企业职业技能鉴定工作中存在的问题及对策

章国凤

摘 要：随着现代社会的不断进步，科学技术水平显著提高，相应的产业结构也在不断的调整与优化，现代化企业体系越来越完善，企业对社会人才的要求也越来越高[1]。因此就需要人们加强对相关知识与技能的学习，提高自身综合素质水平，尽可能的满足企业需求。在企业中合理开展职业技能鉴定，不仅可以使企业对人才的需求得到有效满足，还可以对企业员工起到一定的激励作用，使员工更加明确自身不足，进而更加积极主动的进行技能学习，对人才进行有效培養。

关键词：企业;职业技能鉴定;问题;对策

职业技能鉴定是企业内部人力资源开发的一种重要举措，其与普通考试存在着较大的差别，职业技能鉴定主体主要是由专门的鉴定机构组成，其鉴定机构需要经过政府授权，一般情况下都是对本企业员工进行鉴定，通常会结合企业实际活动对鉴定内容进行确定。开展职业技能鉴定的主要目的在于，为企业提供更加符合岗位需求的技能型人才，促进企业健康稳定的发展[2]。在企业中通过职业技能鉴定，可以使员工不断的进行学习，逐渐树立终身学习的思想，提高企业的综合实力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持自身地位。但是在企业内部，其存在较多的考评项目，并且涉及到了很多的鉴定对象，因此为了使职业技能鉴定工作越来越完善，就需要加强考评队伍建设，注重题库准备，促进职业技能鉴定工作的顺利开展。

一、在企业职业技能鉴定工作中存在的主要问题

自上世纪九十年代中期国家大力推行职业资格证书以来，各行业、各企业积极开展职业技能鉴定工作，取得了丰硕成果。有力的促进了企业技能人才队伍建设。但在职业技能鉴定发展过程中，也存在一些需要不断完善和解决的问题。

（一）职业技能鉴定队伍的素质水平参差不齐

在职业技能鉴定过程中，鉴定工作人员属于幕后工作者，如果其工作中出现了不到位的情况，鉴定工作缺乏较高的严谨性，就会使鉴定结果受到直接影响，降低其结果的公正性。技能鉴定人员也属于鉴定质量的监督人员，所以鉴定队伍的素质水平与鉴定质量存在着直接关联[3]。然而在实际的鉴定工作开展过程中，部分鉴定工作人员缺乏较强的自律性，不能始终坚持自身原则，导致鉴定工作不到位，鉴定管理工作不清晰，造成鉴定质量不真实。有的企业由于缺乏相对完善的管理机制，导致职业技能鉴定缺乏相应的监管模式，还有一些企业为了提高人员的通过率，对技能鉴定部门进行作假，甚至会有人为了谋求自身利益，不根据国家相关标准进行技能评价，凡此种种都直接影响鉴定结果公平性、公正性和权威性。

（二）在进行职业技能考试时容易出现管理环节混乱

在实施职业技能鉴定过程中，需要经过从命题制卷、考务安排、现场准备、考试组织等多个环节，在这多个环节中，无论哪个环节监管不到位，都会出现管理混乱的情况，各项管理制度都会变成了摆设。有些技能鉴定人员不会开展相应的调研活动，不能深入到企业基层，对员工实际情况并不了解，有的鉴定试题不能得到实时创新，甚至还有一些技能鉴定人员为了更新题库，在互联网上进行试题搜索，由于这些问题的存在，导致鉴定考试试题缺乏针对性、实用性 [4]。还有一些鉴定人员在出事之前拍胸脯保证鉴定质量，一旦出现了问题，就会一味的推卸责任。在进行职业技能考试时，有些监考人员不能严格执行监考制度，在考试的实际开展中，经常存在考场混乱的情况，甚至会有一些监考人员与考生进行联合作弊，只是在表面上纪律较好，甚至有些企业制度建立的最初目的就是为了应付上级检查，还有一些企业存在考试结果不透明的现象，这些现象都在一定程度上降低了职业技能鉴定结果的有效性和权威性。

（三）部分考评员缺乏较高的责任意识

在职业技能鉴定考核中，考评员属于考核标准的重要裁判人员，考评员的技能水平会直接影响到考评结果。然而在实际的考评过程中，一些考评员不能正确认识到自身工作的重要性，在考评工作中存在懈怠的心理，面对自身工作缺乏责任感，甚至出现了应付的工作态度，导致鉴定质量受到了直接影响，其鉴定质量缺乏较高的科学性，鉴定结果也缺乏较高的说服力。在企业内部，考评员、鉴定工作人员、考生都是内部员工，有些考评员与鉴定工作人员、考生存在着千丝万缕的个人关系，所以在对考评员进行选拔使用时，经常会存在相应的私利情况，一旦有些考评员自身缺乏较高的素质水平，对于考生考评，就不能保证考评过程的公正与客观。甚至一些能坚持原则、客观公正的进行考生评价的考评员，经常不受重视，甚至会受到其他人的排挤。正是由于这些问题的存在，导致考评队伍的责任意识不足，缺乏整齐的人员素质，其实操评价环境相对较差，经常出现不合人意的考评结果，尤其是在对考评标准进行运用时，存在不规范的情况，导致许多问题相继出现。还有一些考评员由于缺乏足够的专业知识，导致其鉴定评价太过武断，进而也降低了鉴定结果的真实性。

