浅谈大数据在企业战略管理中的应用思考

周煌

摘要：随着信息技术的发展，在大数据时代的背景下，企业必须抓住机遇，将大数据充分应用于战略管理中，为企业整体发展获取更高的价值效益。本文从大数据对企业战略管理发展产生的变革出发，具体阐述大数据在企业战略管理中的作用，进而提出几点关于大数据的应用思考。

关键词：大数据;企业;战略管理

1.大数据的定义

大数据又称巨量数据集合，是指在合理的处理模式下具备多样的数据类型、巨大的数据规模等特点的信息资料，無法利用目前的常规软件工具进行提取、管理和处理。在大数据时代的背景下，大数据成为企业经营管理的重要组成部分，企业管理通过大数据的时效资讯能够做出科学合理的正确决策，保持企业管理内部活力，有利于促进企业战略管理的发展。

2.企业战略管理的定义

企业战略管理是指企业从全局发展和长远发展的角度考虑，根据组织内外的环境条件，设定的发展目标、模式和策略，通过分析、监察、控制等手段对整体资源调配做出科学规范的管理计划，从而提升自身的整体价值效益。为实现企业整体发展目标，企业依靠管理机制、管理人员和管理文化等内在动力将资源管理计划付诸实践，并实时监管战略实施进度。

3.大数据对企业战略管理发展的变革

3.1加强企业管理对大数据的重视

大数据在企业战略管理中的应用变革不仅体现在管理体系的变革上，更是体现在企业管理组织内部的思想变化。由于大数据与企业战略管理结合的必要性和技术性，如何将大数据应用于战略管理发展需要知识型人才的技术支持，企业领导尤其是管理阶层的人员必须确保组织内部从上到下的员工对大数据的高度重视。企业战略管理的决策者必须在一定程度上主动转变传统的思维模式，在大数据的引导下，充分认识大数据在企业战略管理中的作用，制定相应的管理策略，将大数据的实际应用落实到管理体制中，推动企业形成并发展符合时代主流的数据型管理机制，从而促使企业具备应对数据冲击的能力。

3.2促进企业战略管理改革创新

大数据的繁杂性为企业战略管理提供改革创新的给予，也为企业提取、整合、利用数据带来了问题和困难，部分企业由于对数据的难以整理在一定程度上导致了企业的管理发展方向偏离市场导向，甚至误导了企业的整体发展。企业自身的战略管理能力较低，无法支持对管理问题的根本性改善，致使企业整体改革创新的进程受阻。改革创新是企业战略管理持续发展的内在驱动力，企业要想实现长远的发展目标，就必须在应用大数据的同时结合时代发展趋势，与时俱进，适时进行改革创新，与市场经济共同进步。

企业战略管理的改革创新是管理模式上的创新，是管理思维上的创新，也是管理策略上的床戏，大数据在企业战略管理中的应用是促进其改革创新的重要手段之一，如何依靠大数据技术提高自身的创新能力，是目前企业必须解决的大数据时代带来的首要变革问题。科学合理的利用大数据，正确调整企业的集中力， 对企业战略管理的改革创新做出全面的发展规划，形成并发展有效的改革机制，从而提高企业的整体创新能力，促使企业实现长期发展目标，不断提升经济效益。

3.3推动企业拓展战略管理相关业务

随着市场经济体制的发展，企业发展的维度不断拓展，企业领导者意识到了战略管理业务的重要性，拓展企业战略管理的相关业务成为市场竞争中的焦点。然而由于我国市场经济的推进时间较短，企业对拓展战略管理业务的意识比较浅薄，对其广阔的发展前景也没有系统化的研究调查。因此，我国企业在战略管理的相关业务方面涉及较少，同时现有的企业战略管理业务未得到充分的计划拓展，致使战略管理业务广度狭窄，模式单一。而大数据就为企业战略管理的业务拓展提供了有效信息，不仅有利于改革创新战略管理，也有利于推动企业拓展战略管理业务。[1]

4.大数据在企业战略管理中的作用

4.1引导企业管理组织做出正确的决策

部分企业尤其是中小型企业，由于自身发展时间较短，缺乏足够的战略管理经验，提高企业管理组织内部成员的战略管理能力，促使管理组织充分了解大数据在战略管理决策中的应用是目前亟待解决的问题。大数据无论是在市场导向方面，还是在产业需求方面都有明显的引导作用，企业为更好地研发产品，提高市场竞争力，理应将大数据作为战略管理决策的主要依据。大数据在企业战略管理中的应用，其主要目标就是对企业的信息资料和实时咨询做出科学合理的整理活动，在繁杂的数据总体中快速提取对企业管理发展有利的信息，为企业管理组织做出正确的决策提供依据。由于大数据的类型多、规模大等特点，人们不得不被动接受数据信息的杂乱性，同时面对大数据精准性较低的问题。所以企业在应用大数据的同时，必须采取科学手段对数据总和进行整体提炼分析，避免错误信息对企业的误导作用。

