基于“蹭凉”热背景下的老年友好型商业空间设计思考

吕梦璇（中南民族大学 美术学院，湖北 武汉 430000）

21世纪以来，中国已有越来越多的城市参与了友好型城市的建设，包括儿童友好型城市与老年友好型城市。在实践领域，WTO的多个成员先后推进了“老年友好城市网络计划”，已涵盖包括中国上海在内的145个城市。目前老年人已经成为不容忽视的一大群体，而对于此社会现象许多城市却没有跟进相应的方案。人口老龄化速度越来越快，以武汉市为例，武汉市民政局发布的《2018年武汉市人口老龄化形势分析》报告显示①，武汉市十年来60岁以上老年人口增加了66万人，截至2018年底，60岁以上老年人口共达到187.94万，占总人口 21.27%。如今城市化进程飞快，提供给人们便利生活场所的同时，也挤压了老年人活动的空间，许多人忽视了老年人这一弱势群体，提供给老年人适合活动的空间越来越少，使得老年人前往商城、书店等商业空间“蹭凉”的现象越来越普及，由此引发了思考：这是社会空间设施的缺乏，还是对老年人关爱的缺乏？我们是否应该针对此社会现象考虑到老年友好型空间的建设？针对以上问题，本文对老年人蹭凉的原因及行为方式进行了研究。

一、蹭凉背景下折射出的“老无所养”：场域的缺乏

图1 针对老年人常去的空间问卷调查分析

图2 针对老年人去往商业空间的目的调查分析

调查分析如图1、图2所示。通过调查分析可以发现，老年人爱去并且常去的室内空间中商业空间占了大比重，越热闹的空间越受老年人喜爱。比起冷清或单一人群的空间，老年人更偏爱于人群多样化并且热闹的空间环境。在现有城市状态中，虽然有老年人健身场所，老年人活动中心，但是这些空间占少数，导致缺少特长的老年人没有去处，喜欢热闹的老年人只能集中于商业空间。再者，对于许多老年人来说，健身场所、活动中心等空间已经成为日常选择，不仅缺少了吸引力，也缺乏与社会的交融，对他们而言，他们更希望走向公共空间，融入社会。由此可以推断出，蹭凉并不是他们来到商业空间的目的，绝大多数老年人偏爱于商业空间的是因为他们害怕孤独，喜欢热闹并且渴望融入社会。

如今现有城市环境中提供给老年人适合活动的空间场所不足，使得老年人在目前的城市空间环境中无处可去，于是集中于商业空间。然而，目前的商业空间状态并不适宜老年人，例如在有些商场，休息座椅设置的较隐蔽，或者休息座椅设置的较少，使得许多老年人找不到休息“蹭凉”处，便坐在楼梯上甚至席地而坐，这既麻烦、劳累了老年人，也给公共空间造成了一些不友好的画面。据我们调查，80%的老年人认为，现有商业空间中座椅设施不足。并且在调查中发现，有许多老年人都是结伴而行，而商业空间内并未配备有相应的2～3人的交往空间。在现有商业空间中，老年人集中于商业空间但商业空间并未配备适宜老年人活动的空间，即“养老空间”，这使得老年人在商业空间中也无处可去。都说小孩子需要游乐园，其实老年人更需要他们自己的“游乐园”，他们最害怕孤独，他们需要一个场所，来丰富自己的业余生活，将老年生活过得多姿多彩。

二、蹭凉背景下折射出的“老无所依”：设施的不足

在针对商业空间管理者的调查发现，管理人员希望以不影响商场正常活动并且拉动商场人流量与消费的方式来接纳老年人，他们更希望老年人处在商业空间内相对集中并且远离商业核心区的区域进行活动。可见，目前管理者并未真正把老年人视为他们的服务对象和消费群体，他们希望老年人处于空间的“角落”而并未考虑到老年人的对于设施方面的需求。

现有商业空间中，许多管理者除了考虑到青年人的需要以外也考虑到了儿童这一弱势群体的需要：例如在卫生间单独设立了母婴室，在儿童游戏区的地面做了防滑处理。目前，商业空间内老年群体数量日益增长，老年人也是不可忽视的潜在消费群体，管理者应该考虑到老年人的需求，而目前的商业空间环境中对于老年人缺乏了相应的设施关爱：据问卷调查显示，许多老年人反应商业空间的椅凳较为坚硬，坐感不够舒适甚至造成了腰腿疼痛等问题；地面不防滑，使得身体虚弱的老年人行走不便；没有无障碍设施，给身体残疾的老年人造成了不便之处；楼梯台阶易绊倒，老年人不便上楼，等等问题。

