行政事业单位人力资源管理信息化探讨

摘要：人力资源管理是行政事业单位工作的重点，关系到工作人员的业务能力和单位运转动力，信息技术的开发与推广，为原本繁芜的人力资源管理工作提供了便捷，开展信息化的人力资源管理工作也能够进一步凸显工作效益。但在推动信息化管理的同时，也必然会有相应的问题需要应对。

关键词：人力资源;信息化;管理

中图分类号：F272.92 文献识别码：A 文章编号：2096-3157（2020）11-0110-02

人力资源管理非常重要，是部门各项工作顺利开展的前提和基础，也是确保各项工作得到有效落实的重要条件。当前，行政事业单位的人力资源管理出现了新的变化，这是因为信息化时代，为了进一步提高人力资源管理实践效率与质量，就需要积极引入新的管理方法和措施，这就是人力资源管理的信息化过程。通过引入信息化手段和设备，能够将传统资料输入电脑进行数字化存储和管理，这种管理方式，一方面，能够提高对人力资源管理的实践效果;另一方面，可以节约资源。利用电脑完成资料的存储和修改、查询和利用，有助于达到更好的管理实践效果，促进行政事业单位各项事业的健康发展。

一、人力資源管理信息化的意义

人力资源管理的信息化发展是由行政事业单位所处环境决定的。从社会发展来看，信息化管理技术已经深入到诸多行业，因为当前所拥有一些系统和硬件设施足以支撑信息化办公，建档、分析、信息传输、动态查阅和更改、实时互动等功能的加入，使得管理过程更加便捷，信息化的同类批量操作更加减少了工作误差和工作量。行政事业单位编制有限，且当前人力资源管理涵盖了绩效、待遇、能力、关系、人员配置、培训等诸多方面，工作内容过多密度过大，依靠信息化可视化的快速管理技术，是提高工作效率、激发人力资源效能的有效办法，也是单位与时俱进的表现。

人力资源管理的信息化，能够将行政事业单位的人事信息录入电脑，实现资源的数字化，这有助于提高资源管理效率，为进行资料的存储、查询和使用打下基础，提高资料利用率，强化对人力资源的管理效率。此外，通过实现人力资源的信息化，还可以利用电脑等设备对单位内部的绩效考核、待遇调整、工作关系变更、人员配置优化、组织员工培训等提供强大的支持，为实现科学有效的人力资源管理打下基础，为促进行政事业单位人力资源管理实践整体效果提供支持，促进单位内部的健康发展，提供人力资源管理效率和质量。

二、人力资源管理信息化建设需要注意的问题

1.观念问题

近年来信息化管理虽然受到重视和推广，但是实际工作中却不可避免地存在一些观念偏颇或者滞后的问题，这并非是管理者主观上的不重视，而是基于管理者的专业意识和对职业现状的把握不足造成的，简言之便是没有更进一步重视信息化建设。比如：所使用的管理系统没有及时更新或者没能选择功能更强的，人力资源管理的方法趋于老化，一些能够合并管理的信息未能合并导致工作零散等。没有认识到人力资源管理的功能和意义也是观念问题的诱因之一，对该工作的处理更多的是局限于表面内容，没能深度开发出人力资源管理的功效。

部分单位领导人对信息化的认识不足，在人力资源管理过程中依然沿用传统方法和手段，对信息化设备和技术的应用不足，这种情况下，导致单位内部在实施人力资源管理的过程中，难以真正有效利用信息化带来的便利，影响到人力资源管理实践的科学性和有效性，影响到单位内部工作的顺利开展。此外，没有注重在日常工作过程中应用信息化设备和方法，也直接影响到单位人力资源管理实践的效率，不利于单位内部达到良好的管理实践效果。

2.配套问题

人力资源管理工作不是独立存在的，需要配套相应的管理和激励制度。而目前普遍存在的问题是，采用信息化技术却没有配套的信息化制度，例如：激励人力资源岗位创新制度，完善的全套工作流程和工作指标，科学的评价标准，部门之间关于信息化管理和信息互递的相关制度与通道。信息化大环境的滞后，制约了整体工作的开展。

人力资源的信息化需要相应的配套设备和制度，分析发现，当前不少行政事业单位对信息化建设的设备采购不足，影响到信息化的顺利开展。此外，为了有效实现单位内部人力资源管理的信息化，还需要结合实际建立对应的管理制度，当前很多单位没有建设完善的信息化管理制度，影响到信息化的开展及其作用的发挥，影响到单位内部信息化建设实践效果，不利于单位各项工作的顺利开展。

三、人力资源管理信息化建设措施

1.树立人力资源为重点的观念

全单位管理层需要转变观念，落实以人为本、人力资源为核心资源的观念，从普遍联系的角度出发，发现人力资源的价值。在人力资源管理方面，综合考虑人力资源各个方面的工作细节，谈论如何完善工作纲要，拓展管理项目，使招聘、考核、晋升、福利保障、档案建设、培训等能够统一起来，并依靠信息化软件进行可视化管理。针对人力资源管理的信息化整改，可划专项资金，对相应的软硬件设施进行升级，确保本单位人力资源管理能够跟上社会发展步伐，并站在前沿位置。保持对员工的重视，注意搜集单位内部人员对于人力资源管理的意见和建议，结合专业技术完善管理工作的内容，同时加强思想政治教育和单位文化建设，普遍提高员工思想觉悟和文化素养，有助于推动单位管理创新。

