智慧供应链创新的路径设计研究

刘伟华 邓明朗 梁艳杰 龙尚松 魏爽

摘 要：智慧供应链作为供应链研究的新分支，已成为当今大数据时代下供应链学术研究的重要趋势，开展智慧供应链创新是供应链企业增强竞争力的关键途径。要在发展智慧供应链中取得优势，选择合适的供应链创新路径尤为重要。在总结相关研究的基础上，文章从技术创新路径、商业模式创新路径、制度创新路径三个角度进行智慧供应链创新路径设计，并基于以上三种创新路径的设计，分析比较了不同路径组合的特点与构成，建立了创新路径体系，为智慧供应链创新研究提供了新的思路。

关 键 词：智慧供应链;组合创新;路径设计

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：2096-7934（2020）01-0046-12

一、引言

伴随第四次科技革命的浪潮，全球供应链发展进入了智慧供应链时代。智慧供应链是以物流互联网和物流大数据为依托，以增强客户价值为导向，通过协同共享、创新模式和人工智能先进技术，实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态，其“智慧”的特征突出表现在基于现代智能技术和供应链技术的应用，供应链全程运作实现可视化、可感知和可调节等功能。智慧供应链通过柔性化管理、快速化响应和智慧化协同，实现供应链创新、生态、高效的发展目标。

在中国，以菜鸟、京东、中外运、苏宁等公司为代表的中国企业，不断加强对传统供应链的变革创新，已经初步建成了具有信息化、智能化、集成化等先进特征的智慧型供应链，引领了中国供应链的发展方向。然而，在智慧经济快速发展的浪潮下，许多公司已不再满足于既有的供应链发展进程，智慧供应链的创新与应用日益得到重视，建设更加适应当下环境与未来发展的智慧供应链逐渐成为公司追求的目标。虽然一些公司已经开始开展前瞻性的创新工作，然而智慧供应链的创新路径并没有得到科学、系统的总结与探索。

从理论来看，目前学术界已有许多关于供应链创新路径的研究。有的从供应链环节中的局部入手，解决供应链成员中现有制约问题，如詹荣富等（2019）研究了智慧供应链模式下供应商合作伙伴选择，基于决策模型构建了新模式下供应商评价指标体系[1]。有的从技术水平或商业模式等之一入手进行单一化的创新路径设计，如周才云（2019）利用大数据分析法打造智慧供应链[2]。也有的聚焦于特定行业的供应链，如汪传雷和吴雯宇（2019）总结了日日顺物流与怡亚通等公司供应链创新的典型经验，指出了差异化服务、协同高效平台、信息化管理等对企业打造智慧供应链的重要性[3]。然而这些路径的研究并没有突出智慧供应链的特点，因此如何科学地构建智慧供应链创新路径成为亟待解决的问题。

为了帮助企业更好地开展智慧供应链创新，找到智慧供应链创新发展的路径，本文首先针对国内外相关研究进行文献综述研究，总结了研究现状与不足。在此基础上，总结了智慧供应链创新的特性，为路径设计提供理论依据。其次，从技术创新路径、商业模式创新路径、制度创新路径以及组合创新路径四个方面进行智慧供应链创新的路径设计，剖析在创新路径上的壁垒，为企业进行智慧供应链创新提供必要的参考。

二、文献综述

本部分将围绕国内外学者对智慧供应链研究、供应链创新研究以及创新路径研究三大方面的研究展开论述。

（一）智慧供应链研究

智慧供应链自兴起以来，相关研究日益丰富。许多研究文献基于某个特定领域的供应链展开叙述，为不同的领域提供了未来可发展的研究方向。

在农业供应链中，既有的研究大多依托新兴技术使农业与科学相结合，构建智慧农业供应链，以更好地适应从传统农耕文明向互联网文明转变的时代。例如，施连敏等（2013）研究了物联网在智慧农业中的广泛应用，搭建了智慧农业供应链感知层、网络层和应用层的三层物联网架构[4]。王常伟与吴志华（2006）对农业供应链的个性进行了探析，为发展智慧农业供应链打下了基础[5]。

在电商行业中，已有研究多以电商巨头的发展模式为核心，讨论了可以推广的发展模式。例如，刘洁琼（2017）研究了智能化时代下京东该如何打造智慧供应链，通过对京东智慧供应链进行介绍，分析了京东智慧供应链的核心竞争力，提出了京东发展智慧供应链战略面临的挑战[6]。

在供应链金融方面，学者主要研究了智慧供应链金融的广阔前景。例如，何海锋（2018）研究了智慧供应链金融的模式创新与案例分析，总结了互联网供应链金融的十大模式，提出了建设综合性的企业金融服务平台的必要性[7]。