设施不足，老年人行动不变，使得老年人不便在商业空间内自由活动，由此只能集中于商业空间内的一隅而无法产生相应的消费，由此造成商场人流量及消费的降低。不仅如此，设施不足还对老年人的身体健康造成不良的影响，甚至发生安全 事故，从而会造成一系列的社会问题。老年人同儿童一样，也是需要关爱的群体，他们也需要在商业空间中有所可依。

三、蹭凉背景下折射出的“老无所为”：社会接纳的欠缺

2016年一项调查数据显示，我国有55.4万个老年协会组织活跃在基层，老年志愿者人数达到2000万人，占老年人口总数的10%左右。“参加志愿服务既能充实我的生活，也能帮助其他人，还多了一个沟通交流的渠道。”“夕阳红”志愿者服务队成员何荔珠表示，在帮扶他人的同时，自己的身心得到了愉悦，自我价值得到了实现，她觉得很满足。很多老年志愿者都是因为退休后希望“老有所为”，不与社会脱节，从而加入志愿服务队伍。②由此可以发现，老年人希望融入社会，对社会有所贡献，而非被当作“弱势群体”看待。但现有商业空间中，商业者习惯于把老年人当作弱势群体而把他们放在远离商业核心区的区域，不让老年人与社会相交融。但实际情况是，比起坐在商场一隅，老年人更喜欢在儿童游乐区、青年聚集的咖啡厅旁进行活动，这也体现出来了老年人渴望融入社会的需求，有的老年人解释说：“看到充满笑容的小孩和充满活力的年轻人会感觉自己也变得年轻了。最近几年，在老年人中广场舞风靡，经过问卷调查，发现老年人喜爱跳广场舞不仅是锻炼身体的需求，更多的是喜欢与他人打交道，享受一同跳舞的过程，并且通过跳舞可以在公众面前展示自己。而在商业空间中，老年人却无所可为，商业空间缺乏了对老年人的接纳，老年人感受不到自己给社会带来的积极作用。

四、适宜老年人的商业空间环境

1.“养老”

增设专区，丰富商业空间类型。经过调研发现，尽管现有商业空间的空间形式多种多样，例如许多商业空间增设有电影院、咖啡厅、儿童游乐场等，但却缺少为老年人专设的活动区域，因此老年人集中于商业空间的公共场所，有时甚至影响了商业空间的运营。现有商业空间内，设有属于儿童的游乐区，属于青年人的休闲区，那么为何不能增设老年人专属空间，设置老年人的专属“乐园”呢？老年人活动专区的设立，对商业空间管理者而言，不仅能够使老年人处于一个相对集中的区域，并且对商业空间增加人气、扩大人流量、拉动消费都能够带来帮助；对老年人而言，也可以解决老年人在城市中无处可去，在商业空间中无所可依的问题。

①增设老年人专属的活动区域。据老年人行为方式的调查，老年人的活动形式主要有晨练，跳操，下棋，聊天等，这些活动可以起到锻炼老年人身体，预防老年痴呆，缓解心理孤独等作用。因此，在商业空间内，可以设置例如棋室、茶室、舞蹈室等一些老年人的专属活动空间；还可利用商业空间中的留白区增设适合老年人的临时性相关活动，如开设老年人健身课程、健康座谈会等。

②在设置专区时考虑老年人的出行方式。老年人出行方式多样，有单独出行，也有结伴出行的，还有带孙子/孙女出行的，而目前的休息空间缺少休闲座椅，没有考虑到老年单独或结伴出行的需要，缺少私密性的休息空间。因此在老年友好型商业空间的设计中，在增加休息空间的同时，要考虑到这些需求，设置单人、双人与多人座椅，并且增加私密性空间，或在每个小空间旁设置植物或隔断。一方面符合老年人的心理需求，一方面可以隔绝部分声音大的老年人聊天产生的噪音。

2.“爱老”

在设计上考虑老年人生理情况，关爱老年人。在商业空间中，不仅仅有年轻人与儿童，老年人也占了相当大的比重。因此在商业空间的设计中不能仅仅考虑年轻人，也要融入对老年人的关爱。根据调查发现，老年人的身体状态对比于年轻人相对较差，最明显的是视力下降与听力下降。除此之外还有体质逐渐衰退，抵抗力下降，智力和记忆力有逐渐衰退的趋势等等。在设计老年友好型商业空间时，必须考虑到老年人的身体状况，以体现对老年人的关爱。

