刍议信息技术在消防监督管理中的应用

李兴起　郑栿　曾自立

摘要：近年来频发的火灾事故严重影响着人民的人身和财产安全，为了有效降低火灾发生率，需要提高消防工作科技化、信息化水平，同时，在消防监督管理工作中，信息化技术、移动互联技术也必将成为消防工作未来的趋势，本文的研究内容即为信息技术在消防监督管理中的应用，并举例温州智慧消防平台运用，为未来的监督管理方向提出了探索。

关键词：信息技术;消防监督管理;应用

随着科学技术的发展，信息技术被广泛应用在各个领域，消防监督管理工作也逐渐引入了信息技术，但目前仍处于起步阶段，要想将信息技术的优势发挥到最大化，需要各个层级不断努力。

1 组建信息系统的目的及影响

1.1有效减轻档案管理的工作量

《消防法》规定每个消防监督员需要重点管理10-20个消防安全重点单位。此外还有火灾隐患区域，且每周需要保证至少3天的检查时间，检查项目有48项之多，再加上平时的基础工作内容，每位监督员每周至少用在检查上的时间有40小时，这就导致只有很少的时间用于整理档案资料，需要通过加班完成工作[1]。

通过信息技术进行档案管理可以有效解决上述问题。举例说明，消防监督系统正式受理某项业务后，管理系统会全程跟踪这一业务，利用信息技术可从任何一台计算机上向其他计算器发送相关资料，由文书请领导批示后打印，监督员的工作量显著减少。还可以通过管理系统对监督员的工作时间进行安排，及时提醒监督员完成相关工作。

1.2方便资料存储，提高查询效率

重点单位的相关档案数据庞大，且都需要做好保存工作，有些还需要进行永久留档，当档案为纸质时，因为档案室的存储空间有限，长期存放档案时不但摆放不开，还不方便查阅。而通过信息技术将档案存储在计算机中可以有效解决上述问题，计算机100M的磁盘可以存放超过5000万的汉字，极大节约了档案室的空间，且通过计算机查阅相关资料时速度也更快。文字，图片声音等都可以在计算机中进行存储，查找时只需要输入关键词就可以查找档案。此外，计算机还可以多人同时查阅同一档案，大量节约了办公费用[2]。

2 消防监督管理信息化，网络化存在的问题

2.1观念的改变

信息技术在全球已经被广泛应用，消防监督管理工作也必然要信息化、网络化。这就要求相关负责人首先转变传统的管理观念，支持信息化在消防监督管理工作中大力普及，接受并解决在这个过程中出现各种问题，保证信息化网络化早日在消防监督管理工作中推廣开来。在进行信息技术普及时，短时间内可能会导致监督管理人员的不适应，此时就需要相关负责人带头坚持，克服困难。信息技术的优势会逐渐显现，帮助监督人员更好的完成工作[3]。

2.2监督人员的计算机操作水平有待提高

为了实现监督管理工作的信息化，网络化，需要监督人员熟悉信息技术相关知识，对于常用的软件熟练操作。

3 当前消防监督管理工作面临的挑战

很多时候，火灾的发生与人为因素有关，一个零星的火星在几分钟之内就可以造成严重后果，也就是说，火灾的特点为突发性和实时性，消防管理工作的重点就是火灾发生前后两个阶段，工作的重点在于防火和灭火。防火工作没有做好，灭火也不会及时开展。消防管理工作需要做好易燃易爆物品的管理，单位可以通过组织培训的方法发现影响火灾救援的因素，结合相关法律条款保证做好消防管理工作。但因为消防管理工作涉及的范围极广，且城市里建筑物较高，装饰材料多易燃，导致城市的消防管理工作进展困难[4]。

第一，目前我国消防监督管理人员的专业能力还有欠缺，难以满足消防工作的需求。近些年火灾的发生率较高，消防事业发展节奏快，这就导致管理人员的业务水平跟不上发展速度，加之国家为了降低火灾发生率，连续颁布了许多相关的消防安全法律文件，增加了消防监督人员的学习任务，监督人员在还不了解新规定、新产品的情况下就要去使用，加大了风险[5]。

第二，消防设备目前越来越现代化、科学化，加之相关法律条款的约束，消防指战员面临的压力越来越大，所开展的监督管理工作与上级分配的任务不一致，原因在于没有大规模应用信息技术，普及不够广泛，相互之间没有及时传递信息等。这一状况导致信息的时效性较差，监督管理工作的效率较低，消防工作与社会发展脱节。

4 信息技术给消防监督管理带来的改变

在世界各国，信息技术均在消防监督管理工作中占有重要地位，发达国家甚至在建筑中安装了火警自动报警配合自动喷水灭火装置，有效避免了火灾可能造成的危害。目前这些系统已经形成系列产品进行推广应用。在信息技术的基础上发展自动化技术，可以及时上报喷水及灭火信息，并在相邻城市之间相关联，有效实现了信息的共享和快速传递[6]。

在我国，信息技术也引进到消防监督管理工作中来，虽然发展时间比其他国家较短，但也有效降低了火灾造成的损失。消防机构近些年也通过计算机技术进行自动报警和灭火操作，有效提升了灭火效率，中央指导火警系统通过结合信息传递技术和全球定位系统，协助监督管理工作顺利展开。未来需要在这一方面投入更多资金完善相关系统，并制定相关法律条文监督进展[7]。

