高校实验室计算机网络故障诊断技术研究

刘杰

摘   要：为了提升高校实验数据处理水平，高校实验室的相关建设工作已经步入正轨，但层出不穷的信息安全问题也向高校实验室计算机网络维护工作提出了新的挑战。文章从现阶段高校实验室计算机网络的相关建设工作出发，简要论述引发网络故障的具体原因，并对其诊断技术进行探讨。

关键词：高校实验室;计算机网络;故障诊断;技术

部分高校的计算机网络在建设环节疏于防控，加之高校网络本就存在开放性、综合性和共享性的特点，与个人网络相比，高校网络承受网络攻击、出现网络故障的可能性更大。如何积极解决计算机网络故障矛盾，建立完备的网络维护机制，这是高校实验室计算机网络建设环节亟待解决的重要问题。

1    高校实验室计算机网络常见的故障问题

1.1  操作系统落后而引发的输送问题

高校实验室所建立的计算机网络系统一般以文献搜索、数据处理等工作为主要处理内容，受到内部维护理念与综合经济水平的制约，大部分高校实验室的计算机网络都存在着输送及安全问题：为了节约技术成本，高校实验室的大部分计算机采用微软公司所研发的Windows XP或Windows7系统，其本身数据处理性能较差，且出现安全管理问题的频率更高。以Windows XP系统的使用为例，这款操作系统自推出至今便一直存在大量漏洞，使用者除需要下载对应的系统程序之外，还要分出更多的精力修补系统漏洞。随着使用时间的延长、使用频率的增加，固有的防火墙机制并不能抵挡新型网络攻击手段，网络端口及电脑数据依然存在着信息泄露、端口被修改等问题。

1.2  不法网络活动所发起的网络攻击问题

不法网络活动所发起的网络攻击引发的网络故障在高校实验室计算机网络中较为少见，但部分不法分子为了窃取实验数据、盗用研究人员的科学研究成果，一般会选用木马病毒、电脑病毒等方式对实验室网络发起攻击：在将木马病毒植入目标计算机系统之后，木马程序会伴随开机指令一并启用。在接收到不法分子发出的攻击信号后，木马病毒能够在极短时间内锁定目标的基础信息，并对内部储存信息进行盗用、更改、复制、破坏。计算机木马病毒具有破坏性强、传染度高、隐蔽性强的攻击特点，其可根据攻击者意圖长期隐藏在被侵入的计算机中。在高校实验室计算机网络建设环节，大部分计算机设备比较落后，部分教师也缺乏对应的网络信息安全知识，如果没有及时安装杀毒软件、学生没有严格按照操作流程执行杀毒工作，计算机内的病毒可能会通过网络对其他设备发起攻击，并依靠U盘、硬盘等传播媒介转入到其他设备当中，伴随着病毒感染设备的不断增加，计算机丧失服务功能、计算机内部信息流失、计算机系统无法正常运行等问题频发。

1.3  不良信息传播引发的网络安全问题

与个人网络与商业网络相比，高校实验室计算机网络存在开放应用、使用时间长、数据处理杂乱等问题，由于其自身的自我修复能力和病毒防控能力存在较大的局限性，高校实验室计算机网络承受不良信息攻击的可能性更高。在日常网络信息处理环节，不法分子可能会利用网络端口发起非法攻击，利用具有针对性的诈骗信息、不良言论吸引学生的注意力，进而改变学生的思想道德观念，甚至破坏学生的身心健康。部分高校并没有建立完备的实验室网络管理机制，在处理相关信息的过程中，并不能将有害信息分离出来。部分学生的网络安全意识较弱，存在不良上网习惯，随着不良信息的逐渐涌入，实验室网络安全管理机制所承担的管理压力越来越大，网络风险指数直线上升[1]。

2    处理高校实验室网络故障的可用方法

2.1  落实硬件维护工作

硬件配置水平是维护网络安全的首要问题，在同等强度的网络攻击下，硬件配置水平越高，实验室网络安全指数越高。高校应建立完备的硬件维护机制，根据实验室计算机网络的使用频率、使用周期及使用高峰制定对应的维护策略：对于使用频率较高、使用周期较长的设备，相关管理人员应及时提升维护频率，及时解决网络安全问题，做好网络信息安全防范工作;对于投入使用时间较短、型号较新的网络设备，应指派专人进行分区块管理，建立严格的责任制度[2]。

高校应定期对网络工作站、服务器、路由器等基础网络设备进行检查，在确保其正常工作的同时，更新补丁，如果条件允许，近期内无大规模使用要求，建议高校及时更新系统版本。对于高校教师无法处理的网络安全问题，应及时聘请专业的网络安全工作人员进行检查，在防御网络攻击的同时，避免因程序漏洞而造成的信息处理问题。