（二）供应链创新研究

国内外许多学者和研究人员从不同角度对供应链创新做出了许多的研究。创新的供应链设计、创新的供应链管理方法等都能有效地为供应链发展带来更多的价值。

在技术创新方面，近年来的研究侧重于探索大数据、人工智能、区块链以及物联网技术等新兴技术在供应链中的应用。例如，丹麦的Govindan等（2018）研究了技术在物流管理以及供应链管理中的应用，例如通过探索技术驱动的跟踪策略、与数据驱动的供应链的财务績效关系以及解决问题和大数据的供应链能力[8]。

在商业模式创新方面，近年来的研究主要探讨了企业向智慧供应链发展的转型过程。例如，陈广仁和唐华军（2018）研究了供应链企业的商业模式创新机制，依托产业价值链的“微笑曲线”，对供应链服务行业的价值链模型进行了初步的构建[9]。

在制度创新方面，既有的研究多从政府政策、环境影响、经济绩效之间的矛盾入手建立模型，为企业或政府提供理论依据或改良性建议。例如，Chen等（2018）对一家研究合资企业（RJV）的政府补贴进行了研究，提出了由制造商、零售商和政府组成供应链的三人博弈模型，研究了政府补贴对供应链企业的影响[10]。

总之，上述文献大多侧重于传统供应链的视角，尚未有学者在智慧供应链的背景下开展供应链创新研究。

（三）创新路径研究

现代供应链创新与传统供应链相比具有智慧的新特点，新兴的创新方式层出不穷，因而在创新路径的设计与选择方面，国内外研究尚未给出统一的路径汇总与评判标准。

在创新的路径设计上，许多公司积极探索智慧供应链的创新之路。例如，王锋（2018）以其公司德邻陆港为例，对智慧供应链的创新与实践进行了探究，以实现钢铁行业产业链的互联互通[11]。马敏等（2019）对重大电网工程的智慧供应链平台进行研究设计，提出融合内外部的全量数据资源池打造供应链的全景监控，从而实现全业务多维度的智慧决策[12]。

在创新的路径选择上，相关研究提出了多种指标选择方式和影响因素的选择，但并未突出在智慧供应链的视角。例如，Leksono（2018）讨论了基于平衡计分卡（BSC）的服务供应链绩效测量问题，经过处理后得到26个可应用于可持续型服务供应链绩效测量的有效指标[13]。周琪琪（2019）对目前电商企业供应链构建服务平台和促进线上线下业务融合的两条路径进行理论分析以及数据的信度和效度分析，得到电商企业供应链创新路径的影响因素[14]。

从上文关于智慧供应链创新路径的设计与选择的文献综述可以看出，智慧供应链创新由于其自身的特殊性，和供应链所在的环境有很大的联系，学术界和实践上有一定的差别，目前尚未有充分从各个角度科学、系统地构建智慧供应链创新路径的研究，因此对智慧供应链创新的路径开展研究有重要意义。

三、智慧供应链创新的特性分析

信息技术的飞速发展、新型商业模式的更新换代以及社会制度的变迁改革是现代企业经营发展的时代背景（樊治平和索玮岚，2008）[15]。在当下信息互联时代，如何识别智慧供应链创新的特性对企业发展至关重要，它将有助于企业更稳健地推进智慧供应链创新，以期在供应链竞争中取得优势。

（一）资源平台化

智慧供应链创新的主要特点之一是利用平台进行高效快捷的创新。以海外清关代理为例，阿里巴巴旗下的一达通外贸综合服务平台给中小型跨境电商提供了更周到全面的一体化清关服务，基于特色服务的创新更具有广泛的价值。因此，以包容、开放、智慧的理念推动供应链创新，将会获得更大的发展空间与市场机遇。

（二）个性化需求满足方式[16]

传统供应链以推式生产为主，在市场反馈上具有难以避免的滞后性。而智慧供应链注重体现以顾客为中心的理念，在“供应商—顾客”的链条上以拉式生产的方式实现信息流的互动。具体来说，消费者在购买产品或服务前提出需求，消费后可再次提出反馈建议，从而更好地构建个性化的产品与服务，满足目标人群的潜在需求，结合对未来市场趋势的预测，从而提高可持续发展的可能性。

（三）繁杂冗余的数据冲击

在大数据时代，供应链上时时刻刻都在产生繁杂、冗余的数据，为了企业管理者更好地制定决策，从大数据群中高效地提取有效信息，再将之进行分析处理是智慧供应链创新的首要任务。供应链环节的时效分析、服务质量分析、各个流向的环境政策分析等，都依托于大数据。进一步来说，云计算与人工智能依托于大数据，又孕育了新的机遇与空间，为智慧供应链创新添砖加瓦。

