念好“紧新融”三字经融媒战“疫”有作为

顾彩芳

摘要：抗击新冠肺炎疫情，对新闻媒体也是一次大考。面对疫情，昆山市融媒体中心主动适应公众信息获取方式的变化，念好“紧、新、融”三字经，强化正面引领、积极回应关切、突出地方特点，广泛宣传各项疫情防控举措以及健康科普知识，大力宣传地方党委政府支持中小企业共渡难关、精准推动企业有序复工复产的各项政策举措，生动讲述防控一线以及支援湖北医务人员的感人事迹，挖掘报道“凡人善举”的无私大爱，鼓舞社会各界抗击疫情的信心和斗志，吹响决胜必胜的宣传“集结号”。值得一提的是，根据第三方机构统计，仅今年2月，苏州各市（区）政务类微信公众号共有60篇10W+推文，其中昆山市融媒体中心负责编发的“昆山发布”公众号有22篇，充分彰显了媒体融合、移动端优先的传播优势，有效发挥了舆论宣传主阵地和主力军作用。

关键词：新闻媒体：疫情：官传

疫情如同一场没有硝烟的战争，唯有众志成城，方能夺取胜利！面对突如其來的疫情，昆山市融媒体中心果断行动，通过启动应急预案、制订融媒报道方案、科学调度采编力量、实施强有力保障措施，发动融媒体各平台记者迅速转入“战斗”状态，用笔尖与镜头履行着自己的职责和使命，第一时间形成坚强战斗力，展开声势强大的融媒宣传态势，与昆山人民共战“疫”。

一、反应抢“紧”，启动实施应急预案

疫情就是命令，防控如同战场。昆山市融媒体中心醒得早、动作快，在1月25日（大年初一）便成立昆山市融媒体中心（传媒集团）疫情防控工作领导小组，迅速制订完善实施疫情防控工作应急方案、新闻宣传应急预案、安播应急预案，开设疫情防控专题专栏，全媒体平台推出系列报道，第一时间发布权威信息，全面解读相关政策，积极宣传防控知识。

在新闻宣传上建立高效协同机制、审核把关机制、会商协商机制，形成快速反应能力，确保高质量发布;发布人员召回令，排出人员值班表，落实值班制度，保障各岗位人员配备到位，迅速形成战斗力，勇当新闻战线上的“逆行者”;第一时间形成全媒体报道方案，强化移动优先，通过微信、微博、APP、电视、广播等及时发布政府、疫情防控指挥部及相关部门通告、防疫知识、全市疫情防控阻击战最新资讯等。

通过建立工作闭环机制，无论是疫情前期的科普知识发布、战“疫”部署宣传，还是中后期的统筹疫情防控和推动经济社会发展报道中，昆山市融媒体中心紧锣密鼓，在重大主题的融合报道中，不断掀起阶段性宣传高潮。比如该中心结合“昆山号”复工专列全省率先启动、昆山“复工号”包机来了、“昆如意”——援企暖企行等重大活动，策划推出了一系列全媒体报道，稿件得到新华社、央视和省报、省级卫视等上级媒体的关注并被采用，为昆山夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”目标营造了浓厚的氛围。

二、平台相“融”，加强“多兵种”协作

媒体融合时代，移动互联网成为信息传播主渠道，移动端新媒体成为舆论引导主阵地，移动传播成为当前传播格局中的主流方式。昆山市融媒体中心坚持移动优先，强化融合传播，利用新媒体平台加强新闻产品的二次生成和原创策划，舆论引导效果明显。

疫情以来，昆山市融媒体中心进一步整合采编播力量，记者、编辑、技术、后勤等各岗位部分人员提前结束假期，第一时间投入到疫情防控宣传工作中。为适应疫情条件下尽可能减少人员聚集的防控要求，昆山市融媒体中心统筹各平台宣传工作，在第一时间创新新闻策划流程，每日以微信视频会议形式召开编前会，值班总编、部门负责同志通过视频部署和沟通工作，并及时形成会议纪要第一时间发送至相关部门和人员，确保宣传任务及时得到安排和落实，做到各平台协同发力，形成了“一次采集、多次传播，统一发声、立体宣传”的融合格局。

为确保全媒体采编队伍的安全高效运转、新闻宣传高质量开展，在“一班在岗、一班备岗，备岗随时转在岗”人员安排模式下，昆山市融媒体中心还向非新闻采编岗位的同志发出倡议，号召身体健康、符合疫情防控上岗要求、具备新闻采编资质的其他岗位的同志积极报名支援新闻采编工作。倡议发出后，得到广泛响应，甚至有临近退休的老同志报名支援新闻报道一线，充分发挥出了新闻工作者“大战”面前舍我其谁、争先恐后、甘于奉献的精神。

