人力资源管理在小微企业中运用

陈超红

【摘 要】现代人力资源管理第一大特点是知识经济时代是一个人才主权时代，也是一个人才赢家通吃的时代。所谓人才主权时代，就是说人才在我们这个时代有了更多的就业选择权，与工作的自主决定权。本文着眼于人才这一点，主要从人才选拔与人才激励方面进行论述，提出了小微企业人力资源管理的问题所在以及解决措施。

【关键词】小微企业;员工素质;激励机制;人力资源管理制度;选人机制

一、小微企业人力资源管理特点

（一）人员较少，管理简单

小微企业最突出的特点就是人数少，规模小，员工数量往往在20人以下，在组织结构上往往呈现扁平化的特点。由于人数少的特点，在管理上也十分简单。

（二）员工流动性高

小微企业进入门槛较低，对于一些刚毕业的大学生往往是最佳选择，他们往往进入小微企业中积累工作经验，等到时机成熟在进入其他企业工作，所以一般而言小微企业中很少有人能够任职三年以上，导致员工流动性较高。

（三）对员工素质要求低

人才进入企业的标準要求不高，学历要求门槛低，只要是拥有类似工作经历就能被录用，而企业职位往往由家庭内部成员或者较为熟悉的人担任，所以整体而言，人才素质普遍较低。

二、小微企业人力资源管理问题

（一）责任不够明晰

小微企业由于人员较少，成员大多十分熟悉或者是近亲亲属关系，所以成员对自己的工作职责不够明确，甚至出现越位、失职等行为。而对于这些越位失职行为，又没有专门的监督机构进行监管，存在职位分析不清晰的问题。

（二）激励制度不科学

在绩效考核方面，由于人数少的关系，每个人的职责都被其他人所了解，为了降低管理成本，企业一般没有制定绩效考核体系，往往是领导根据每个人的平时表现或者是与之亲密关系程度进行考核的，而忽略了员工个人的实际能力与表现。

在薪酬激励方面，小微企业不能根据员工工作时长给予足够的报酬，很多员工表示工作时间长，工资少，所以觉得工作辛苦，这也是造成企业离职率较高的一个原因所在。在员工成长激励方面，很多小微企业领导人认为给予与之相匹配的工资就足够了，殊不知成长激励也是另一方面，也就是员工的获得感，能否在企业里有所收获，学习到新的技能与本领，也是重要的激励。

（三）人力资源管理制度不完善

人力资源管理制度照搬其他类型企业的管理制度，而不根据业务特点、行业特点、地区特点制定相应的人力资源管理制度。另一方面，也是指职责混乱，一人身兼多个职位这种现象。究其根本原因，是企业对于人力资源管理没有给予足够重视。

（四）招聘机制不合理

招聘机制不合理指的是绝大多数情况下由亲属任职，而不像其他企业一样，对于人才选拔具有一套规范的流程，严苛的标准.，这样难以招聘到高素质高能力的人才。

三、小微企业人力资源管理完善措施

（一）合理分工，权责明晰

改变小微企业中任人唯亲的现象，发布相关的规章制度，是每个人职责透明化公开化，建立专门的监督机构和职责评价小组，对每个人职责给予规定，明晰权责。

（二）建立健全激励制度

主要从物质奖励和精神奖励两个方面进行论述。第一，在物质奖励方面。不仅要有工资、津贴、奖金等，还有其他奖励方式，比如企业的福利待遇、五险一金、节假日礼品发放或者是夏季的防暑补贴等等，还可以采用期权或者是粉红的方式进行奖励。第二，在精神奖励方面。可经常性的举办表彰活动，如表彰大会，颁奖典礼等等，激发员工工作的积极性。还可以举办文娱行活动，增进企业内部关系，使得企业氛围更加融洽。

（三）完善人力资源管理体系

应当根据企业自身的发展特点制定适合企业发展的人力资源的管理体系，现代的小微企业应该改变传统的人力资源管理模式，从选拔人才、激励人才、任用人才、留住人才等方面完善。例如，在留住人才方面，应当考虑用什么留住人才？以及留住什么样的人才？现代小微企业需要的是科技实力过硬的综合型人才，自然而然的就应当从这些方面进行体系完善。

（四）完善选人机制

与学校进行合作，举办相应的企业实验班为企业输送人才或者到校园进行人才招聘，规范人才选拔流程，对人才进行综合测评，如履历筛选、面试笔试，职业道德能力测试等等，或者建立实习生淘汰选拔或者是淘汰制度，为企业选拔高素质合适企业的优秀人才。

总的来说，小微企业由于企业自身特点，如风险高、市场占有率低、知名度低、资金少等原因，导致其人力资源管理呈现相匹配的特点，目的是为了减少选拔流程、降低成本，但这样做也带来一些无法避免的问题，比如责任不明晰、激励制度不科学、人力管理制度不完善等问题，未来小微企业要想更长远的发展，就必须建立合理的人才管理体系，让人才制度成为一种竞争优势，助力企业发展。