为净化消费环境的“啄木鸟”点赞

3月15日，中消协在与人民网主办的“2020年3·15国际消费者权益日”线上主题活动中，将“啄木鸟奖”授予华东政法大学学生王洁莹，以表彰她作为新一代年轻消费者的代表，不向消费侵权行为妥协，不畏经营者强势，依法依规理性维权，为广大消费者争取合法权益的行为。

2019年，王洁莹因携带零食进入上海迪士尼乐园时被园方工作人员翻包检查，认为自身合法权益受到侵犯，向法院提起诉讼，要求认定上海迪士尼乐园禁止游客携带食品入园的格式条款无效，并赔偿其损失。后在社会各方和舆论的持续关注和强烈要求下，上海迪士尼最终作出改变，允许游客携带食品进入乐园，并划定专门的野餐区域，同时表示将进一步优化安检流程，尽可能降低安全检查对游客体验的影响。

近年来，消费者的维权意识显著提升，但维权难的情况依然普遍存在。作为新一代年轻消费者的代表，该名法学生不畏经营者强势，依法依规理性维权，力争改变不合理规则，为广大消费者争取合法权益的行为，值得我们学习、点赞。在为自己赢得合法权利、维护公共利益的同时，也向公众展示了公民依法理性维权、敢于担当的法治精神。

今年的消费维权年主题是“凝聚你我力量”。积水成渊，聚沙成塔，每一个看似微弱的努力都是营造放心消费环境的动力之源。中消协从去年开始设立并颁发“啄木鸟奖”，目的是为鼓励消费者主动行使监督权、勇于揭露行业乱象。

要想涌现更多的“啄木鸟”，还需营造良好的维权氛围，提升消费者权益保护水平；期盼检察机关、消费者协会等“法律规定的机关和有关组织”能够提供更多帮助、当好后盾。我们要为“啄木鸟”们撑腰鼓劲，积极参加消费环境监督，向侵犯公众权益的经营行为说“不”，使“啄木鸟奖”精神不断发扬光大，让消费对经济发展的基础性作用进一步发挥。