（四）多主体协同化创新

在智慧供应链视角下，核心企业基于企业发展战略，将供应链上的各个信息孤岛连接在一起，实现了企业间从产品开端的设计、采购、生产，一直到末端销售、服务等全过程的高效协同，从而最大化整个供应链盈余。合作伙伴联盟的形成使单个企业之间的商务往来变成有组织的系统之间的合作，从而进一步放大行业间信息共享和资源共享，实现向现代化、智能化、高效化的供应链转变。

四、智慧供应链创新的路径设计

本部分研究将围绕智慧供应链技术创新、商业模式创新和制度创新三大路径，剖析企业在供应链创新路径上的壁垒，为供应链创新提供完善的路径方案。

（一）技术创新路径

供应链技术创新是智慧供应链创新路径的首要选择，它为商业模式创新、制度创新以及其他类型创新的发展奠定了基础。随着科学技术的不断发展，丰富的供应链技术投入到企业生产、仓储、运输等各个环节，为企业带来了极大的效率提升。例如，利用区块链技术打造物流信息平台，去中心化且解决溯源问题[17];利用物联网标识技术打造智慧型供应链管理系统，满足产业链协同需求[18];利用大数据分析法，把繁杂的数据转换为商业智能，为消费者提供更优质的产品与服务[2]。

目前广泛而零散的现有技术已然不能完全满足企业对构建智慧型供应链的需求，企业需要找寻其资产结构、所在供应链的特点以及其对技术创新需求的平衡点，选择不同的技术创新研发战略，例如合作研发、独立研发以及综合研发。

1.合作研发路径

伴随着经济全球化趋势的加快和市场化竞争愈加激烈，单一企业的有限资源已无法满足当下技术创新的高水准，开展协同化的供应链技术创新已然是供应链企业的当务之急[19]。供应链核心企业与上下游成员之间达成协议，通过合作研发，实现产品监控、风险管控、日常运营等诸多方面所需技術的创新构想。供应链成员利用各自丰富的研究背景进行商业数据分析，提出指向性的供应链技术需求，与企业共同找寻改进优化的方案合作研发相应的技术，成功地将技术供应者、技术创新者、技术使用者连接起来，达成合作研发的目的，其研发路径如图1所示。

2.独立研发路径

在当代技术外包研发不断增长的趋势下，一些依赖科学知识含量的技术密集型供应链企业却走上了另一条路，即技术的独立研发，紧跟科技发展潮流，纷纷建立起属于自己内部的大数据云平台，使各个环节不同部门的工作人员能够高效地进行数据信息的交互。例如，顺丰速运集团建立了顺丰科技致力于打造全方位智能化的供应链解决方案，不仅提供无人机技术等物流科技体验，还致力于打造可持续包装解决方案、信息安全解决方案以及丰溯区块链解决方案。

企业研发机构是企业自主创新能力的中坚力量，为企业产品升级提供技术支撑。在供应链中，前端客户的真实需要通过牛鞭效应传递到供应商节点，其中的过程会带来大量的能量损耗。技术独立研发路径通过企业内部的便捷沟通，可以带来更加高效的创新价值。前端销售团队负责洞察市场需求，交给产品团队设计符合市场需求的新产品并提出新产品需求;技术团队在整合现有技术的条件下开发新技术，实现新产品诞生的目标，并进一步挖掘新技术的潜力;营运团队负责将新产品落地实施，并把异常与成果告知客服团队从而再反馈给前端销售团队。综上所述，技术独立研发路径如图2所示。

3.综合研发路径

技术的综合研发路径是将技术合作研发与独立研发相结合，依靠市场的力量，将技术研发向供应链的上下游延伸。例如，当供应链共性技术具有真空地带，在此行业中的领先企业就可以选择把其竞争力从提供领先的产品上转移到提供领先的共性技术上，从而获得更高的技术主动权。例如，亚马逊旗下的无人超市Amazon Go结合了RFID、计算机视觉、感测融合、深度机器学习等技术，实现了店内商品、消费者、计算机三者的实时互联[20]。

但共性技术难以在短期内产生效用，因此需要坚持较长时间的研发，并且依赖于企业间的合作关系，取决于企业在供应链中的地位，具有很大的风险且竞争十分激烈。技术的综合研发也可来源于其他供应链上的企业，如供应商、客户以及代理等合作伙伴，共同解决整条供应链上的痛点以增加整体盈余。按照合作企业在供应链中的位置不同，可将技术综合研发路径分为横向合作研发和纵向合作研发，如图3所示。

