把使命转化为学习将实践转化行动

谭昆智

全程导师制2018公共关系学专业小组学生抗疫心得

不断发掘了解自己的学习方向

詹景颖

今年寒假不同于往年的景象，因为疫情的缘故，我们减少外出待在家里，并且寒假也有所延长。受到疫情的影响，我这次寒假原本打算和朋友去做老城区的体验记录，以及社区志愿活动的社会实践计划都作废了。疫情期间足不出户，我时刻关注着疫情防控的情况，通过微博、微信、今日头条等网络平台，了解全国各地防控疫情所在发生的事情和变化。

这些新闻和报道中，让我印象很深刻的是“火神山医院36小时实现5G信号全覆盖”的消息。在上个学期末因为专业课广告学的课程论文，在搜寻资料的过程中就对5G通讯有了基本的了解，并且持续关注。近年来在中国无论是5G的网络建设还是产业生态以及5G的融合运用，有关5G的发展都具有明显成效。特别在这次的疫情诊治工作中， 5G远程会诊发挥了重大作用，为诊治病患提供实时指导和技术支持争取到了更多的时间。

在进一步对5G的了解中，让我感受到我们的国家正处在一个5G领先发展的趋势，5G时代的到来是必然，作为公关专业的学生，5G的发展带给我们的最重要的是有关于毕业之后从事职业的选择和职业发展方向的影响。如何运用5G技术进行公关策划、广告策划和营销，来应对5G时代所带来的新一轮的市场的革新和新的挑战，是我们公关专业的学生将来走上职业岗位需要面对的问题。在当前物联网数字经济飞速发展的时代，有关公关的这类的职位该做什么有创新的，顺应时代发展境况的策划，还有该做怎样符合5G发展生态的营销企划，是我们需要不断发掘了解和学习的方向。

构建品牌与公众间主动、积极与真诚沟通的关系

何曉童

在这个人人宅家的特殊寒假，很多人都将无处安放的过剩生产力用在了研发食谱上，我们家也没有落下潮流，撸起袖子加入“宅家美食大赛”争取一席之地。考虑到疫情下出门不便，线上购买食材就成为了不二之选。而当我去了解某个线上生鲜选购平台的时候，我却被他们曾经的一则广告吸引到了。

明晃晃的蟹膏让人望眼欲穿，仿佛体会到了诗人李白写的“蟹螯即金液”。但更吸引我的是霸气的“炫富”宣言，拟人语气的文案让这只“富贵逼人”的大闸蟹格外有个性，即使它没伸出钳子，也被它抓住了注意力，更抓住了钱包。即使吃不上这只反季的蟹，学习学习这有趣的写作手法也是有收获，于是，我把对拟人化手法的学习与研究作为这次实践报告的主题。

完成报告的过程不仅仅是学科学习上的思考，更给予了我一些生活上的感悟。品牌用拟人的手法赋予产品人的性格特点，其实是想与用户构建更良好的沟通与交流，从而推动业务的发展。

从我们公关学科的角度，这是品牌与公众间主动、积极、真诚沟通的良好关系构建。同时公关作为一门人文学科，其教导的道理同样在生活上适用。就如疫情期间，宅家给予了人们更多与家人相处的时间。然而，部分家庭却没能趁这难得的机会促进互相之间的情感，反而因相处越久越激发矛盾，不恰当的沟通是重要的原因。

好好与人沟通，不仅是品牌在努力的，也是如今浮躁的社会形态下我们需要学习的。“相亲相爱一家人”不会只是我们的群名，也是我们的每时每刻。

研究李子柒的对外传播案例

李芷韵

这次特殊的假期间，外出活动少了很多，所以社会实践的方式更多转为线上活动，收集资料、阅读书籍，或借助互联网中多种便捷的通讯工具与未能见面的亲朋好友交流，沟通。我此次社会实践报告所写的主题是关于李子柒的对外传播案例研究。在查阅资料的过程中，更深入了解了现代传播策略、KOL影响力、品牌塑造等相关知识，对李子柒的形象也有进一步的认识。这次实践对专业知识量有一定补充和拓展，不足之处是所写报告所运用专业理论仍较少而浅显，理论知识仍需巩固。且此次报告数据多数借助网络大数据统计，而未形成更全面普遍且能突出问题的社会研究报告。虽是只能宅在家的假期，但在互联网的高效传播下，每天都存在信息过载的情况，作为公关专业的学生，在摄取众多信息的同时也应该不断扩充自己的知识面以提高辨别能力，通过专业理论找到真正有效的信息。

总的来说，此次社会实践任务对我较大的影响是，更加意识到理论知识对实践的重要性，同时也加强了与身边的人沟通交流，虽在寒冷无情的疫情中度过，但人际关系仍在不断升温。

培养自我批判性思维

林雨和

疫情期间能做些什么？在疫情的初期，铺天盖地的报道给自己带来很多的负面情绪，等到年后自己开始上课外课程线上课意识到，这种做法会给自己制造很大的心理压力，我开始思考延长的假期内我应该做什么。

对于新闻的摄取我采用阶段性的做法，这样可以在一定程度上减少情绪焦虑。其次我开始着手学习自己感兴趣的领域，以保证日后能够更好地与自我的职业发展相结合，这能够让自己的生活更加有规律性。即使延迟开学，或者不能够进行课外线下课。

