宋鹏伟
浙江省杭州市32岁的双语女硕士刘双,最近成为网红—— 一切都源于她应聘保姆时提交的一份简历表。简历表显示,她擅长法语、英语,硕士学历,不仅有大型企业外派非洲的工作经历,还从事过早教工作。刘双表示,她觉得从事家政行业并不丢人,只是出于个人爱好。她说,“从事家政工作是我创业的第一步。”
(5月27日 中新网)
宏观来看,家政行业一直在扩大边界,服务内容也不断升级。很多人理解的保姆,只是做饭、保洁、照顾老人或孩子,不仅没有技术含量,而且感觉低人一等。其实,随着人们收入水平的提高,对家政服务人员的素质要求越来越高,有的要求一专多能——既能收拾家,也擅长带孩子,还有收纳机能。譬如月嫂之所以收入高,除了体力劳动重之外,有带孩子经验也是加分项;有的则对服务品质有着个性化和精细化需求,传统意义上的保姆很难胜任,而更年轻、更有知识、更善于沟通和学习能力强的服务人员就会出现。更有技术含量和门槛,价格自然也不会与传统家政服务看齐,月薪上万甚至超过一般白领,再正常不过。某种程度上说,这是市场细分的结果,也顺应了消費升级的需要,老眼光已经不适应新现实,而随着偏见扭转和物质刺激,也会有越来越多的高学历人才加入家政行业。
高质量和多功能服务,从来价格不菲。让自己成为复合型人才,才会更有议价能力,这也是对未来年轻人制定发展规划的启示。