（二）商业模式创新路径

进行智慧供应链商业模式的创新设计，需要考虑到企业实际运作中的各个环节对构建智慧供应链所起的作用。实际上，商业模式主要考虑成本结构与收入来源两大方面，对企业的重要伙伴、关键业务、核心资源、价值主张、客户关系、渠道通路以及客户细分等方面进行分析，找出适合本供应链的商业模式。

如今在发展创新型智慧供应链的大环境下，消费者不断对产品和服务提出新的个性化需求，企业对繁杂冗余的数据进行分析，其结果指向了多种机会与选择，衍生出三大类商业模式创新的路径，分别是共享化路径、封闭化路径以及综合化路径。

1.共享化路径

在新兴技术飞速发展的今天，供应链商业模式呈现共享化、扁平数字化的新特征，共享化商业模式成为管理供应链资源的先进手段。在共享化平台上，可以随时利用区块链技术进行溯源，实时追踪供应链上的各个环节。例如，新零售业供应链打造了线上与线下深度融合的一种新模式，供应链中多方协作共享，将传统零售以企业为中心转移到通过全渠道满足消费者需求的消费者中心模式[21]。

共享化商业模式致力于打造F2C商业模式（factory to customer），从供应商直接面向消费者群體，省去了传统供应链中间代理商、经销商环节，直接把人、货、场三者串联起来。同时，O2O（online to offline）商业模式也必不可少，将线上线下资源成功对接，打造“互联网+”信任社群。甚至还出现了B2C2B（business to customer to business）的以消费者为中心，卖方与交易平台共同为买方提供优质的服务，把供应商、生产商、经销商到消费者的整个产业链接一体，实现产品、服务解决方案的全面升级，如图4所示。

2.封闭化路径

与共享化路径对应的是封闭化路径，是指在商业模式创新中企业将自身的资源或者运营方式等封闭起来进行独家创新的模式。在封闭化路径中，供应链企业可以通过封闭的资金供给与有限研发力量的结合，从而保证技术的保密、独享与垄断[22]。例如技术密集型高科技行业、自然资源能源垄断行业等其他供应链行业，大多建立内部的采购、销售、其他物流环节等为一体的供应链生态环境，在下一步推进智慧供应链体系建设时，打造自给自足的数字化、智能化平台。

智慧供应链选择封闭化商业模式创新路径需要三个前提：第一，供应链核心企业必须有行业领域中绝对或者相对的议价权，这是进行封闭创新的基础前提;第二，核心企业信用在业界被消费者认可，相信其能提供可靠的产品和服务;第三，只有企业确定进行商业模式变革可以为其带来新的竞争优势时，才是其进行商业模式封闭化创新的最佳时期。图5给出了该模式的创新路径。

3.综合化路径

综合化路径是将共享化和封闭化两种商业模式相结合的一种方式，该模式集两者的优点于一体，对外商业交互实施开源共享化，对内产品实施封闭化。一些可以从闭环供应链中直接获取经济效益的企业非常适合这种综合化商业模式创新路径，例如汽车、电器、材料等供应链，企业可以对这种产品进行回收再利用。

与传统的供应链信息共享平台相比，这种综合化的闭环供应链共享化商业模式更专注于企业对其产品进行全生命周期的数据跟踪把控，对正向供应链提供运营与绩效监控服务，提高正向供应链效率，并对逆向供应链提供产品回收定价等服务。同样地，需要建立全链条的信息采集、传输、存储、加工等的云平台，使不具有利益冲突的供应链上下游企业有效地进行数据共享，便捷地对异常及错误数据进行再采集[23]，如图6所示。

（三）制度创新路径

在宏观层面，供应链制度涉及生产者责任延伸制度、绿色供应链制度、供应链战略联盟制度等。在微观层面，子制度包括第三方监控制度、合作规范、认证制度、反馈制度和契约等。各种宏观与微观制度相互结合作用，使供应链成员之间朝着一个方向努力，从而减少内部消耗，增加供应链总盈余。而当下，我国相对低效粗放的供应链制度限制了供应链企业发展的潜力，因此，研究者们不得不重新审视这种模式所带来的弊端，并寻求建立创新型的制度 [24]。

