新时期平台型组织中人力资源管理项目化工作实践创新探讨

王磊

摘 要：新时期，平台型组织正在为越来越多的组织所接受。其中适应新型组织的项目化工作模式的优点也日益为人们所认知。在推动组织发展方面，人力资源管理项目化工作模式优势明显，将发挥越来越大的作用。本文对人力资源管理项目化工作模式和实践创新进行深入探讨，对其未来应用进行展望。

关键词：平台型组织;项目化工作;工作模式

面对越来越多企业选择平台型组织结构，企业内部职能模块化工作模式也在经历前所未有的考验，其弊端日益凸显，项目化工作模式正在被人们所认识和接受。企业人力资源管理工作模式也在经历着从职能模块化向项目化转型中。

一、人力资源管理项目化工作演化

为了应对组织的升级和变化，企业人力资源管理也在不断发生转型和升级。其中，人力资源管理项目化工作模式是一个重要方向和模式，这在两个方面促进人力资源管理实现了实践创新和理念突破：基础工作工具化，管理工作项目化。

基础工作工具化，是指组织中按部就班要求每天重复完成的工作事项，如考勤、文件审批等事务性工作已越来越多地被智能化设备或信息化手段所执行。

管理工作项目化，则是指在实践中充分利用项目管理的各种理念、以及成熟工具和技术来推动人力资源管理工作以项目化模式来执行。这种工作模式支持了平台型组织的发展，推动了其它各部门直接参与到人力资源管理各项工作中，并在工作中承担相应的职责。根据工作项目的不同，参与项目的部门、员工级别也不同，从而有效推动了人力资源管理工作中各相关部门的工作协同，大大提高了工作效率。

人力资源管理工作项目化，时间节点的设置、风险控制也至关重要，要求各参与者在充分风险防范基础上严格按照项目时间、项目进度共同协调完成各项项目工作。（表1）展示了项目化工作模式下人力资源管理的各项对比特征，与传统的职能模块化工作相比有着显著的不同。

二、人力资源管理项目化工作优势

（一）项目化工作充分授权给项目人员，充分调动工作活力、提升积极性，使其工作更加灵活、积极、主动，避免出现了传统部门工作的模块化、条块分割。

（二）项目化工作推动HR工作以客户为中心展开各项工作，能使各工作人员快速响应用户客户要求，缩短与用户的距离，满足客户的各项要求。

（三）项目化工作使组织工作更加适应人力资源服务的职业趋势。随着市场经济的日益成熟和推进，人力资源服务市场是专业工作的必然趋势和要求。人力资源管理工作项目化能使组织有效引进外部人力资源专业服务，充分利用外部专家和行业先进技术和理念，人力资源管理工作项目化使组织更容易承接、衔接外部服务，也推动组织更加开放和包容，更容易接纳、吸收外部各种先进思想和理念。

（四）工作项目化使人力资源管理人员更加贴近一线、更加贴近业务，更能扎根业务，使企业HRBP更加接地气、更能够理解、发现、识别一线业务的各种需求，使其能够有效参与项目工作，缩短了与用户的距离。

（五）项目化工作使HR工作目标化、结果化，不再是日复一日的程序性工作，或应付日常工作，它使每个项目工作都有更加明确的工作目的、工作结果，使HR以结果为导向的工作意识得以强化和加深。

三、人力资源管理项目化工作模式运作

项目管理，作为一种成熟的管理模式，涉及9个知识领域： 范围、时间、费用、质量、人员、风险、沟通、采购以及综合管理[1]。人力资源管理项目化工作模式，就是要借助成熟的项目管理管理理念和工具、技术，实现人力资源管理工作高效展開。人力资源管理项目化工作，重点关注以下几个方面：

（一）综合管理，打破部门、岗位界限，从项目整体出发，统筹规划、协调项目各时段、各环节工作，使项目团队密切配合、协调开展各项工作。

（二）时间管理，指的是具体人力资源项目周期的界定、规划以及各时间节点的划分，避免项目工作日常化操作、缺乏项目周期的概念。

（三）成本管理，强化人力资源各项管理工作的成本、费用意识，明确各项工作资源的配置、成本、费用的预算以及费用的控制等事项。

（四）人员管理，涉及跨部门人工分工、组织，以及项目团队管理、人员激励、团队建设等。

（五）沟通管理，包括沟通规划、信息传输和进度报告等，确保项目信息得到及时、适当、有效地传播、保存和最终配置。

（六）风险管理，涉及项目可能遇到各种不确定因素， 包括风险识别、风险量化、制订对策和风险控制等，尤其是员工关系管理、项目实施的不可控。

人力资源管理项目化工作模式，是人力资源管理的一次创新性实践，能够有效适应和推动平台型组织的发展，适应专业化分工的趋势，尤其是伴随着人工智能、大数据等高新技术的推广和普及，项目化工作更能适应企业未来业务发展需要。人力资源管理中的每一次薪酬改革、招聘会、员工培训、组织结构调整、团建活动等，都能够实行项目化， 以项目的形式去推动和运作。

参考文献

[1] 刘荔娟，李凤员.现代项目管理[M].上海：上海财经大学出版社，1999.