏统一管理等,这导致即便景区景观新颖突出也较难形成对游客的强势吸引,难以形成对经济的持续贡献。
第三,购物市场的开发不足,旅游购物供给单一。旅游购物设计并不能体现我市的地方特征;旅游产品良莠不齐,质量缺少统一把关;丹东近年来对旅游景点的宣传可谓是竭智尽力,但是对旅游购物产品的宣传稍显美中不足。
一个可以符合消费者需求的景点,自然可以成功吸引消费者,现阶段消费者的旅游需求已经从过去的“走一走,看一看”逐步上升为集“休闲、体验、养生”等为一体的全方面旅游需求。对于景区而言,一个景区的旅游产品要想吸引游客,必须要在了解消费者各种需求的基础上进行规划。但是想在众多旅游城市中崭露头角,景区的独创性便必不可少。因此我市在开发旅游景点时,应立足于丹东独特的地理自然环境、历史文化背景及建筑人文特色,突出本土化、原生态。
一是可以结合我市“沿边、沿江、沿海”的“三沿”的特点,利用与朝鲜隔江相望的特质,以游客对朝鲜文化的好奇心为抓手,打造登岸体验式的全域旅游目的地。从18年4月份朝鲜提出要进行经济建设后,朝鲜旅游业的发展日新月异,而我市作为我国重要的赴朝旅游地,更应抓住契机,推出具有朝鲜特色的旅游项目。
二是以我市多民族的旅游资源为特点,弘扬丹东旅游特色。丹东拥有29个民族,是个多民族集聚区,这些民族文化是各民族在历史发展进程中对人类的重要贡献,对于珍贵的民族文化,我们要将保护、传承与宣传、发展相结合。旅游恰好为此提供了平台,在尊重、保护民族文化的基础上进行合理适度的开发,使我市的旅游发展与民族多样性相结合,从而达到文化保护与旅游发展共赢的目的。
三是以我市红色旅游为基础,讲好丹东故事,为传承革命文化筑基。近年来大众传承革命文化意识逐渐增强,丹东红色旅游景点众多,为我市建立红色旅游精品集群打下了坚实的基础。我市应紧抓红色旅游正处在创新发展新时期的机会,将红色资源进行整合形成旅游带,发展好红色旅游,宣传好红色传统,实现旅游与文化的共同发展。
在对我市进行旅游规划投资时,要加强对基础设施的重视程度。与以前的粗放式管理不同,现在要从游客的实际需求出发进行细节化管理,在此基础上再考虑景观设计,即实现人性化与审美的有机结合。例如我市很多景点并不在市区内,乘坐公交车路线比较复杂,这就要求我市加强游客服务中心的建设,完善对游客的服务水平。再比如我市江边的旅游景区带为众多游客的必到之地,但是江边路线较长,就应考虑到游客游玩过程中会有买水等需求,可以每隔一定距离就设置一个小卖亭。同样的沿途要设置垃圾箱和公厕等必要设施,在保证卫生、做好定期清理工作的基础上可以结合我市的旅游特点对垃圾箱进行造型,使其可以成为一道风景线。另外要加强旅游与大数据的结合,在我市旅游APP上整合我市的旅游资源、特色食品、住宿星级等信息,实时更新天气情况、各酒店入住数据等信息,为游客提供便利。
各地的旅游纪念品大多以本地的风土人文为创造来源,可谓是万变不离其宗,尽管我市的旅游商品围绕民族服饰、风景摆件、海产品、特色山货等展开,表面上看品种众多,但是产品创新性不足,它们总总林林展示在游客眼前,却对游客的吸引力不足。以我市以海货、山货为中心的食品行业为例,多数以产品粗加工为主,经济效益低下,产品科技含量低,对经济带动力有限。
在旅游供给侧结构性改革的背景下,首先要以旅游商品大数据为基础,了解游客的真实需求,对症才能立竿见影,以此为基础推进旅游商品供给侧结构性改革;第二要从旅游商品的设计上入手,整合我市的文化旅游资源,打造具有我市特色的文化旅游商品,使其具有多样化、多元化、多层次,以刺激消费者的购买欲望;第三要打破原有单打独斗的状况,增强商家之间的协同合作,实现双赢的良好局面。