但是丰富的网络学习资源能够保证我们进行自我学习，这段时间我也逐渐培养自己学习科普的意识，以及利用闲暇时间看时事点评，以更好的培养自我批判性思维，不人云亦云，这些学习习惯也会一直保持下去。

在疫情之中也不能忘记学习

张 敏

春节期间，本来是阖家欢乐的假期，突如其来的新型冠状病毒打破了我们以往快乐的假期。

我上一次出远门还是在除夕之夜，当时疫情才刚开始扩散，当时民众大多不以为意，没有认真做防护措施。但是当疫情进一步扩散时，民众开始忙着抢购生活物资防护物资。我看到监管局人员前往药店核实，街边的小贩连同他的一大箱劣质口罩被警察带走，我知道有很多人在为了疫情默默付出着。虽然这个寒假我们一直呆在家里很无聊，但这是我们为疫情付出的一份力。

但当我们国家疫情趋于稳定时，国外的疫情却爆发了。面对海外疫情，中国也没有置身事外，而是向各种疫情严重地区国家捐赠物资。这也让我们看到了中国的担当。

身为公关专业的我们，在疫情之中也不能忘记学习，同时我们也要时刻关注疫情的最新情况，思考在疫情之中所展现出的问题。我们应当齐心协力，共同战“疫”，相信春暖花开之日很快就会到来。

擦亮眼睛明辨是非是媒体人的基本素养

谢芷妍

最近因为疫情的缘故，我在家里休息的同时也在写这个学期的社会实践报告，我负责调研的题目是《关于完美日记的网络营销与传播》。完美日记成立仅3年就凭借教科书式的营销取得了巨大的成功，它的成功是无可复制的，也是值得国产化妆品行业学习和研究的。通过研究，最令我佩服的就是完美日记在小红书金字塔模型的KOL投放与私域流量运营。它初期运用明星和头部KOL的推广，引起目标消费者的初步关注和讨论；再是投放金字塔中端的腰部KOL及素人笔记，进一步扩散曝光；最后带来分享内容的流量，形成二次传播。不得不说，完美日记的营销真的有一套。

但是完美日记也存在着品牌过度营销的问题，每当你打开抖音、小红书APP时，满屏幕都是品牌的产品推送，相信每个人都会很苦恼。

這就不得不提我最近读的一本叫《乌合之众》的书，里面有观点认为群体易受暗示和轻信。当事实被歪曲时，所有人都会在暗示和互相传染的作用之下产生群体性幻觉，从而相信这个错误的事件。这个观点放到现在来看，我认为它是错误的。

如果100个人当中有90个人觉得完美日记的产品很好用，有10个人却在使用产品后觉得与自己的皮肤不匹配，那么由这90个人去说服剩下的10个人去购买并使用这款产品，剩下的10个人也依然不会听从他们的意见。

这也正是我想说的，在这个信息纷乱的时代里，我们要对信息进行客观地看待与辨别，事物有积极的一面值得我们去学习，也有错误的一面引起我们的反思。我想，擦亮眼睛明辨是非，是一个媒体人的基本素养。

我在七溪地生物科技有限公司实习

颜颖思

在这疫情期间，我有幸加入了七溪地生物科技有限公司进行实习。在公司内，我主要负责香水品牌的内容策划，以及品牌官方公众号推文的撰写。这是一个由中国营销界大咖、省广股份前总裁丁邦请老师与宝洁19年资深品牌专家MAX联合创立的一个针对年轻人的中国香水项目。

在实习期间，我发现一个品牌的诞生，首先需要确定目标群体，然后再针对目标群体，开始建立调研社群，从品牌名称到产品喜好偏向，都要向目标群体发出调查问卷。在简单的调查后，便在其中挑选相对突出且热情较高的用户，进行相应的沟通与访问。 而我负责的内容策划中，在设计品名时，每一款产品都要设计出两到三个品名，接着向目标群体发出调研，从中挑选出最合适的品名。

因此，一个品牌在创立前期，需要做出尽可能多的产品爱好偏向调研，再根据数据确定产品。至此，我认为，在一个创业期间的公司实习，学到的经验其实会比大公司要多。在大家共同的努力中，会获得更多的满足感。

疫情期间的查漏补缺

杨颖熹

一场突如其来的疫情打破了我们原有的生活节奏，而我也因此一直呆在家里，无外出活动。大学社会实践的目的就是让我们好好利用假期时间，弥补学校教育的不足，贴近社会、了解社会的同时，丰富课外知识储备。虽然这一段特殊只能在家里过的假期，但让我有了更多的时间去完成社会实践调查。

在准备社会实践报告期间，我最大的感悟以及认识到自己的一个问题就是自己根本没有准备好，所以结果会不尽人意。阅读文献，应该是平时就应该去完成的事，由此来积累自己所在领域的概述性知识，而不是为了完成某个报告或是论文才临时抱佛脚开始阅读。在阅读文献时，要带着自己的研究目的和框架，一昧地阅读只会让自己迷失在茫茫文献里，成为只有知识而缺少想法的人。

疫情限制了我们的外出娱乐，那何不利用多出来的时间查漏补缺呢？

（未完待续）