百度打造健康科普“神器”

在信息爆炸的时代，靠谱的知识是像钻石一样珍贵的东西。百科医典将尽可能地满足用户健康咨询需求，弥合供需鸿沟。

2020年1月7日，“智敬·健康”百科医典2019年度盛典在北京举办，来自中国人口宣传教育中心、中国高血压联盟、国家药品监督管理局、北京大学肿瘤医院等单位的数百名健康领域专家学者共聚一堂。会上，百度公司为2019年度突出贡献的专家、医院和团队颁奖，李兴旺、王传林、季加孚等顶级专家获年度十大影响力专家。同时，百度宣布推出凌云计划，打造医生主页，全方位聚合医生的科普内容、视频、节目、服务、问答、用户评价等，搭建专家与用户沟通的桥梁，进一步加强健康类内容和服务生态的建设。

百度健康业务部总经理、百科医典总经理杨明璐在会上介绍，百科医典是百度在2019年6月基于《“健康中国2030”规划纲要》发起的权威健康知识科普公益项目，采用专业医学团队与顶级专家配合编写的形式，联合顶级医疗资源共建权威健康科普平台。依托用户需求大数据，通过文字、视频、长图、问答等多种载体，给用户提供权威准确、丰富全面、通俗易懂、无广告的健康科普知识，直达百度全平台，让用户便捷地获取可靠的健康知识。

组建专业团队

杨明璐告诉《中国医院院长》，她是一名80后，2007年作为交换生前往意大利都灵理工大学电子学院读硕士，其间担任都灵理工大学中国留学生协会副主席，当时在国外其实已经找到了还不错的工作，但一次回国陪朋友参加百度校招面试，被百度的氛围和文化深深吸引，于是放弃了国外的工作加入了百度，一待就是10年，先后负责百度视频、百度音乐、百度百科等产品，这期间推动了百度视频的独立分拆，担任新公司副总裁期间帮公司完成近10亿元A轮融资，现在是百度最年轻的高管之一。

杨明璐百度健康业务部总经理

在百科，杨明璐和中国科协共同打造“科普中国·科学百科”项目，和2000多名各学科领域副高级以上专家权威共建近10万科学知识词条，并创新推出了知识短视频产品秒懂百科，成为中国最大的知识类短视频平台，还结合百度的先进技术，推出了百科博物馆计划、非遗百科等项目。因而，杨明璐非常了解健康科普需要什么样的内容，百度能够提供什么样的内容。

杨明璐说，一方面，《健康中国行动（2019-2030）》制定目标，到2030年，全国居民健康素养水平须不低于30%，而2018年中国居民健康素养水平为17.06%，这部分的提升空间还很大。

另一方面，用户需求和当下信息满足度有差异，随着媒介高度发达，从1.0媒体时代进入到2.0自媒体时代带来了更大的信息自由度，信息的广度增加固然是件好事，但是在一些专业性极强的领域，比如医疗健康，信息的良莠不齐无形之中增加了用户获得正确健康信息的时间和精力成本，人们的注意力被“一本正经”的伪科学、高度传播的谣言所吸引，形成了一个不健康的信息圈。

“我之前在百度知识垂类，负责百度百科期间，发现健康类的词条每天的浏览量占比很高，在健康知识方面，人们有很大的需求。因此，我认为健康类的信息科普需要开启3.0的新纪元，那就是权威科普。百度是中国网民获取资讯的主要入口，我们希望借助百度的流量、技术优势打造一个权威、优质、实用的平台，鼓励健康领域的顶级专家来贡献所知、发挥所长，帮助人们提高健康素养水平，去伪存真，为推进健康中国战略实施、提高人民健康素养而努力。这就是发起百科医典这个项目的初衷。”杨明璐说道。

据介绍，在医典发布之前，杨明璐带领团队做了充分的前期工作，经过反复的讨论，决定采用完全自建、直连医生的模式，既可以避免洗稿、抄袭、专家被挂名的问题，也能让医生直接感受到科普的价值及对用户的影响力。

然而，这种模式对编辑的要求很高，百科医典脱胎于百度百科，百科之前的模式是用户协作共建，官方是完全没有编辑的。于是在2019年春节前后，百度健康业务部用4个月时间，组建了专业医学编辑团队，快速完成产品开发上线，同时建立编辑标准和生产流程。

400多位专家×60多家权威机构百科医典已经与全国400 多位专家和60 多家权威机构达成合作

1200万次平均每日满足1200 万次健康知识搜索需求

发布权威信息

百科医典科普内容主要通过两种方式查看，用户可以通过百度搜索“流感”“哮喘”“高血压”等相关疾病关键词，搜索结果第一条呈现百科医典内容，也可以在百度百科相应词条页点击查看升级版医学知识进入页面。百科医典对医学专业性要求很高，可谓“差之毫厘谬以千里”，如何能做到最专业、最靠谱的内容呢？

对此，杨明璐说道，所有的百科医典内容都会经过三审三校，最终由顶级专家审核才能上线呈现给用户。她举例说，2019年11月12日，内蒙古自治区锡林郭勒盟苏尼特左旗2人经专家会诊，被诊断为肺鼠疫确诊病例，患者在北京市朝阳区相关医疗机构得到妥善救治。一时间，大家都在关注与鼠疫相关的问题。

百科医典紧急撰稿，并找到了北京地坛医院的蒋荣猛教授，邀请专家审核把关“鼠疫”这个疾病的权威科普知识。当晚11点，主编将撰写好的初稿发给蒋荣猛时，得知蒋荣猛还在紧张的工作中。但在凌晨4点，主编却收到了蒋荣猛认真修改完的稿件。看着蒋荣猛严谨认真的修订痕迹，主编代表团队表达了感谢，蒋荣猛却说：“传达正确的医学知识，是我应该做的。”

新成立的百科医典何以在短时间内吸引众多医学大咖？杨明璐认为，作为一个公益性质的平台，给专家的报酬是有限的，吸引他们加入的最主要原因则是个人价值的体现和巨大的成就感。

美国杜克大学癌症生物学博士李治中是拥有百万粉丝的健康科普大V，一直致力于儿童肿瘤防治科普事业，“百科医典为我与用户之间搭建了一座桥梁，我的专业价值在百科医典的平台上充分发挥了作用，帮助更多用户，充满成就感。期待更多同仁加入进来，一起为中国大众健康科普事业作出积极贡献。”李治中称。

杨明璐表示，百科医典在服务百姓的同时，也注重赋能医生，打造专家个人品牌。对于突出贡献的专家，百度健康业务部会定期反馈数据和年度评优，让专家感知到科普的价值。同时，百度健康业务部发挥百度的运营力，推出了各种创新的运营活动，例如“百科医典开放日”就是一个很好的尝试。

对于百科医典今后的发展规划，杨明璐告诉记者，除了疾病，百科医典也将在症状、药品、医疗器械、急救等多领域铺开，复制百度的内容生产模式，提高权威内容的覆盖面。2019年11月，百度健康业务部和国家药监局新闻中心共同启动了药品权威科普工程，将和全行业的医院、权威机构携手，提高医学科普质量，提升用户关注度和接受度，一起帮助用户提升健康素养水平。