打造博物馆宣传教育专业人才的思考

张文超

摘 要：在博物馆事业突飞猛进的背景下，对博物馆相关人才培养的问题越来越迫切。与专业文物人才相比，为博物馆宣传教育功能服务的相应人才更加缺乏。文章以博物馆宣传教育人才培养为重点，结合驻马店市博物馆实际运营中的经验，对相关问题进行初步探讨。

关键词：博物馆;宣传教育;人才培养

近年来，在全国各地博物馆数量快速增加、文博事业飞速发展的大背景下，博物馆人才相对稀缺的问题愈发凸显，加快人才培养就显得更加迫切。与其他公共文化服务单位相比，博物馆需要的是复合型人才，这就要求从业者不仅要有考古学、历史学等文物专业知识，也要对宣传、教育、文学、礼仪等知识有一定的基础，同时还必须有很好的口头表达能力、综合协调能力、开拓创新能力。随着博物馆数量在短时间内的集中提升，人才的稀缺性变得更加严重。

从近年来的工作实践来看，博物馆尤其是基层博物馆人力资源不足的现状已经凸显，严重抑制了博物馆综合职能的充分发挥。因此，博物馆必须在建立伊始就要高度重视人才工作，打好基础，积极行动，认真谋划，在招聘发掘培养人才方面要花费极大功夫和力气，才能为博物馆的长久发展打下坚实的基础。

1 博物馆主要人才类型

从博物馆发展的需要来看，一支高素质的文博人才队伍主要由以下几种人才组成：一是文物专业人才，主要从事文物的收集、保护、修复、鉴定、利用和科学研究等工作。对博物馆展品进行研究保护，这是博物馆区别于其他文化展示服务单位的主要特点。二是宣传教育人才，主要负责博物馆的陈展设计、社会教育、宣传推广等工作，这些人承担了博物馆的宣传教育工作。随着博物馆事业的逐步发展，为了进一步提升宣传教育功能，精通文博类产品策划设计、包装宣传、市场运作和品牌打造的人才，以及善于利用新媒体宣传推广、节目策划的人才日益成为热点。三是管理人才，主要负责日常管理、人事管理、安全保卫、财务管理等工作，是维持博物馆正常运行的后勤力量。

2 博物馆宣传教育人才培养面临的问题

当下博物馆的一个重大命题是让文物“活”起来，为了让文物“活”起来，博物馆最需要的是优秀的一线宣传教育工作者。一所博物馆作用的大小、事业的兴衰，单靠这些物质条件还不行，主要还取决于人。在近年博物馆建设发展的过程中，为让博物馆尽快实现对公众开放，在解决博物馆专业人才的问题上，多数地方博物馆采用面向高校招聘来解决问题。可是随着博物馆事业的发展，学用脱节、教学内容落后于时代发展、缺乏实习渠道、校馆沟通管道不畅等问题制约了高校博物馆人才培训。除此之外，在宣传教育、人才录用方面，鉴于业务相通的前提下，不少地方为解决人员编制问题多采取由文化系统内部调剂，吸纳其他单位有关人员，将工作重心更多集中在宣传教育工作运转方面。博物馆如何更好地发挥教育职能目前仍缺乏相应的规划。同时，随着社会的进步，群众的审美层次不断提升，传统文化与流行文化的联系越来越紧密，如何将宣传教育工作与新传播手段、新展示技术融合起来已成为博物馆工作的新课题，博物馆亟须培养紧贴时代潮流的宣传教育专业人才。一些人力、财力、物力相对有限的博物馆，缺乏相应的培养机制，在转变思路适应新的宣传教育趋势方面捉襟见肘，特别是基层博物馆，这方面的工作确实还有很大的提升空间。据相关统计，我国县级博物馆的数量已经占据全国总博物馆数量的一半，因各种因素的影响，有许多成立多年的县级博物馆发展前景并不乐观，主要原因体现在经费不足、专业人才匮乏等方面。

