机关人力资源管理及绩效考核要点分析

王建伟

【摘要】人力资源管理是机关管理工作的重点，只有不断增强管理措施的针对性，才能提高工作人员的积极性，从而推进各项工作任务顺利完成。本文试着对人力资源管理工作提出相关建议，并对绩效考核要点做相关分析，以期能为机关人力资源管理工作提供一些思考和启发。

【关键词】机关  人力资源管理  绩效考核  要点分析

在我国特定的社会制度下，机关有着较为优越的工作条件，与此同时，少数机关工作人员也存在认识不到位、工作不主动、执行不坚决等现象，给人力资源管理工作带来较大挑战。为提高工作人员认识，调动其工作积极性，更好的服务于社会、服务于人民，树立良好的机关形象，应认真落实人力资源管理工作，把握绩效考核要点，在绩效考核督促下，不断提高机关工作人员的服务意识和工作效率。

一、机关人力资源管理的几点建议

机关开展人力资源管理工作时，既要注重结合以往经验，又要与时俱进，关注工作人员年龄构成，采取针对性管理措施，保证机关各项决策落到实处、见到实效。

（1）创新管理思路。当前机关工作人员中，年轻人员的比例不断增加，给机关注入新的活力，但年轻人的思想比较前卫、工作方式往往也不拘一格。针对这一现状，开展人力资源管理工作时，应注重创新思路，更好的调动其工作积极性，激发其工作潜力。一方面，要注重了解工作人员的性格特点、兴趣所在，应用其感兴趣的方法开展管理工作，力争实现“物尽其用、人尽其才”。另一方面，要注重制度管理的灵活性，在坚持底线和原则的基础上，将工作重点放在思想教育上，通过树立典型，给其带来心理上的触动，更好的培养其工作意识、责任意识、大局意识等，同时适当给予鼓励和奖励，增强其成就感、归属感，提高其服务意识、奉献精神。

（2）做好工作培训。培训是提高工作人员业务能力的重要举措，是人力资源管理工作的重要内容，因此，应不折不扣的落实培训工作，给工作人员提供更多学习、交流、进步的机会。一是要做好专业技能培训，制定完善的工作培训制度，明确不同岗位工作人员培训时间、培训内容，结合不同工作岗位特点，有计划、有针对性的开展培训工作。二是要做好思想认识培训，思想往往影响着一个人的行为，因此开展工作培训工作时，不能忽略思想认识的培训。为工作人员讲解机关在社会中的重要职能，使其认识到自身工作的重要性。同时，组织观看警示教育视频，不断增强其对不良诱惑、不当行为的抵抗力和免疫力，自觉争做合格的机关工作人员。三是要定期组织开展交流活动，为大家创造一个展示自己能力同时向他人学习的机会，在思想交流中不断成熟，在经验借鉴中不断进步。

（3）落实晋升制度。机关人力资源管理工作中，想要激发职工的积极性，应注重落实晋升制度，给有能力又有德行的职工提供上升的空间和展示的平台，使其为机关作出更大的贡献。一方面，为不同岗位设置合理的晋升空间，使其在工作中有目的、有干劲。同时，明确职位晋升要求、晋升考核时间、考核内容等，尤其将日常工作表现纳入考核之中。另一方面，根据考核结果及时公示职位晋升结果，接受工作人员的监督，无异议后才允许晋升。与此同时，针对在考核中发现综合素质与岗位不匹配的工作人员应做好职位调整，做到能者上、平者让、庸者下。

二、机关绩效考核要点分析

绩效考核是人力资源管理的核心职能之一，在机关人力资源管理工作中占有重要地位，落实绩效考核工作时应把握以下几个要点：

（1）明确考核标准。少数机关绩效考核时容易走进误区，对所有岗位使用统一综合标准，这种做法虽然能提高考核效率，但考核结果不够真实，且有失公平，容易引起工作人员不满。因此，绩效考核时不能一概而论，应在确定硬性指标的基础上，做好不同岗位工作内容、工作性质的分析，结合不同工作岗位、工作人员的不同工作资历，适当的调整考核标准以及考核内容，提高考核的针对性。同时，确定绩效考核结果时应注重将工作人员日常考察结果作为重要参考，更加全面对其进行考核，保证绩效考核结果的公平性、真实性。

（2）做好职位分析。绩效考核中应做好职位分析，尽量使得考核结果尽可能全面客观的反映出工作人员的真实表现。工作中应做好硬性标准考核，对不同的岗位采用不同的硬性指标进行考核，包括绩效完成质量、完成进度等，得出考核结果。但这并非是最终的考核结果，还应做好岗位分析。通过调查了解同一岗位是否存在忙閑不均的现象，并将工作难易程度考虑在内。针对在工作中承担较多任务、且完成的任务难度较大的工作人员，应适当的对考核结果进行修正。另外，确定绩效考核结果时，为避免领导的过度干预，应注重由工作人员代表、主管领导、考核人员共同商讨决定，提高绩效考核结果的说服力。

（3）做好考核反馈。绩效考核时做好反馈，有助于充分发挥绩效考核的督促作用。因此，完成绩效考核后，应把握以下要点：一方面，工作人员认真做好考核结果的汇总，及时公开相关的考核资料以及绩效考核结果，接受广大职工的监督，尤其针对有异议的结果，允许职工准备好材料申请复议。另一方面，结合绩效考核结果认真落实奖罚制度，给予表现优秀的职工适当的物质或精神奖励，肯定其在工作中的表现，鼓励其在工作中再接再厉，同时也对表现相对较差的职工进行必要提醒或处罚，鞭策其成长和进步。

三、总结

机关人力资源管理工作是否真实有效，关系着工作队伍的工作积极性与工作效率，也关乎着机关的外在形象，因此，应做好人力资源管理以及绩效考核要点研究。本文通过探讨，认为开展人力资源管理工作时应提高创新意识，创新管理工作思路，同时做好工作培训，提高职工专业水平和思想认识，并落实晋升制度，提高其工作积极性。在运用绩效考核时，应明确考核标准，做好职位分析，及时反馈结果并做好结果运用，从而充分调动职工的积极性和创造力，不断提高机关人力资源管理效率和水平。

参考文献：

[1]管郑颖.探究机关事业单位人力资源管理与绩效考核要点[J].现代营销，2018，（9）：183.

[2]林爱珠.关于机关事业单位人力资源管理与绩效考核的思考[J].科技经济导刊，2018，26（10）：240.