永爱：奏响抗疫进行曲

• 广东永爱养老产业有限公司 陈 珍

总经理崔晶雪(中)带领"敢死队"冲锋陷阵

2020年年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷中国大地，对人们生活造成了巨大的影响，同时也让很多企业遭受到一场极其严峻的考验。广东永爱养老产业有限公司（以下简称“永爱”）作为一家A级社会企业，面对突发疫情，在总经理崔晶雪的带领下，急客户所急、想客户所想，积极搜集防疫物资，以帮助养老机构解决防疫物资紧缺的燃眉之急。

急客户所急

“老崔”，我们这样称呼崔晶雪总经理。永爱的商业定位是养老机构专业服务商，2018年创立的“永爱商城”，以供应养老用品为主。新冠肺炎疫情暴发后，崔晶雪总经理怀着对社会负责、对公司负责、对我们员工负责的大爱，大年初二召开总经理办公会议，大年初三成立新冠肺炎疫情应急小组，大年初四只身从天津飞回广东，大年初五至今每天起早贪黑，带着永爱班子勇敢地向前冲，忘记了春节假期，放弃了与家人共享欢乐时刻，全身心投入到疫情防控物资搜集供应工作中。

“防疫物资一定是各家养老机构急需品。客户的需求，就是我们的职责，客户的困难，就是我们的担当！”崔晶雪说。

7天，168小时，应急小组在崔晶雪总经理的带领下加班加点，全力搜集了一大批疫情防控物资及消毒设备、消毒用品，及时在永爱商城上架。

大家还利用微信朋友圈、微信群、QQ空间、QQ群等线上资源，每天定时发布公司产品。线上，我们服务好客户，随时响应；线下，每天及时将产品打包出库，第一时间送出。二月份，广东的初春，春寒料峭，乍暖还寒，但仓库的打包工作人员每天都是汗流浃背，衣服湿了，被暖干了，干了又被汗水浸湿了……

永爱在全国有16个办事处，我们的办公地点是分散的，但大家的心是团结一致的，无论何时何地，随时保持Online状态：永爱的苏小编，经常通宵赶稿，昼夜值守，就为了第一时间送出行业最新鲜资讯；我们的销售人员，在快递缓慢、公共交通工具停运的情况下，为了及时把防疫物资送到客户手里，装满一车厢的防疫物资就往客户那儿“冲”；我们的设计师，为了以最快速度设计出“隔离间”，凌晨两点还在讨论方案……这样的例子太多太多。

辛勤付出的收获

而当新冠肺炎袭来时，永爱人急客户所急，积极帮助养老机构寻找防疫物资的利他行为也得到了丰厚的回报。永爱商城上线了近50款防疫产品，订单量有3500多个，卖出商品近50000件，发出3000多个包裹。在疫情期间短短一个多月时间，会员数增长迅猛，由原来的3000多个，急速上升到近50000个。

除了医养产品外，永爱商城还有医养招聘、远程医疗、中医义诊、盛年大学、心理咨询、医养头条、产品创意、行业培训、养生保健、消毒服务、在线设计、法律咨询等医养产业的专业频道。目前永爱商城已经成为了中国较大的医养产业O2O平台。

今天的收获，来源于永爱人的团结一致、努力拼搏，未来，永爱将要打造中国医养产业超级O2O平台。