1.随机演进路径

随机演进是指制度变迁主要不是靠人为的有意识设计而完成的，而是随着历史过程的自然演化，具有随机性。在供应链创新中，制度的随机演进过程主要分为三个阶段。第一，与人类社会制度的随机演进类似，供应链制度自然演进受到员工数量和劳动方式的制约，进而还受到供应链合作方式的制约。第二，供应链制度自然演进的动因主要是资源的稀缺性以及技术的进步，在供应商管理方面往往具有滞后性。第三，制度的自然演进在带来利益的同时，难免也会有一些制度漏洞被供应链中的投机者所利用，相应的自我修复客户管理应运而生，如图7所示。

2.计划演进路径

制度的计划演进方式是指供应链上的直接主体，包括个人、企业、社会组织以及政府组织等，在制度演进所带来的潜在利润的驱动下，有意识地采取行为推动供应链制度变迁或者对制度变迁施加影响的一种制度演进方式，并且该方式受人为因素影响的程度较大。

计划演进路径从源头上把控整个供应链，把市场的自我调节机制能力用更稳固的计划管理模式替代。通过制定一系列的制度，可以有效把控供应商、生产商的生产活动。通过掌握并调节技术水平的高低，从而扩大整个供应链的经济效益。这种计划演进的路径通常适用于客户需求稳定的情况，如图8所示。

3.综合演进路径

综合演进路径是指随机演进路径与计划演进路径相结合的一种方式，通常在某个环节或者部分采取不同的制度创新方式。第一，要尊重市场的自主调节机制，供应链的生产、流通、消费环节都是由市场通过价格、供求、竞争等要素实现的，市场这只无形的手调节了要素流动，实现了资源的合理配置[16]。第二，要发挥供应链核心企业的计划指导策略，这里的计划不再是僵硬的计划，而是对市场变化进行灵活调整的宏观调控，是一种科学的供应链管理手段。

历史进程决定了现在的发展状态，制度的初始体系一旦形成，往往会沿着既定的路径前进，逆转需要投入非常高的成本[17]，因此制定初始供应链行动规则非常重要。若企业处在供应链的关键环节，是整个供应链的规则制定者，那么在制度设定上便具有一定的主导权，可以依照环境的不同而对采取的制度进行调整和改善。再将制度进行细化，分割为多个子制度，不同的制度适用于不同的制度演进模式，根据其特色采取不同的制度，如图9所示。

（四）组合创新的路径及其比较

从上述供应链创新路径设计方式来看，技术研发路径、商业模式创新路径、制度演进创新路径各自的三种方式的构成各不相同，并且各具特点，表1、表2、表3对比了三种创新路径的特点和构成，并给出具体的案例参考。

综上所述，选择智慧供应链创新方式的路径如图10所示，在进行技术、商业模式以及制度创新三部曲时，分别有三条次路径可选，在理想情况下构成27条组合路径，企业可以根据供应链的发展实际，因地制宜地选择合适的供应链创新路径，达成智慧供应链的创新目标。

五、結论与展望

随着智慧供应链创新模式研究的不断深入，开展智慧供应链创新路径研究将有助于提升我国供应链企业的创新水平和速度。本文通过研究发现，现代供应链的技术创新、商业模式创新以及制度创新是智慧供应链创新的三个重要方面，这三个方面下分别又有三种创新路径，分别是技术的合作研发路径、独立研发路径以及综合研发路径;商业模式的共享化路径、封闭化路径以及综合化路径;制度创新的随机演进路径、计划演进路径以及综合演进路径。本文在三个主要创新方向上提出了多条路径组合，以期为企业开展智慧供应链创新提供必要的理论借鉴。

智慧供应链创新路径设计是一个复杂的问题，本文的研究尚有诸多的不足，需要更加系统和深入的研究。未来的研究将基于行业的视角，按照农业供应链、制造业供应链和服务业供应链开展专项的研究，以期为创新路径的研究提供更为广泛深入的学术研究。

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Research on the Path Design of Smart Supply Chain Innovation

LIU Weihua，DENG Minglang，LIANG Yanjie，LONG Shangsong，WEI Shuang

（College of Management and Economics，Tianjin University，Tianjin 300072）

Abstract：As a new branch of supply chain research，smart supply chain has become an important trend in the development of logistics industry in the era of big data.Developing smart supply chain innovation is the key way for supply chain enterprises to enhance their competitiveness.To gain an advantage in developing a smart supply chain，it is particularly important to choose a suitable supply chain innovation path.Based on the existing literature，this paper designs the smart supply chain innovation path from three perspectives：technological innovation path，business model innovation path，and institutional innovation path.Based on the design of the above three innovation paths，this paper analyzes and compares the characteristics and composition of different path combinations，establishes an innovation path system，and provides new ideas for the research on smart supply chain innovation.

Keywords：smart supply chain;combinatorial innovation;path design