①在地面材料的选择上应选择安全性高的材料。目前普通商业空间主要使用的地面材料是石材和抛光砖，虽然整齐美观易于清洁，但是防滑性较差，特别是对于行动不便的老年人来说。厕所设置的瓷砖在沾了水过后更容易使人滑倒，造成安全事故。因此在地面材料的选择上，应选择防滑性好的材料，如凿毛花岗岩、木材，有浮雕纹路的地砖等，在防滑性较差的地面材料上可以结合地毯等摩擦力大的材料。在有高差的地方，例如台阶、坡道等，应使用色彩明暗反差大或饱和度高的材料，以提高注意力，防止绊倒。

②布光时考虑老年人的视力状况。经研究表明，每增加13岁，暗适应的速度就会下降0.3个单位③，也就是说，目标亮度需要为目前的两倍才能被暗适应所见，老年人由于年龄大，视力下降，眼睛容易对亮度的变化不适应，在弱光环境下容易看不清物体，因此，应适量增加照明，大型商业空间要求保持比较高的基础照明明度水平，推荐平均照明水平为500—1000lx，显色性为Ra＞80。并且应均匀布光，避免产生明暗反差大的环境。在楼梯、长廊、坡道等过渡空间，布光应长度适当，给老人适应光线的时间。经光学选择科学研究数据显示④，老年人对颜色的感受能力也相应降低，由于晶状体变黄，滤去了短波光线，60—70岁的老年人对颜色的辨别能力只有青年人的76%。相对而言，老年人对波长较长的暖色光的感知更好，因此布光时采用暖黄光或暖白光更好。

③增设无障碍设施。目前大部分商业空间都缺少无障碍设施。老年人群体中，身体残疾或行走不便的老年人占了不小的比重，因此在老年友好型商业空间内，无障碍设计是必不可少的。除了设置无障碍通道外，在空间内，还可设置拐杖等设置，以方便行走不便的老年人取用。在卫生间还可添设拐杖放置卡扣架，以避免安全隐患。

3.“融老”

将老年人融入社会空间环境。相对于年轻人，退休的老年人缺乏与社会的交融，对害怕孤独的老年人而言，他们更希望走向公共空间，融入社会，与社会环境进行互动。而当社会将老年人视作一个孤立的群体去“特殊照顾”时，实际上是加深了老年人与社会的脱轨现象，使得老年人更容易产生消极的思想，对生理、心理都产生不良的影响。如若将老年群体纳入社会的一部分去考虑，老年人更容易保有积极阳光的心态。因此在进行老年友好型商业空间设计时，在设置老年人专属区域的同时，也要考虑到老年人与社会进行互动的需求，将老年人融入其他空间环境中。

①将老年区域融入儿童区域。儿童是充满活力的，大多数老年人都喜爱与儿童打交道，也有许多老年人在去商业空间时会携带自己的孙子或孙女。因此商业空间中可以利用毗邻设计的原则，将老年人休息区域设置在儿童游乐区旁，一方面携带儿童的老年人在等候时可以进行自己的活动，一方面这样的设置可以吸引老年人群，激发老年人的活力，对老年人的身心都带来益处。

②设置一些留白空间与模糊空间以增加机遇性行为。留白空间与模糊空间提供给所有类型的人群进行互动，而非老年人专有空间。例如可以搭设舞台和座椅，让商场中的人群可以自由活动。舞台可以让有才艺的老年人、儿童、青年进行表演，吸引不同人群的观看，由此带来不同人群之间的际遇性互动。这样一来，不仅使得老年人与老年人有所互动，也增加了老年人与不同类型人群之间的际遇性互动行为，满足老年人走入社会的需求。

结语

在新时代的要求下，适宜老年人的商业环境越来越受到重视，高品质的老年友好型空间环境能给老年人提供多样化、多元化的活动机会，我们可以在现有商业空间的基础上进行改造，采用毗邻手法添加设施，在带来收益的同时，给老年人身心都带来良好的影响。

注释：

① 汉网.武汉65岁以上人口比重首超14%，年龄最大老人111岁[DB/OL].[2020-05-11].https://m.sohu.com/a/288863570_106321.

② 陈若凡.老年人做志愿者究竟图个啥[J].老年世界，2017(06)：28-29.

③ 许淑莲.老年人视觉、听觉和心理运动反应的变化及其应付[J].中国心理卫生杂志，1988(03)：136-138+140.

④ 徐铭杰，邱岩峰.老龄化社会与商场空间设计——哈尔滨商场空间设计探讨[J].艺术研究，2010(01)：58-59.