报纸、电视、电台、网站、微信、APP等传统媒体和新媒体平台融合互动，策、采、编、播“多兵种”协同作战是县级融媒体建设的重点也是难点。在这场战“疫”报道的大考中，昆山融媒体中心的融合改革成果得到了检验，也快速转化为融合宣传的“裂变”效应。比如在春耕报道中，3月2日中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组会议审议了当前春耕生产工作指南，要求各地既要根据实际做好农村疫情防控，又要不误农时抓好春管春耕。昆山市融媒体中心加强策划、平台联动，不仅推出了报纸专版、电视专栏、微信和APP专题融合报道，还积极向上推荐好做法、好经验。3月6日晚，中央广播电视总台《焦点访谈》节目聚焦昆山，专题报道了昆山坚持防疫不松懈、春耕不耽搁的好做法。这也是一个月来，中央电视台第三次对昆山“一手抓疫情防控、一手抓复工复产”的创新做法进行报道，受到社会各界和省市领导的高度关注。

三、产品出“新”，形成立体宣传声势

疫情以来，昆山市融媒体中心在疫情联防联控宣传中坚持统筹全媒体、占领各平台、发动各战线原则，传统媒体和新型媒体齐头并进，全方位、多角度宣传各县疫情防控措施，及时发布权威疫情信息，大力普及疫情科学防控知识，引导全社会科学防控疫情。

在这场疫情防控阻击战中，昆山市融媒体中心发挥“移动优先、多媒相融”的优势，形成了“昆山发布”微信、“第一昆山”微信、昆山视听APP、昆视新闻、昆广新闻、网罗鹿城事等多平台媒体矩阵，利用各平台优势，全程、全息推出权威、重大、海量信息。从1月27日开始，“昆山发布”获得授权，每日推送从1次增至4次。“昆山发布”和“第一昆山”微信平台自1月25日至3月底的66天时间里推送近800条内容，阅读量超1000万人次，“昆山发布”单条阅读量最高近80万。其中，2月1日“昆山发布”微信平台各条推文当日总阅读量达110万。在苏州市县区微信排行榜（政务类）中，昆山发布凭借“10万+”文章的强力助推，连续4周稳居榜单首位，显示出了地方融媒体在重大突发事件中的传播力、影响力、引导力和公信力。

昆山市融媒体中心还创新宣传形式，制作微信小视频、H5、公益宣传小视频等多类宣传产品，除在自有平台上发布，还及时提供给各区镇、各单位，通过户外大屏、社区电子屏、部门微信等各类宣传渠道实现覆盖面的最大化。《“昆山话”战疫》系列海报、《2020年2月2日这里是昆山》等短视频广泛传播，原创H5产品《我在昆峨承诺》第一时间刷屏昆山人的朋友圈，承诺人数近4万。截至目前，昆山市融媒体中心共制作防控瘦隋知识宣传视频22个，既在融媒体中心各平台播放，也提供给区镇部门在社区电子屏和户外大屏滚动播放;制作新闻短视频13个，在微信朋友圈广为传播;设计防疫海报80多幅，通过微信广泛传播;公益广告宣传铺天盖地，全市户外400个广告屏每天滚动播发各类公益广告，两微一端平均每天推送30条以上，电视、广播等每天播发超120条。

同时，昆山市融媒体中心还积极做好外发工作。连日来，往央视、人民网、新华社、学习强国以及省市等上级媒体持续推稿多篇，其中《家人确诊5岁男童无人照料，8位“临时妈妈”温情守护》一稿在央视、人民网、中新社等国家级媒体进行刊播，昆山文艺工作者最新创作的《这首歌献给你！生命线上的白衣天使》经制作成视频版后被推上学习强国首页，为疫情防控工作营造了良好的舆论氛围。

潮平两岸阔，风正一帆悬。在县级媒体融合改革攻坚的道路上，昆山市融媒体中心坚持机制创新、人才引领、考核保障，各项改革举措在战“疫”报道的大考中得到了检验，也焕发出了新的活力。今后，我们将深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，将习近平总书记对县级融媒体改革的系列重要讲话和指示精神落实落细，不断跨越前进道路上的“娄山关”，不断突破发展进程中的“腊子口”，在引导群众、教育群众的主战场上展现新的更大作为。