2.2  落实信息监管制度

与其他网络相比，高校实验室计算机网络流出的数据十分庞大，为避免输送数据中存在病毒威胁，做好信息的处理工作，高校应建立完备的信息监管机制，如：在高校实验室网络投入使用的高峰时期，对电脑、主机、服务器所产生的网络数据进行全面检测，对于数据活动不正常的，应及时做到定位、定向处理，并做好相关记录，确保网络信息的稳定运行;如果整体运行环境较为稳定，高校可及时导入数据加密机制，通过对传输数据的定向加密，加强网络信息资源的防控力。此外，高校应要求实验学生做好信息的处理工作，在条件允许的情况下，可要求固定学生负责固定的计算机设备，对全部硬盘或储存重要数据的硬盘进行备份。实验室网络管理人员应对各计算机设备安装有效的系统还原软件，在出现网络问题时及时将系统状态还原到特点的时间节点，降低因数据流失而造成的损失[3]。

2.3  落实病毒防护措施

网络病毒是实验室网络安全问题的大敌，为了保障实验室计算机网络的正常运行，相关高校应为计算机设备安装相应的防病毒监控软件，定期对网络综合配置进行更新升级。在现阶段的网络信息活动中，部分病毒的传染性、隐蔽性、潜伏性与破坏性令人“谈虎色变”，高校必须保障每台设备、每段时间都有杀毒软件的防护。对于被攻击风险较高的计算机设备，为了维持计算机网络的稳定性，高校可配置专用的杀毒服务器，利用杀毒服务器对各计算机客户端进行统一管理。高校应指派专业的技术人员承担计算机的杀毒管理工作，定期检查并更新病毒数据库，定期向杀毒软件客户端下发病毒数据，对于已经发现而尚未处理的病毒问题，应由实验室专业网络管理人员对电脑主机进行查杀与维护。

2.4  落實安全防护工作

在安装了计算机网络杀毒软件之后，高校应积极做好计算机内部的防护工作，防止计算机受到来自于校园外网的非法攻击，并利用相关技术实现对实验室计算机网络的规范管理。在完成实验室网络建设工作之后，高校应及时建立网络防火墙，保护高校网络免受异常行为的入侵，为实验室创造稳定的网络环境，提升实验室内部网络安全水平。安全管理人员可定期开展网络安全试验活动，对防火墙的防护能力、反应速度进行评测，并利用系统软件进行更新处理，确保网络安全。

2.5  落实网络管理规范

高校实验室计算机网络存在着使用周期长、使用频率高的特点，相关人员应根据其基础工作特点制定对应的管理规范，积极解决高校实验室计算机网络安全管理环节存在的问题，实现网络管理的制度化和科学化。高校应根据本校的工作实际制定对应的安全管理模式，通过监管机制、维护机制、巡查机制的相互配合，完善实验室计算机网络的安全管理机制，建立对应的网络安全管理体系[4]。高校应积极加强网路安全管理人员的从业素质，将业务培训、技能培训与理论培训提上日程，要求其及时了解新型网络故障问题，并具备解决网络故障问题的能力，全面提升实验室网络安全管理人员的从业水平。高校可定期发起网络安全演习，要求学生对网络安全问题、网络攻击类型进行了解，并切实提升广大师生的警惕性。高校应落实严格的思想政治教育工作，加强对广大师生的网络安全教育，要求其主动维护网络安全，避免出现信息泄露、设备崩溃等问题，在条件允许的情况下，高校可通过案例分析、专题讲座等方式开展网络安全教学活动，强化广大师生的网络安全管理意识。高校应定期开展网络信息安全专题教育活动，培养广大师生正确的网络价值观，要求其自觉抵制并上报不良网络行为，养成良好的上网习惯，对于不法信息、不明来历的网络攻击，应该及时举报，并要求专业的网络安全管理人员进行处理，尽量避免因网络故障问题造成的损失。

3    结语

毫无疑问，在信息时代，高校实验室计算机网络可能出现的故障是多种多样的，要发挥高校实验室计算机网络的应用价值，就要树立防患于未然的处理理念，落实安全防护机制，在依靠硬件配置解决网络故障问题的同时，加强对学生、教师的思想教育工作，落实不留死角的安全防护计划，确保高校实验室计算机网络的安全稳定运行。

[参考文献]

[1]穆建跃.计算机网络故障的一般识别与解决方法[J].信息与电脑（理论版），2017（14）：152-154.

[2]高祖科.计算机网络故障的处理及网络维护方法[J].网络安全技术与应用，2016（8）：2.

[3]朱璐华，闫建勋，李琳娜.计算机网络故障的分类和检测[J].中小企业管理与科技，2015（6）：211.

[4]曲洋.计算机网络故障的处理及网络维护方法[J].电子技术与软件工程，2017（8）：13.

Abstract：In order to improve the level of experimental data processing in colleges and universities， the related construction work of university laboratories has been on the right track， but the endless problems of information security have also put forward new challenges to the maintenance of computer network in university laboratories. Based on the related construction of computer network in university laboratory at present， this paper briefly discusses the specific causes of network failure and its diagnostic techniques.

Key words：university laboratory; computer network; fault diagnosis; technology