疫情防控当先锋 改革创新打头阵

文｜刘江辉

数字化城管坐席员坚守工作岗位

2020年，新型冠状病毒感染的肺炎在全国暴发，面对突如其来的疫情，平度市城市管理指挥中心坚持疫情防控和日常工作两手抓、两不误，一方面从严从实从细抓好各项防疫举措，另一方面按计划积极推进平度市数字城管体制机制改革和平台建设，奋力夺取疫情防控和数字城管工作改革创新双胜利。

一、加强疫情防控 有序有力开展工作

平度市城市管理指挥中心根据疫情情况，迅速调整工作安排，统一为工作人员配发口罩等防护物资，调整坐席员工作方式，采取AB角模式，通过网络、电话进行交班，交替开展工作。合理安排采集员重点对农贸市场、生活垃圾乱堆乱放、不及时清运等环境卫生问题进行采集上报，督导责任部门迅速处置，逐个歼灭疫情滋生的温床，斩断疫情传播的环境卫生链条。2020年1月24 到2月20日共上报案件3543 件，结案率97.48%，其中市容环境类上报3180 条，街面秩序类上报363 件，有序有力开展工作，用实际行动助力打赢疫情防控阻击战。

二、统筹各项工作 积极推进改革创新

在紧抓疫情防控的同时，平度市委、市政府统筹开展各项工作，高度重视、有序推进数字城管改革工作，及时下发了《中共平度市委机构编制委员会关于组建市城市管理指挥中心的通知》《平度市人民政府办公厅关于印发<2020年度城市管理综合考评工作方案>的通知》等文件，组建了平度市城市管理指挥中心，负责全市数字城管工作，由市财政列支1000 万元作为专项考评奖励资金，考核实行1000 分制，其中数字城管分值占比50%。这些改革举措，极大强化了数字城管高位监督作用，为顺利完成平台建设试点任务、推动城市管理向智能化发展奠定了基础。

向信息采集员发放防护装备

三、创新工作机制 提高采集智能化水平

为落实平度市委、市政府“要求数字城管覆盖到镇驻地”的工作指示，市城市管理指挥中心针对各镇驻地分散，采集面积相对较小的情况，新采购两辆移动视频采集车，用于对各镇驻地的信息采集工作，实现了对镇驻地信息采集自动化，采集手段升级为“人机结合”的全新工作方式。同时，在青岛市率先建立“镇街互查”工作机制，每个镇、街安排1—2 名人员，在本辖区内采集问题的同时，每周抽出2 天时间，由中心统一安排辖区互换，参与对其他镇、街的检查。通过自我监督、互相监督、第三方专业信息采集公司监督相结合的机制，充分激发城市管理的内部活力，确保考核评价的公平公正。

信息视频采集车

视频监控设备