3 开展宣传教育人才提升培训

针对上述情况，博物馆需要高度重视人才工作，特别是宣传教育人才，要积极面向社会招聘宣传教育类专业人才，充实宣传教育队伍。同时招聘专业人才只是加强人才建设的一部分，要持续不断地加大培养、培训力度，加快在职人才的培养步伐。只有不断下力气推动社会新人、行业新手成长为宣传教育专业人才，人才问题才能取得根本性的解决。第一，要加强对人才培训工作的领导。博物馆应成立专门的人才培养领导小组，建立健全人才引进机制和在职人才培养机制，定期召开工作会、座谈会、咨询会，制订相关工作计划，确保各项举措落实到位，使人才工作有序开展。第二，要提高宣传人才工作的针对性。应针对现有人才的特长，建立相应的人才档案，做到专人专册，进行有目的、有计划的定向培养，做到应训尽训、因材施教，安排最恰当的岗位使其充分发挥自身优势，最大限度地贡献自己的才能。第三，创新人才培训机制。加强对一线管理人员和业务人员的培训，积极采取多层次、多渠道、多方式对现有人员开展培训。如为了进一步强化讲解员培训，驻马店市博物馆联合全市各纪念馆每年联合举办讲解员大赛，采取以赛带训的模式，全面提升讲解员水平;加强与社会各界联系，驻马店市博物馆经常性地邀请高校专家和社会上有文物专长的人士为馆员上课，特别注重邀请一些有社会教育、活动策划、文物经济、国学普及经验的人士，使宣传教育工作能够积极借鉴社会各界先进经验。第四，注重实际效果和质量，做到学以致用，不断改善馆内人才结构，不局限于专业部门科室所限，注重综合性复合型人才的培养，优化博物馆的人才配置。如针对驻马店市博物馆专业文物人员知识相对缺乏的弱点，积极派人参加各地组织的文物类培训班，争取提升宣传教育人员的文物鉴赏能力和各类文物知识，使馆内宣传教育力量的专业性获得进一步提升。加强综合管理岗位的宣传讲解能力培训，进一步夯实宣传工作基础，做到人人懂宣传、人人会宣传，为博物馆进一步提升影响力做出贡献。第五，加强对外交流，提高全体人员的学习能力和创新能力。加强与其他先进博物馆的联系，组织人才进行跨馆轮训，进一步开阔眼界、强化素质。同时积极参与文物部门组织的国际间博物馆交流培训，提升博物馆的现代化、国际化水平。第六，积极吸收培养数字化技术人才。近年来，随着数字化浪潮的来临，博物馆数字化应用越来越重要，也是博物馆未来的发展方向。然而数字博物馆建设所需文博、传播、管理、技术等各方面复合型专业人才储备严重不足，直接阻碍了数字博物馆的快速发展。博物馆必须在招聘相关人才的基础上，不断应用网课、互助、培训班等形式强化全员的数字技术能力，只有这样才能有效应对数字化挑战。

4 激发宣传教育人才竞争活力

近年来，不少博物馆按照事业单位的要求，在上级行政部门的统一领导下积极开展法人治理结构试点改革，组建了博物馆理事会，为进一步深化事业单位改革起到了良好的示范作用。在理事会改革的带动下，博物馆相继建立了以绩效考核为基础的激励体系，管理活力不断迸发，充分调动了人才的积极性和主动性，进一步提升宣传教育人才培养的科学性和可持续性。在人才工作方面，博物馆需要持续从以下几个方面努力：一是建立科学有效的绩效考核体系。按照职位绩效、技能绩效和能力绩效，结合各自的工作实际，为宣传教育岗位设定量化指标，综合考虑个人的宣传教育工作效果，并将绩效考核结果同个人晋升、职称评定等挂钩。二是建立以培训综合类人才为基础的提升体系。加大培训进修和岗位轮换的力度，以培养综合类人才为目标，增强宣传教育人员对博物馆全面工作的了解，增强文物研究、后勤管理等方面的能力，继而提升本职工作水平。三是积极探寻新的管理模式。针对活动策划组织等项目类工作短时性、专一性、高度灵活的工作特点，采用项目负责制，成立临时性工作专班，对项目组织开展充分授权，进一步提升宣传教育人员的责任感，激发他们的创新思维。四是针对不同岗位进行分类激勵。对业务型一线宣传教育人才要结合职称评定要求，确保晋升晋级规范化，推动他们不断提升业务能力;对活动组织策划人才要经常性地委以项目负责人的重任，以事业感不断激励激发他们的创新创造能力;对经验型人才要委以信任，以情感激励为主，不断发挥他们老带新的作用和相应的专业管理才能。

参考文献

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