善用心理咨询的具体技能做好零零后大学生的思想教育工作

董青松　王莹莹

摘 要：思维要新、视野要广是习主席在全国思想政治理论课教师座谈会上对办好思想政治课提出的明确要求，也是做好零零后大学生思想教育工作的重要指南。利用心理学的思维和理论，特别是用心理咨询的具体技能融合于零零后大学生的思想教育工作，是做好当前大学生思想工作的有益途径。

关键词：心理咨询;技能;大学生;思想教育

高校辅导员工作职责明确，辅导员要帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，确立在中国共产党的领导下走中国特色社会主义道路，实现中华民族伟大复兴的的共同理想和坚定信念。现阶段作为辅导员来讲就是要引导学生深入学习习近平总书记系列重要讲话精神，深入开展中国特色社会主义理论、“中国梦”主题教育和社会主义核心价值观教育，指导零零后的大学生不断坚定社会主义的道路自信、理论自信、制度自信和文化自信。积极把握零零后大学生思想行为的特点及思想政治的基本状况，有针对性地帮助大学生处理好基本的思想认识、价值取向、学习生活、择业交友等方面的主要问题。从心理学的角度来看，思想观念的形成是人在实践基础上的切身体验和思维活动的结果，是伴随着认识、情感、情绪、意志的转移而完成的。所以人的知、情、意等心理因素是品德形成和发展的先导，并直接影响思想道德的改变，关系着人的内心、思想、道德等信念转移的方向和程度。可见如何根据学生心理变化的基本规律，有意识地运用心理咨询的具体技能，合理指导学生思想观念的形成，是做好零零后大学生思想教育工作的有益途径。

一是善于利用倾听技能，了解并掌握学生的思想现状

倾听是心理咨询的首要技能。认真仔细地“倾听”在心理咨询中是理解求助者的一种方式;同样也是“安静而启发”的治疗风格的重要成分。通过一种称为动机会谈的过程，从内部促使求助者改变，而不是通过外部压力使求助者产生反应。是一个帮助来访者讲述他们自己的事情，并感觉自己被一个关心自己的人所理解的过程。辅导员经常遇到学生的思想工作，莫过于社会事件引起的思想困惑、家庭突变引发思想心理变化、恋爱交友之中的情感纠结、违纪违规之后的心情忐忑等等。了解这些思想心理变化的关键所在首先要“倾听”。心理咨询中的倾听不仅是单纯的听，还包含着更多的反应。咨询师通过适当的语言的引导，真正“听”出对方所讲述的事件、体会到的基本情感和树立的基本观念等。只有听出了学生的心声，才能精准地把握学生的思想脉膊，为下一步准确地解决问题打下扎实的基础，起到“诊断”的关键作用。在以往的思想教育工作中，老师多是一味地采取训导式、填鸭式对学生进行说教，很少认真地“听”，甚至摆出一幅过来人的“架子”高谈阔论“我觉得、我认为、我知道、”这是在以往的思想教育工作中存在的显著短板。在零零后大学生的思想教育工作中，一定要善于利用心理学的倾听技术，在首先关注、接纳的基础上，认真的“听”，并主动引导、积极思考、澄清问题。待我们“听”懂了心理诉求、听清了原因所在，解决问题也就不难了。倾听技术的灵活运用不但有利于解决学生身上存在的各类思想问题，而且对建立良好的师生关系提供了有益的途径。教师在教育引导学生的过程中理解了学生、建立了友谊，促进了师生关系的密切。

二是要善于利用共情的原理，为解决思想问题打下坚实的基础

心理学中的共情技术是指咨询师一边倾听来访者的叙述，一边进入来访者的精神世界，并能设身处地、感同身受地体验这个精神世界，然后跳出来以言语准确地表达对来访者内心体验的理解，传递给来访者知道的过程。共情技能是做好零零后大学生思想工作的基础和前提，它要求做到尊重和理解他人。美国著名社会心理学家、第三代心理学的开创者马斯洛在人本主义心理学中提出了马斯洛需求层次理论，他指出，“人都有自尊和他尊的需要”，即每一个人都希望得到别人的尊重和理解，这是基础。作为大学生向老师打开心扉交流的前提，是双方建立一种相互尊重、平等和信任的关系。如果我们把心理咨询中的双一对应关系引入思想教育工作中来，建立一种教育者和受教育者之间的平等的、朋友式的关系，将给思想教育带来意想不到的效果。共情技能要求作为教育主导者的老师一定要善于换位思考，要将老师和学生互相变换角色，作为老师要从学生角度出发去体验学生彼时的心理和情感，这对于老师理解学生十分重要。就算我们面对的学生犯有比较严重的错误，老师也应该平等对待，充分地尊重和理解，而不是一味地批評和打击。作为老师要充分理解学生的现场心理感受，一定不要作出一幅盛气凌人的模样，从而使我们的学生产生厌恶感、畏惧心理，甚至恐惧感。当学生出现问题时，我们老师一定要站在学生的角度、知悉其生活环境，理解其心理状态，在此基础上进行教育引导工作，理解了学生，也获得了学生的尊重和理解。

三、善于运用团体活动咨询技能，提高思想教育的效率

团体心理咨询是一种在集体的环境下提供心理帮助的一种咨询形式。它具有咨询感染力强，影响广泛、咨询效率高，省时省力、咨询效果容易巩固等优点。特别适用于个别有人际关系适应不良的人。在零零后大学生思想教育工作中，积极利用团体咨询活动开展教育不但会对整个学生团体产生较大的影响，同时也会对一部分特殊的个体学生产生明显的作用。作为零零后大学生思想教育的主导者可借鉴团体心理咨询的理论和技能，将同一个团体，如：相同专业、相同年级、相同性别等相同性质的学生在同一时间、同一地点等条件下开展思想教育，既提高了工作效率，又可以促进学生在团体中相互作用、相互影响来解决自己的问题。在日常的思想教育工作中，教育者一定要利用社团、班级、年级、宿舍等集体的影响，因地制宜组织好团体活动，让学生在团体活动中充分体验，在体验中提升自己，形成信念和理想。

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（作者单位：西南科技大学城市学院，四川 绵阳 621000）