行政事业单位领导人要积极转变思想观念，学习掌握信息化的内涵及其积极作用。结合单位实际组织单位员工参与相应的培训活动，帮助员工提高信息化知识水平和实践技能水平。在此基础上结合单位实际强化人力资源管理的信息化建设。要根据需要配置相应的设备和资源，为顺利实现单位人力资源管理的信息化打下基础。此外，还要组织单位人力资源管理部门以及相关工作人员参加相关的信息化工作培训提高活动，帮助他们熟悉掌握信息化管理方法和技巧，为后续单位内部人力资源管理的信息化建设打下基础。在此基础上还要结合单位实际建立相应的人力资源管理信息化制度，尤其是要从单位日常工作实际出发，建设符合单位实际的管理制度，为强化单位工作效率与质量提供支持，为单位内部绩效考核、人事任免、组织培训、工作环境建设等提供强大支撑，充分发挥人力资源信息化管理的积极作用，促进单位的健康发展。

2.完善人力资源信息化管理机制

人力资源管理人员招聘环节需要严格筛选，专业知识技能+从业经验可以作为参考标准，构建五种类型制度：岗位培训制度、在职学习制度、晋升竞争制度、考核制度、奖惩制度。五种类型的制度形成人力资源部门员工的基本职业框架，从员工能力提升、后勤保障和奖惩激励三个方面确保工作效能。

需要根据当前单位实际情况对人力资源管理项目进行整合，在人力资源管理软件（HRMS）中多表现为个人信息数据的集中体现与编辑，但是也有一些难以避免的问题，如相关资料信息集中在个人档案中，难以根据细化项目（如个人表现）批量索引，这是由于软件制作时没有注意到对细节的控制，忽略了相关信息，因此需要定制符合本单位的管理系统，能够根据单位特点设置更加细化具体而实用的关联通道，便于人力资源管理时快速查阅和分析比对。在内容方面，目前的管理系统，多采用“简历式”的管理界面，这种界面过于粗糙，简历中的基本信息实际上在人力资源评价中的意义相对较小，应考虑构建个人全面工作信息数据，包括个人日常表现、性格特点、技能、习惯等，能够通过数据库立体审视与评价员工。

应建立安全体系，为员工数据资料提供安全保障。构建单位内部安全网络，能够实现选择性Internet访问，并配备高水准的防护协议，通过内定账号密码查阅资料，并且设调用资料安全授权流程，既能够方便内部联系又能够防止信息泄露。同时配置提醒、存储和急救功能，针对关联系统中可能出现的错误和丢失问题进行有效防范。

要注意结合单位工作实际建立健全相应的人力资源信息化管理制度，要注重根据单位日常工作内容和流程，充分考虑到对人力资源的管理需要，建设符合本单位实际的人力资源信息化管理制度。要着重从单位工作内容出发，强化制度建设，引导相关人员在管理实践过程中强化对信息化手段的应用，为进一步提高单位内部人力资源信息化管理实践效果打下基础。

四、总结

为了进一步优化行政事业单位的人力资源管理，就需要积极引入信息化管理手段。当前，信息化已经与各行各业实现深度融合，进而改变了各行各业的发展方向和趋势。在这种背景下，行政事业单位的人力资源管理，要想达到良好实践工作效率与质量，提高单位内部人力资源管理实践效果，就需要结合单位实际积极应用信息化手段和设备，强化对人力资源的信息化数字化智能化管理，根据需要开展人力资源的存储、查询、使用等功能，为单位内部各项工作的顺利开展提供强大支撑，为促进行政事业单位各项工作的有效实施提供人事支撑，达到最佳的实践管理效果，促进单位的健康发展。

分析发现，行政事业单位的人力资源管理出现了新的变化，这是因为信息化时代，为了进一步提高人力资源管理实践效率与质量，就需要积极引入新的管理方法和措施，这就是人力资源管理的信息化过程。通过引入信息化手段和设备，能够将传统资料输入电脑进行数字化存储和管理，这种管理方式，

一方面，能够提高对人力资源管理的实践效果，另一方面，可以节约资源，利用电脑完成资料的存储和修改、查询和利用，有助于达到更好的管理实践效果，促进行政事业单位各项事业的健康发展。

人力资源管理工作需要依靠信息化技术，但人力资源管理工作不是单纯的技术工作，需要管理人员素养、制度等多方面的适格，以技术为工具、以人为本、以制度为保障极力推进管理工作向科学化和高效化发展。在应用信息化的过程中，要注重结合行政事业单位实际以及人力资源管理实践需要，建设完善的管理制度和方法，强化对行政事业单位内部人力资源的信息化管理和实践，为达到最佳管理效果打下基礎，为促进单位各项事业的顺利开展提供支持，从而形成良好的信息化管理制度体系，达到最佳的人力资源实践管理效果。

参考文献：

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[2]逄格华.事业单位人力资源管理的信息化建设及创新研究[J].纳税，2020，14（06）：271+274.

[3]张晓霞.事业单位人力资源管理信息化探讨[J].人力资源，2019，（22）：109～109.

作者简介：

于风，供职于山东省临沂市郯城县招商局。