5 信息技术在消防监督管理中的应用策略

随着大众对消防工作的越发重视，信息技术被广泛应用到消防工作中。但也对传统消防工作有明显的冲击，合理搭配传统消防和信息技术消防是目前的重点问题。

5.1设立严谨的制度

任何一个行业想要稳定发展，都需要严格的规章制度进行约束，消防监督工作也不例外。在发生火灾时，消防人员首先需要考虑的是人身安全问题，而在信息技术环境下，首先需要考虑的问题是保证计算机安全不受病毒攻击，以免接收到错误信息。这就需要制定科学严谨的网络团队制度，鼓励管理人员自学计算机相关知识和先进的信息传递技术，在发生火灾后可以在最短时间内采取最佳的灭火方案。消防机构内部可以聘请计算机专业人员对管理人员的工作进行指导，根据相关法律文件的规定进行信息的接收和传递。

5.2统一应用的标准

消防工作中引入信息技术时，需要考虑不同单位的个体差异，我国全部的消防工作虽然全部遵守国家指令，但每个单位有自己的操作方式，这就需要对信息的接收标准进行统一，以免在工作中出现信号连接不良，长文字无法发送的情况，同时保证消息的传递不受其他因素的干扰，这样才能形成全面的实践指导。

6 在消防监督工作中信息技术的具体应用方式

6.1消防窗口服务系统的应用

消防窗口主要用来进行消防相关法律法规的普及工作，同时还可以对消防工作的具体进展和最近的动态进行展示，这就方便及时预测并分析消防工作目前存在的各种问题，及时制定有效的应对措施。同时，这一系统还可以及时报道并曝光重大的火灾事故及安全隐患问题，方便分析发生原因，并明确教育对象和教育方向，普及消防相关安全知识，这一系统可以更好地为人民群众服务。

6.2网络监管系统的应用

这一系统的主要功能在于向各个消防单位传输服务相关的文件和数据，具体包括消防工作进展，消防设备运行情况等。消防监督管理人员可通过登录这一系统查看消防工作的实际进展，全面掌握并监督不同地区的消防工作，做好针对不同地区的消防工作个性化指导，在一定程度上降低了火灾造成的危害程度。

6.3消防安全隐患网络跟踪系统的应用

这一系统的主要功能在于对火灾事故进行动态监测，追踪调查。在应用该系统时，可以随时填报并收录发现的火灾隐患，清晰直观显示不同地区、不同时间内的火灾发生情况，详细记录火灾相关的各种信息并展示实际的整治情况，这为后面的火灾监督工作提供了更为丰富的信息和资料。

6.4消防监督执法系统的应用

通过这一系统可以良好联系起地方行政机构，消防监管部门和受监督单位，通过服务器在这三者之间建立有效链接，实现信息共享，消防监督管理人员通过这一系统就可以有效监督地方科学合理展开消防工作，并可以取得预期的效果。

6.5温州消防管控“秒响应”平台项目

温州消防救援支队以“防大火、降亡人、压总量”为总目标，结合高层建筑综合治理、老旧小区专项整治、电气火灾综合治理以及电动自行车消防安全综合治理等行动部署，综合运用物联网、云计算、大数据、移动互联网等新兴信息技术，加快推进“智慧消防”建设，汇聚各地智能防控系统数据，提升分析研判和靶向防范能力，最终达到风险隐患动态监测、火灾形势预判预警、社会监管协同合力、火灾事故有效控制。目前，平台已经建设完成一期项目，以温州在全省试点新版消防网格化系统为契机，把原有网格化系统40万家单位基本信息迁移到系统平台，智能物联网平台全面汇总了火灾隐患排查、火灾监测、智能预警、日常消防管理、社会救援力量等数据，广泛汇集电力、供水、电信、综治、流口等云资源，精准开展分析研判，梳理焦点性问题和区域性隐患，形成网格消防工作“四色预警”，为辅助决策提供有力依据。

7 结语

目前来说，越来越多的先进技术被应用到消防工作中，信息技术就是其中一种。在消防监督管理工作中结合信息技术和智能信息平台，可以极大方便监督管理人员的工作，随着信息技术的不断发展，未来可以取得更显著的进步，全面保障人民群众的人身安全和财产安全，提升人民群众安全感、获得感。

参考文献：

[1] 林玲玲，吴甦.信息技术在消防监督管理中的应用探析[J].电子世界，2019，（17）：108.

[2] 張忠财，沈国松，侯涛.信息技术在消防产品监督管理工作中的应用初探[J].消防界，2018，40（8）：31.

[3] 王志斌，赵晋.信息技术在消防监督管理中的应用[J].电子世界，2017，（17）：81.

[4] 薛玉.谈信息技术在消防产品监督管理工作中的应用[J].辽宁警专学报，2010，（2）：57-59.

[5] 吴甦，缪旭锋.浅谈信息化技术在防火监督工作中的应用[J].电子世界，2019，（17）：144.

[6] 吴文春.信息技术在消防监督管理中的运用[J].山东消防，2001：31.

[7] 张强.关于高校消防安全信息化监督管理分析[J].才智，2017，（33）：79.

[8] 张新彬.信息技术在建设工程质量监督管理中的应用[J].建筑·建材·装饰，2017，（14）：31.