4.2帮助企业树立战略管理目标

企业的生存发展在根本上就是在市场中的生存发展，因而企业战略管理就是在市场环境下，根据市场导向和主流管理思想而树立的目标。与此同时，市场受消费者喜好变动、经济体制深化改革、国家政策扶持等影响，处于不断变化的局势，所以市场的发展也是难以预测的。然而随着大数据在生活中的应用，大数据时代逐渐发展，各种先进的信息技术被广泛应用，大数据成为企业发展管理的指南针。为了在日益激烈的市场竞争中拔得头筹，企业必须适时掌握市场资讯，充分认识市场风向为自身管理发展带来的优势和劣势，在这种情况下，企业利用大数据技术，比如互联网信息技术，对市场的变化具备了一定的预测能力，企业可以通过对大数据的深入分析，感知市场的发展趋势，从而制定符合市场需求的战略管理目标，在管理目标的指导下，不断完善战略管理机制，促进企业的经济发展。

4.3优化企业战略管理体系

对当下中国企业的战略管理体系来说，仍存在着不小的完善空间，企业战略管理体系缺乏一定的专业性。例如，部分企业为设立专业的战略管理机构，也为招聘战略管理方面的人才，导致企业整体的战略管理能力较低。在大数据的引导下，企业领导逐渐认识到专业性战略管理的重要性，将大数据落实到战略管理机制中，建立专业的管理机构，并对管理人才进行专业培训，提高管理人员的战略管理能力。在新的大数据时代到来前，企业的管理体系大多着眼于企业短期发展，局限于同一产业链中的企业竞争， 不仅会阻碍企业长远发展，还会使企业的战略管理能力停滞不前，导致企业整体的价值效益低下。而企业通过应用大数据技术能够有效解决该问题。例如亚马逊在关于大数据的演讲中具体阐述了其在大数据时代的发展蓝图，长期以来，亚马逊一直通过对大数据的分析，尝试定位消费者并收集产品使用反馈。定位消费者并分析反馈有利于企业实时监察市场的消费趋向，审视自身产品的不足之处，促使企业有效调整产品研发方向。在这种管理体系下，消费者通过恰当的反馈可以维护自身的消费权益，满足消费需求，而企业也可以因此提高产品的品牌影响力，有利于拓展产品的销售市场，提升市场竞争力，从而保障企业的长期发展动力，推动企业战略管理体系实现质的飞跃。

5.大数据在企业战略管理中的应用

5.1建立大数据管理体系，提高企业战略管理效率

在新的大数据时代背景下，企业战略管理的实行，不仅需要管理机构的主持，也需要企业内部各部门的共同协作。为此，企业理应为改善战略管理体系制定科学合理的规划，建立大数据管理体系。大数据在为企业的战略管理带来诸多益处的同时，因其类型多样和规模宏大，企业对信息的选择和整合具有一定的难度，如果企业没有专业的数据分析体系，数据的处理就会缺乏规范性。为此，企业保证数据分析过程的高效进行，就必须成立专门的数据分析管理机构并招聘专业人员，组建一支专业的数据分析管理团队，更好地处理大数据在战略管理中的应用问题，提高企业处理数据效率。在组织内部公布数据的分析结果，鼓励全体员工协调部门工作，制定相应的管理战略，确保管理战略集中民智，能够帮助企业实现资源的最优化配置。大数据在企业战略管理中的应用，能为企业管理发展提供信息技术上的支持，获取数据资料中的潜在价值，从而使企业战略管理在市场竞争中具备明显的优势，并且大大提高企业的战略管理效率。[2]

企业不但需要专门的数据分析机构和管理人员，还需要构建大数据分析的管理平台，借助科学化、合理化的数据分析技术平台， 实现数据的跨部门收集，企业在收集数据时不仅要重视企业自身的发展数据，也要时刻关注市场变化的数据信息，对市场经济的走向了然于心，并因此适时调整企业战略管理的发展方向。数据分析浅显、数据信息片面化和数据转化过程缓慢等数据整理方面的弊端只会阻碍企业的整体发展，恶化企业内部存在的问题。为此，企业必须深入挖掘数据信息的价值效益，建构并不断完善以大数据为发展方向的管理体系，这样不仅可以从根本上解决数据整理的弊端，还可以帮助组织改善内部问题。大数据管理体系能促使企业管理者更加科学合理地实施战略管理， 提升企业管理在市场竞争中的额外价值。