（四）缺乏相对完善的实操场地与设施

要想顺利开展职业技能鉴定工作，就需要具备相应的配套设施，设置相应的设施，同时具备实操场地。一些行业比较特殊，其存在比较特殊的工种，所以经常不具备相应的实操条件，缺乏相应的场地与设备，所以在进行实操考核时，经常会以答辩的方式作为替代。然而这些答辩试题过于单一，长时间使用同一题库，导致试题严重脱离实际，不能与当前工作环境相符，导致考生很难及时进行回答，这样的实操考核结果很难得到考生认可，导致考生存在较大的怨气。

在进行企业职业技能鉴定时，其存在较多的参考人员，并且鉴定工作覆盖了比较广的工种，工作相对比较复杂，所以在工作开展中就容易受到各种因素的影响，因此就需要鉴定人员注重对自身工作态度的转变，改变自身的工作方式，对于一些错误进行总结，吸取相应的教训，进而使职业技能鉴定具有较高的说服力，提高鉴定结果的准确性，进而为企业挑选出更加符合岗位需求的人才。

二、有效解决企业职业技能鉴定工作问题的对策

（一）建立有效的监督机制，加强对考评队伍的管理

在开展职业技能鉴定工作时，需要考评人员对自身进行严格要求，全面遵循相关程序，根据相关标准来对考生技能水平进行评价，监督管理人员需要具备较高的监管能力与水平，在开展鉴定工作时可以保证监督的有效性。进一步推动相关考核机制的完善性，不斷健全相关管理制度，对考评人员，还要进行规范化的管理，使技能鉴定工作可以更加规范化，保证鉴定质量，为实操考核的顺利开展奠定良好基础，保证考评工作的真实性与有效性。

（二）制定相应的工作规范，对考评员进行科学的选用

对于考评员，要建立相对科学的选拔制度，注重对信息库的建立，可以利用电脑系统，对考评员进行抽签决定。在进行职业技能鉴定的考评工作时，考评员不仅要具备相应的专业知识，还要对其技能合理掌握，面对考评工作，可以始终保持正确的态度，保证考评工作的科学性，对于鉴定技巧也要充分把握。所以就需要加强对考评员管理制度的有效建立，还要对其进行不断的完善，定期开展业务技能培训工作，组织考评员积极参与，一旦考评员出现了作假等问题，就要将其拉入黑名单，之后都不再对其录用。

（三）建立科学的考试题库，对实操考核形式进行深入挖掘

企业要根据国家相关要求，建设相对统一的考试题库，保证试题的规范性。可以邀请专业人员对试题区分度进行合理制定，对各个工种的试题进行科学开发，还要根据试题属性，对测量模型进行有效建立。在对试题进行制定时，就要注重对实际情况的了解，可以对一些专家进行邀请，进而建立相应的题库，并且要对题库制度进行实时更新，保证试题的与时俱进和鉴定试题的丰富性。在职业技能考试前，可以由专业人员在计算机系统中导入试题库，进而实现试题库的有效整合，提高试题库的实际管理效率。

（四）不断探索新的鉴定模式，通过评价对职业技能鉴定进行引领

积极探索企业对技能人才考核评价多元化，不断丰富和完善企业技能鉴定的手段和方式方法，建立科学的评价体系。要避免受到年龄和身份等因素的影响，还要及时进行企业信息化建设，对其进行实时完善，对思想教育进行积极宣传，通过具有较高说服力的职业技能鉴定，提升企业整体形象，使企业服务范围不断拓宽，进而建立更高素质的人才队伍，提高企业实际竞争力。

三、结束语

在社会经济发展过程中，职业技能鉴定可以充分反映出其客观需求。在开展职业技能鉴定工作时，就需要相关工作人员充分发挥其权威性，保证鉴定过程的权威性。所以要想使职业技能鉴定工作发挥自身作用，就需要加强对相关问题的明确，注重对鉴定队伍的管理工作，保证鉴定结果质量，提升鉴定结果的说服力。

参考文献

[1]史建光.我国职业技能鉴定工作中存在的问题及对策[J].新商务周刊，2018，（21）：138.

[2]马培洪.浅析职业技能鉴定工作中的存在问题及对策思考[J].今日财富：中国知识产权，2018，（10）：178-179.

[3]杜保鑫.当前职业技能鉴定面临的问题及对策[J].百科论坛电子杂志，2018，（9）：770.

[4]张鹏.当前职业技能鉴定面临的问题及对策[J].精品，2018（6）：98-98.