微信公众号在骨科围手术期患者健康宣教中的应用研究

王 琴

（山西省吕梁市人民医院骨科二病区，山西 吕梁 033000）

围手术期规范化健康宣教干预可以有效缓解患者的生理心理情况，可以有效开展个性化临床护理干预及临床治疗干预，从而有效提高患者的治疗配合积极性，实现预期临床治疗效果。微信平台作为社会新兴交流平台由于其方便沟通、全方位知识等优点已广泛应用于日常生活中。本次研究工作旨在探讨微信公众号在骨科围手术期患者健康宣教中的应用。现报道如下。

1 一般资料与方法

1.1 一般资料

将从2018年6月至2019年6月收治的100例骨科围手术期患者作为研究工作对象，采用随机数字法分为两个小组。其中研究组50例： 男性33例（占比率为66.00%，33/50），女性17例（占比率为34.00%,17/50）；年龄19岁～79岁，平均年龄为（41.05±6.50）岁。对照组50例：男性31例（占比率为62.00%,31/50），女性19例（占比率为38.00%,19/50）；年龄20岁～78岁，平均年龄为（40.75±6.75）岁。两组的一般资料无临床差异性，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

微信公众号健康宣教方法具体操作如下：

①建立微信讨论组。给予患者开展微信干预，由主任医师1名以及临床护理人员4名组成，具备丰富且扎实专业知识，具备良好沟通交流能力，可以有效协调处理各种问题，熟练掌握微信操作。

②完善微信平台上资料库。建立常规疾病健康宣传教育资料库，由科室护理责任组长以及护士长负责查找相关文献书籍，以展开专业宣教具体内容规划，并将规划内容导入资料库，内容包括相关健康宣教资料（幻灯片、视频、文字等）。

③发送微信。由科室2名高度责任心以及临床经验丰富护理人员负责与患者及其家属开展相关沟通交流，并结合其具体治疗时期开展相应教育干预，在给予口头教育同时，开展微信公众号平台以图片形式再次宣教。

1.3 观察指标

观察比较两组患者的知识掌握率以及患者满意度。

知识掌握情况判定标准为：参考科室自制健康教育评估问卷，对患者的骨科围手术期相关知识评估，可划分为优秀、良好、差，知识掌握率= （优秀+良好）÷总例数×100%。

患者满意度判定标准为：参考科室自制患者满意度评估问卷，对患者的护患沟通方面、健康教育内容方面、护理服务态度方面、健康教育方式方面等满意度进行评估，可划分为十分满意、比较满意、不满意，患者总满意度=（非常满意+比较满意）÷总例数×100%。

1.4 统计学方法

进行分析数据统一采用SPSS21.0统计软件，用百分比表示计数资料，用均数±标准差（±s）表示计量资料，分别以2、t检验比较，以P＜0.05形式表示具有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组的知识掌握率比较

组间比较，研究组患者的知识掌握率高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1数据。

表1 两组的知识掌握率比较[n（%）]

2.2 两组的患者满意度比较

组间比较，研究组的患者总满意度高于对照组，差异有统计学意义（x2值=4.3324，P值=0.0374）。

表2 两组的患者满意度比较[n（%）]

3 讨 论

实施健康教育需具备良好医护关系，而健康教育指导可以有消除就诊患者的环境陌生感，通过有效沟通交流，可以给予后续治疗提供科学、坚定临床依据。以往传统健康宣教模式对患者术前在院管理比较到位，但对患者术后的切实感受造成一定忽略，因此对围手术期护理效果、术后康复效果均造成重要影响性[1]。

微信公众号作为一种新型交流工具可以运用丰富多彩联系方式进行沟通交流，因此被越来越广泛应用于生活、工作中，而且受到一致好评。微信公众号健康宣教方法为临床新型健康宣教渠道，通过在围手术期间开展健康宣教，以使患者对自身疾病、手术治疗方案等充分知情了解，从而与临床医护人员保持积极有效互动，以有效提高其治疗自信心、治疗配合性以及护理主动性，以促进术后早日康复[2]。本研究中与对照组患者相比较可知，研究组患者通过微信平台，及时方便快捷获取关于围手术期专业的健康宣教资料，患者的知识掌握率以及护理满意度明显高于对照组。该结果提示给予骨科围手术期患者开展微信公众号健康宣教方法具有明显优势。

综上所述，微信公众平台可及时获取患者具体情况给予个性化指导与健康教育， 最大程度减轻患者的心理压力、而且满足了患者个性化服务的强烈需求，临床结合骨科围手术期患者的疾病特点以及心理状态，在常规健康宣教方法基础上联合微信公众号健康宣教方法，可以明显提高知识了解度以及临床护理满意度，有重要临床价值。