5.2开拓战略管理沟通渠道，提升市场竞争力

随着市场经济的快速发展，建立企业与市场的战略管理沟通渠道是保障企业长期生存并积极发展的重要因素，特别是在市场竞争力决定企业地位的背景下，市场竞争日益激烈，企业要想在市场中立足，首先就必须利用大数据打入市场，开拓战略管理的沟通渠道，使得企业不断汲取市场中的战略管理经验，并对竞争对手的管理战略有所了解，从而完善自身的战略管理机制，提升市场竞争力。在当下这种大数据时代，市场中致力于不同产品类型的企业都有不同的战略管理特点，同一产业链的企业也存在管理机制上的差别，除去其它内外环境因素，这种差异就是企业之间战略管理竞争的主要源头，并对市场竞争产生或大或小的影响，与此同时，企业自身的战略管理数据也会受到市场竞争趋势的同化性影响。比如，中小型企业由于自身管理经验的匮乏，倾向于对市场中占据重要地位的成功企业学习战略管理技术，结合实际情况，适度汲取典型决策中的管理经验，这些模仿性管理决策可以为成长期中的企业提供科学正确的战略管理方向，促使企业在产品市场中提升整体竞争力。

企业要想开拓战略管理的沟通渠道，合理学习管理技术，势必会产生各种问题。在这一形势下，企业理应制定正确的战略管理策略，将大数据应用于决策实施中，特别是对同一产业链中其它企业战略管理信息的选择、提取和整理，为企业与市场间的战略管理搭建沟通渠道，就可不断提升自身的市场竞争力。从大数据的特点来看，大数据规模之大，涵盖市场竞争的各种具体信息，这就给企业的战略管理提供了符合市场主流的策略目标。当企业以某一正确的策略目标为依据时，就可以为企业合理调配资源、制定管理决策、计划管理战略等提供有效制动力，有助于企业战略管理目标的实现。

5.3创新战略管理内容，完善企业内部管理机制

在信息技术快速发展的背景下，由于大数据的更新速度快，企业必须实时掌握数据的更新变化，并不断创新战略管理内容，应对数据更新变化带来的影响。从企业整体发展的角度来看，充分应用大数据技术，将数据信息和企业战略管理有机集合，充实战略管理的内容，是提高企业工作效率，推动管理体制改革创新，完善企业内部管理机制的必要途径。在战略管理的内容创新方面，由于互联网技术的发展，网络战略管理开始出现并不断发展，企业的整体战略管理内容发生了相应的变化。一是电子货币的应用，电子货币成为企业网络战略管理的重要组成部分，企业认识并深入研究电子货币在市场营销中的作用，有利于企业拓展战略管理渠道，创新市场营销模式，开拓企业的产品营销范围，给企业带来更多的经济效益。二是战略管理风险的出现，如何有效应對战略管理风险，将风险转变为企业的发展空间是企业战略发展的紧要问题。与传统的企业战略管理不同，大数据时代给企业带来发展机遇的同时也使企业被迫面对管理风险，企业在网络战略管理中，不仅需要利用大数据技术准确预测可能出现的风险，也要采取实用性较高的预防措施，及时扼杀企业战略管理风险的苗头。结合上一点所阐述的电子货币的应用，电子货币虽然给企业营销带来了便捷，但同时也存在着网络交易上的风险，不少非法分子利用大数据技术盗窃客户信息，在交易过程中采取非法手段截取电子货币，对企业和消费者都造成了不小的损伤，这也就是企业在战略管理中所要应对的挑战。对效率低下的员工和部门进行适度的惩处，适当奖励考核数据优良的成员，从而正确运行激励机制，为员工职业生涯规划提供平等的机会，有效地督促员工的工作行为，激发员工的工作积极性，鼓励员工的事业热情，促使员工主动为企业的战略管理提供有效的决策建议，进而保持企业持续发展的内部活力。

6.总结

总而言之，企业战略管理和大数据的有机结合是信息技术时代下企业整体管理发展的必然趋势，也是市场经济体制深化改革的必然结果。因此，企业必须充分认识到大数据在战略管理中的作用，结合企业自身的实际情况，探究大数据在战略管理中的应用措施，从而促进企业的长期发展，促使企业在市场竞争中占据有利地位。

参考文献

[1]吴锦桃.大数据技术在企业战略管理中的应用[J].企业改革与管理，2019（03）：36+40.

[2]程成.大数据技术在企业战略管理中的应用[J].企业改革与管理，2019（10）：5-6.

[3]罗鹏.大数据技术在企业战略管理中的应用分析[J].山东工业技术，2019（03）：240.