基于波特五力模型的管理咨询行业分析

摘要：管理咨询行业起步于上个世纪20年代，经过长时间的发展，已经具备相当的行业规模，然而国内的管理咨询行业起步晚、发展时间也远远短于国外，且发展水平也尚待完善，仍存在许多问题。我国的管理咨询行业需求越来越大，因此，管理咨询行业亟需解决目前存在的问题，才能提供更好的管理咨询服务。

关键词：管理咨询行业;波特五力模型

一、行业环境分析

（1）供应商的讨价还价能力

管理咨询行业的主要需求是各种数据，此类数据供应商来自客户所在行业、产品与服务以及客户自身的各种分析数据。这种数据主要来自两方面：一方面是管理咨询公司掌握数据、客户提供数据、以及一些较容易获取的权威统计数据，此类数据大多已获得且免费或收费低，供应商的议价能力较低;另一方面是来自专业市场调研公司的数据，此类数据一般具有较高的收费标准，供应商的议价能力较高。

（2）购买者的讨价还价能力

目前我国管理咨询行业的主要购买者大体集中机械、石化、医药三大行业。而随着现代企业制度的发展，各个行业的企业也在谋求企业的变革，因此其它行业的企业对管理咨询的需求也越来越大，购买者也随之逐渐增多。而对于管理咨询行业的购买者来说购买的是非标准化的产品，且很难实现前向一体化，因此管理咨询行业的购买者议价能力较低。

（3）潜在竞争者进入的能力

由于我国的管理咨询行业尚处于发展的初级阶段，发展规模较小且尚不完善，因此管理咨询行业的准入门槛较低。其潜在竞争者主要包括：会计师事务所、依托高校商学院的机构或人员、市场调研公司、国外管理咨询公司。这些潜在竞争者都具备着权威专业性、数据背景性等优势，具有较强的竞争进入能力。

（4）替代品的替代能力

管理咨询行业属于纯知识资本型行业。虽然我国的管理咨询行业已拥有不少的人才和专业性人士，但随着数字经济和现代知识的爆炸性增长以及我国管理咨询行业仍处于初级阶段的特点，最前沿的知识和信息仍掌握在研究院、高校和政府手中，对我国的管理咨询行业有较强的替代作用。

（5）行业内现存竞争者的竞争能力

国外的管理咨询公司拥有先进的知识和技术，以及长期积累的咨询数据库，拥有较强的优势。但由于中国企业和外国企业有较大的不同，因此国外的管理咨询公司可能出现“水土不服”的情况。从外企走出来的本土咨询公司，对国内的社会文化和企业特点有较深入的了解，价格上相比国外咨询公司也有一定的优势，但其发展时间短，经验积累稍有不足，人才也相对于缺乏一点。依托高校品牌建立的本土管理咨询公司虽然市场份额较小，但其拥有最先进前沿的知识理论和人才资源，具有很强的理论优势和人才优势。但最大的不足便是，其咨询项目容易停留在理论层面，难以实践操作。

二、行业主体分析

（1）政府

政府在管理咨詢行业中处于管理者和服务者的地位。近年来，国家和地方政府发布了多项文件、法规，旨在引导管理咨询行业的发展。但由于我国的管理咨询行业发展时间较短，我国政府对管理咨询行业的认知尚未到达完善的阶段，因此，我国的管理咨询行业目前尚没有一套完整的产业政策，政府的引导也处于一个逐渐走向完善的过程。

（2）管理咨询行业

我国的管理咨询行业仍处于发展的初级阶段，全行业缺乏统一的理论认识及行业标准，从业人员的素质参差不齐。这些问题都限制着我国咨询行业的发展，因此管理咨询行业必须解决这些问题，才能跟进国外的行业水平。

（3）管理咨询企业

我国目前的管理咨询公司存在业务板块混乱、缺乏核心业务定位等问题，并且公司的内部管理也有待提高。本土的管理咨询公司更存在规模小、专业人才缺乏等问题，难以提供高质量的管理咨询服务。

三、对策与建议

（1）加强行业引导，提供政策支持

政府要根据我国管理咨询行业现阶段的特点，针对管理咨询行业起步晚、发展不充分的特点，有针对性地进行业引导，提供更多政策上的支持与帮助，从业引导管理咨询行业健康、平稳的发展。

（2）整顿行业规范，建立行业标准

管理咨询行业内部迫切需要建立行业内统一的标准和理论认识，从而达到整顿行业内的规范、统一行业的发展的目标，形成秩然有序、井井有条的行业内部氛围，扩大行业的发展规模，形成行业的整体竞争优势。

（3）实施人才战略，提高服务质量

管理咨询企业必须重视企业内部的人才培养。目前管理咨询行业存在大量的人才缺乏，许多管理咨询企业人才储备远远不足。形成雄厚的人才知识储备，这样才能为客户提供更高的服务质量，形成公司的核心竞争优势。

（4）建设内部管理，注重品牌建设

管理咨询企业的管理层要注重公司内部的管理，着力提高公司的管理水平，严肃整顿公司的内部秩序。与此同时，管理咨询企业的管理层还要注重自己的品牌建设，形成有影响力的品牌，利用品牌效应来提高自己企业的综合实力。

参考文献：

[1]  金怡伶. 中国管理咨询行业现状研究[J].综合论坛，2016，13：95-96.

[2]  孙江超. 我国管理咨询行业存在的问题及对策[J].管理学刊，2010，4：33-35.

[3]  吴林峰. 我国管理咨询行业存在的问题及标准化对策分析[J].标准应用研究，2017，11：30-33.

作者简介：毛志强（1999.06—），男，四川省人，江苏省南京市江宁区河海大学会计学专业本科生。

（作者单位：河海大学）