论公共危机事件中的新闻传播及其策略

摘    要：随着互联网时代的到来，新时期新闻媒介日益丰富，为公众带来了丰富的信息。但是也要看到网络信息数量日益庞杂，应用群体也越来越多元化，增加了网络信息监控难度。本文首先探究了公共危机事件处理与新闻传播的关联，然后分析了目前在公共危机事件中新闻传播方面出现的问题，后针对如何提升公共危机事件中新闻传播成效提出了具体的建议，以供参考。

关键词：公共危机事件;新闻传播;策略

伴随着互联网的推广和普及，二十一世纪已经成为信息大爆炸的时代。信息数量庞大的网络平台也成为了虚假信息传播的温床。尤其是在公共危机事件发生之后，新闻媒体假如不能对事件进行及时准确地追踪和报道，会滋长网络谣言的传播，引发社会动荡，不利于构建和谐社会。鉴于此，本文以现阶段新闻传播的发展现状为基础，深入分析了公共危机事件中新闻媒体所发挥的重要作用以及在新闻传播的过程中出现的问题，针对存在的问题制定了相关的解决措施，以供相关人士进行探讨和交流。网络新兴媒体的出现，舆论传播范围不断扩大，传播速度也在不断提升，传播力量也日益强大，互联网以其独特的优势为公众获取信息以及互动交流等提供了强大的工具或载体支持。但是可以看到互联网带来的影响是双方面的，在为公众带去更多的信息的同时，也出现了很多的虚假信息，这些信息一旦传播，尤其是发生公共危机事件，如何第一时间进行快速处理，遏制不良态势，并坚持正确的舆论导向，成为目前新闻工作者关注与探究的重点。目前受到多方面因素的影响，公共危机事件中新闻传播工作还存在一些问题，加强公共危机事件中新闻传播现状与优化对策探究，意义重大。

一、新闻传播与公共危机事件处理的关联性分析

新闻传播是指通過应用追踪报道等方式将国内外近发生或者正在发生的大事件呈现给公众，进而更好地为公众提供正确的舆论导向和信息参考的一种传播模式。

公共危机事件主要是指由于不可抗力因素（诸如地震、台风等）或者人为因素（诸如大气污染、河流污染等）导致的灾害，以及那些复杂的人与人之间的利益斗争或冲突、假药、有害奶粉等食品药品安全等事件引发的安全危机事件的统称。公共危机事件和公众的生活息息相关，并且直接影响到政府的公信力，通常情况下发生公共危机事件会对公众的日常工作、生活乃至社会秩序、公共财产等都会造成不同程序的影响或负面能量，不利于维护社会的稳定。

公共危机事件处理水平一定程度上影响社会的和谐和国家的稳定，加上公共危机事件本身发生速度快、后续控制难度大、破坏性强且持续发酵时间长，所以需要充分利用有效的渠道和载体来进行控制和处理，才能更好地维护社会稳定和国家安定。通过新闻传播的力量，可以将准确的及时的信息传递给公众，大程度降低谣言等散布，进而稳定民心，同时新闻传播不但可以将事件进行叙述，并且还可以将公共危机事件的发生始末等进行串联，给大众呈现真实有效的信息，进而避免事件持续发酵或者猜测等带来恐慌，缓解公众的危机感和惧怕感。可见新闻传播在公共危机事件的处理方面发挥着重要的作用。当然公共危机事件的发生公众本身应当享有知情权，所以新闻传播方式可以对公共危机事件进行客观全面地报道，这样还可以更好地引导事件正确地走向，向着好的态势发展，这样也可以缩短公共危机事件带来不良影响的时间，进而为政府后续处理等提供更大的空间。此外利用新闻传播工作，还可以更好地构建起政府和公众良好的联系，加强思想交流与沟通，及时将政府的关键性建议传达给群众，以维护社会秩序的稳定，稳定大局。

二、新闻传播的作用

当广大群众在面对突发性公共危机重大事件时，对我国主流新闻媒体的提供权威新闻资讯内容有着特殊的心理依赖。特别是在公共危机初期爆发时，舆论引导强度相对较弱， 价值取向判断或政策行动建议选择相关信息，给广大民众以适当舆论引导，就等于能够为社会舆论的整体发展方向框定正确的发展方向，使社会輿论的整体发展确定方向更好地与各级政府部门所坚持主导的发展方向更好统一结合起来，收到良好的舆论传播推动效果。不少突发性公共安全危机突发事件并且它们有时很可能进一步演化发展起来成为"显舆论"。对于某些舆论心理引导者习惯来说，如果我们能在某种公众不同意见还只是处于潜在的舆论转化阶段时就可以进行适当的心理引导及时将某种良好的某类公众意见情绪及时升华成更为明确的公众意见，或对不太健康的某种公众意见情绪及时进行适当的心理引导，效果一定会比潜在的舆论阶段转化成成为效果显著的舆论时再多的引导要好得多，对于整个社会的稳定当然也可能会更为有利。

三、结语

我国新闻媒体工作是公众信息沟通和新闻发布的一个非常极其重要的信息平台，它不仅能够直接使得我国政府、公众和新闻媒体之间能够形成一种良性的信息互动，这样也就能够使得我国公共政策制定能够全面的贯彻得到正确贯彻和加以落实，使得公共政策的具体制定和实施执行时的透明度也更高，这对我国社会文明的发展建设也就是有着十分积极的指导意义，积极运用新闻媒体可以更好的去解决公共危机，以便群众更快得知政府应对危机的作为，提高社会公信力。

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作者简介：唐天顺（1969--），男，四川省开江县人，助理工程师;工作单位：四川省开江县回龙镇政府。研究方向：基层广播电视的教育与服务。