范学丽
(山东大学齐鲁医院急诊科,山东 青岛 266000)
据研究[1]表明,心理资本对护士工作满意度、创新行为等都有正向影响,而对工作倦怠、离职意愿等有负向影响。目前国内对护士心理资本与工作绩效关系的研究较少,本文探讨心理资本对护士工作绩效的影响机制。现将结果报道如下。
1.1 研究对象
随机抽取青岛市某三级甲等医院护士250名进行问卷调查。纳入标准:在职护士,男女不限。排除标准:1、进修、实习、轮转的护士;2、工作未满1年的护士。
1.2 研究方法
本研究采用横断面问卷调查:包括自我效能(6 个条目)、希望(6 个条目)、韧性(5个条目)及乐观(3个条目)4个维度,共20个条目,均为正向计分。采用Likert 6 级计分法,1~6分分别为“非常不同意”“不同意”“有点不同意”“有点同意” “同意”“非常同意”,得分范围为20~120分。
2.1 该量表采用无记名方式发放问卷,自愿填写,当场收回。共发放问卷250份
其中女性227名(96.5%),男性8名(3.4%);学历:大专及以下33名(14.1%),本科197名(83.8%);研究生5名(2.1%);职称:护士60 名(25.5%),护师139名(59.1%),主管护师及以上36名(15.4%);内科护士80名(34.0%),外科护士名61(26.0%),急诊科31名(13.2%),重症监护室28名(11.9%),门诊及其他辅助科室护士35名(14.9%);正式护士81名(34.5%),合同制护士154名(65.5%);月收入 5000元及以下者37名(15.7%),5001~8000元者名105(44.7%),8000元以上者93名(39.6%);未婚129名(54.9%),已婚106名(45.1%)。
2.2 护士心理资本、工作绩效现状
本研究中护士心理资本总得分为(49.59±4.83) 分,工作绩效总得分为(111.83±20.15)。
表1 护士心理资本、工作绩效现状()分
表1 护士心理资本、工作绩效现状()分
项目 得分心理资本总分 49.59±4.83自我效能 14.20±1.93乐观 14.03±1.52韧性 13.83±1.82希望 7.52±1.23工作绩效总分 111.83±20.15专业发展能力 27.29±6.80重症护理能力 26.33±3.26领导能力 22.88±3.09沟通合作能力 18.98±2.37计划和评价能力 11.17±2.91教学和合作能力 6.17±1.41
2.3 护士心理资本和工作绩效各维度两两之间均存在相关性(P<0.05)。
表2 护士心理资本各维度与工作绩效各维度相关性分析相关
3.1 护士心理资本现状分析
增强护士实现目标的意志力,需要个人的努力和组织的支持;心理资本可通过培训和心理干预不断成长和发展[2]。护理管理者应有针对性地对护士进行科学、有效的干预,以发掘护士潜能,提升其心理资本水平。
3.2 护士工作绩效现状分析
工作绩效是人们所做的与组织目标相关的、可观测的、具有可评价要素的行为[3]。本研究结果显示,护士工作绩效总分为(111.83±20.15)分,表明本次调查的护士工作绩效处于中等水平,这与国内学者的研究结果相同[4,5]。在各维度表现上,专业发展能力和重症护理能力得分最高,提示护士对重症理能力绩效自评较高;计划评价和教育合作能力维度得分最低,与国外学者的研究结果相一致[6],这提示虽然健康教育与协作被看作是一级预防的重要工作内容,但受工作繁忙、护理人力资源不足等现实问题影响,临床护士在教育协作上的时间减少。
本研究发现,护士心理资本与工作绩效呈正相关(r= 0.578,P<0.05),提示随着护士心理资本能力的提升, 其工作绩效明显增加。重视护士心理资本,挖掘其内心潜能和原动力,促使其学会合理调整心理状态,提升心理资本,从而提升其工作绩效。
本研究结果表明,护士心理资本与其工作绩效有正向相关性,医院相关的管理者应采取相应措施。