探究医院文化建设与科室人才管理

王静芝

摘   要：医院文化建设是促进医院全面发展的重要措施，良好的文化氛围不仅能够使医护人员的各种工作活动更加协调，还可以彰显医院的精神风貌。科室人才是建设医院文化的参与者与践行者，人才的综合素质体现着医院整体的文化水平。因此，科室管理者必须积极推行以培养核心价值观为中心的人才管理制度，同时注重对制度的完善以及对科室人才的培养，从而借助制度来不断规范医院文化建设。只有将核心价值观的理念要求切实渗透到科室人才管理制度当中，才能够提升医院自身的文化水平以及社会对医院建设的文化体验，文章对此展开了分析。

关键词：医院文化;人才管理;核心价值观

科室人才是医院发展的推动力，优秀的人才不仅可以完善医院的文化建设，还能够提高医院的社会影响力。然而，当前许多医院尚未认识到科室人才管理制度对推动医院文化建设的促进作用，没有建立以核心价值观为中心的科室人才管理制度，使得有些医院的人才素养参差不齐甚至出现人才流失的现象。基于此，文章对如何在核心价值观前提下建立完善的科室人才管理制度进行了分析与总结，以期为科室管理者提供参考与帮助。

1    医院文化、科室制度与核心价值观之间的关系

医院文化指的是医院在其自身的长期发展中逐渐积累而成的群体意识，其不仅体现在医院管理中的价值观念、人文环境、道德约束以及各种规章制度，也体现在科室人才的行为规范、思维品质以及生活方式等方面。由于医院文化对医院的发展起到了约束凝聚、同化调节以及辐射激励等多种导向功能，从而使得医院文化建设逐渐受到医院管理者的重视。核心价值观指的是医院对于自身生存与发展的价值取向，是指导医院不断获取社会认可的方向。科室人才制度体现了医院管理者对人才的导向与要求，是维持医护工作顺利进行的保障。医院的文化建设需要依靠科室人才管理制度来实行，然而当核心价值观与管理制度不一致时，人们往往会由于对困难的逃避心理而选择遵循管理制度，如此便会对医院的文化建设产生阻力。因此，只有在核心价值观理念下不断完善科室人才管理制度，才能够有效推动医院的文化建设。

2    围绕核心价值观建立完善的科室人才管理制度

2.1  建立公正公平的人才选聘制度

医院文化建设需要不断吸收价值观健全的人才，让其不断充实医院的文化氛围。以中层管理者的选聘为例，除了医院职能部门的有些领导可由管理学等非医学人才任职，多数管理者均由医护人员中的资深专家与技术骨干担任。目前，多数医院的中层管理岗位都采用竞聘上岗制度。只有通过竞聘选用优秀的专业人才才能够确保管理工作更加有序地进行，从而促进医院文化的发展。然而，仍然有一些管理者充满危机感，害怕新引进的人才会成为后起之秀而导致自己落选，担心其他人才的才干威胁到自己的利益与地位，从而会形成“嫉贤妒能”的心理[1]。因此，医院管理者必须建立正确的价值观并围绕价值观建立健全公正的人才选聘制度，并需积极通过完善的选聘标准来为医院科室引进优秀的专业人才。对于人才的选聘要注重其综合素养从多个方面进行考察，若只注重经济收益则势必会影响医院的文化建设。因此，科室管理者需要以一颗公正之心来维护人才选聘制度的正常实行。

2.2  建立完善的人才培养与使用制度

优秀的人才应该是综合素养较高的技术人员，每个人都有自己的优点，都是可以经过培养而取得进步的。因此，科室管理者应该积极建立完善的人才培养与使用制度。然而，有些医院的管理者往往会根据自己的主观喜好来决定对不同人才的培养程度，这已经脱离了核心价值观的要求。同时，还有一些管理者对某些人才的短板耿耿于怀，不愿为其提供发展的机会，从而限制了对人才的培养与使用。这样一来，看上去好像是医院招不到优秀的技术人才，实则是由于管理者过于主观或苛求而影响了对人才的培养与使用。技术過硬兼顾性格完美的人才毕竟只占少数，而多数人才难免会有缺点，管理者只有从日常管理当中不断发现每个人才的优点，才能够以此为基础来培养人才并对其进行合理使用，从而全面提升人才的综合素养[2]。因此，科室管理者要将正确的核心价值观渗透于人才培养与使用制度当中，从而为医院科室不断培养综合素质较强的人才，以营造出文明友好的医院文化氛围。

2.3  建立全面协调的人才评价制度

科室应该依据核心价值观的要求，建立全面协调的人才评价制度，而非单一追求最大利润。社会反响较好的医院往往都是追求一组目标，其科室管理旨在为医院的医疗事业培养更多具备良好综合素养的医护人员，经济效益只是其目标之一，而且也不是最为重要的。医院不仅追求利润，还追求核心价值，且核心价值的使命感已经远远超过了经济利益的思想意识。值得注意的是，核心价值观正确的医院，其收入反而远远超过只知赚钱的医院。因此，科室管理者务必要避开只知经济利益的落后观念，从而建立全面协调的人才评价制度。在对人才进行评价的过程中，不仅要缩小对其缺点的关注，还需严格探寻科室人才都有哪些优点以及这些人才都能干什么，要将各个人才的优点与才能划入评价标准中，从而不断放大这些人才的优点以使其取得稳定进步而产生成就感。

3    结语

健全的科室人才管理制度是促进医院文化建设的基础依靠，而正确的核心价值观是健全科学人才管理的有效措施。因此，科室管理者必须要在核心价值观的前提下努力完善人才管理制度，这样才能够真正地推动医院文化建设。科室管理者不仅要建立公正公平的人才选聘制度以及完善的人才培养与使用制度，以实现科室优秀人才的占比增加，还需建立全面协调的人才评价制度以激励人才，从而形成本医院独特而完善的文化环境。

[参考文献]

[1]王娅霞.医院文化建设与科室人才管理探讨[J].医院管理论坛，2018（7）：68-69.

[2]史张丹.医院科室文化建设的几点思考[J].市场周刊，2018（12）：55-56.