当企业跃上云端

陈哲戌

云计算和AI被视为技术的未来，此次疫情更让企业对“云”的认知和需求大为加深，传统企业迈向云端的步调变得轻快而迅疾。

“云自救”，很给力

疫情防控期间，经济活动大受影响，各行各业的企业纷纷开始了“云操作”，往日带货带得不亦乐乎的网红电商们惊讶地发现自己迎来了实力强劲的一大批对手，餐饮店大厨在后厨开起了直播，汽车品牌开启了酷炫的“云卖车”，手机品牌在“云发布会”上官宣新品面市，地产商用VR/ AR搞起了“云售房”，连学校和就业主管部门也搭起了“云招聘”平台提供各项就业服务……热热闹闹的“云自救”与复工复产一道，让原本受到重挫的经济渐渐多了几分亮色。当那些本就有网络经营基础，只是先前对网络业务较为轻视的企业醒过神来，蓬勃发展的云经济顺势而起。

严格来说，云服务不是企业的知识盲点，但却可能是战略盲区。企业上云是指企业通过互联网与云计算手段连接社会化资源、共享服务及能力，进行信息化基础设施、管理、业务等应用的过程。无论身处何种产业领域，企业做好转型的关键抓手和驱动都是云，企业需要通过掌握云计算技术，来拥有敏捷创新的能力，实现架构和应用的现代化；通过云迁移，广泛使用大数据、机器学习、物联网、区块链、虚拟现实等新技术，为企业实现业务创新做好准备。不管是现时需求还是未来发展，企业都有必须上云的理由。早年Adobe首席执行官山塔努·纳拉延解释企业缘何上云时表示，“我们是全球第一家发布数字营销产品类别的公司。数字转型是重中之重，数据是我们更大的优势，当有了更多的数据，就会有更多的档案，可以更好地去了解用户的想法。”2019年3月，大众汽车联手AWS共同开发大众汽车工业云时也坦承，将“利用AWS技术和服务，打造一个开放的行业平台，连接、整合旗下122个工厂、机器和系统的数据，改进生产系统，优化流程，提高生产效率。”

正如京东云与AI总裁、京东集团技术委员会主席周伯文的判断，“在非常时期，政府、企业对于数字化、在线化与智能化的迫切需求会变得尤为凸显。”根据市场研究人员的报告，“流量经济和云基础设施将成为2020年上半年最确定的高增长行业。应对在线流量爆发，阿里云、腾讯云和华为云紧急扩容，在线直播、视频会议人数爆发式增长，在线热潮下流量产业和云产业链有望超预期增长。”金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春则指出，“新冠肺炎疫情将加速企业上云，特别是在医疗服务、制药、医药零售、教育、养殖、现代制造等行业的上云进程将会明显加速，从而加速企业云服务和TMT高科技行业的飞速发展。”他对中国企业云服务市场的八个判断是，“商业加速回归本质、行业价值链加速重构、企业核心竞争力加速重构、个体加速崛起、数据加速成为小微企业信用资产、国产化替代加速、企业云服务加速采用、企业业务能力EBC加速登场。”用友方面也表示，“疫情之后，各类企业和公共组织加速数智化转型发展，需要大量、便捷的智能化云服务。协同云、营销云、采购云、制造云、财务云、人力云等机会特别大，行业云服务可以更好地帮助企业创新发展。”

把握“云”上的机会

2017年起，全国众多省市纷纷出台政策助推当地企业加速上云。据Frost&Sullivan所发布的中国公有云市场调查研究报告显示，2019年中国公有云市场达197.1亿元人民币，阿里云、腾讯云、金山云、天翼云、华为云是领跑中国云计算市场的TOP5；报告还预计，中国公有云的市场规模有望在2023年达到5256.5亿元人民币。其中，阿里云凭借在新零售、云视频、云游戏等领域的收入优势保持着行业龙头老大的市场地位，Gartner发布的全球云计算市场报告里，阿里云仅次于亚马逊AWS、微软Azure，成为全球市场前三，份额达到7.7%；腾讯云在游戏及视频行业保持高渗透率；金山云不但互联网业务持续稳步增长，且在金融、政企、医疗、AIoT、教育、制造等行业领域不断取得突破性进展。虽然是业界的后来者，但长期的技术积淀让华为云颇有厚积薄发之势，据统计，互联网TOP50企业中有30家选择了华为云，如新浪、网易等；点播直播前10企业中秒拍等6家上了华为云；基因领域TOP15企业中超过85%使用华为云，如华大基因、金域医学、未来组、诺禾致源等；SAP上华为云的客户超过150家，在全国云服务厂商中居首位；国内十大汽车厂商也都用的是华为云。华为云业务掌门人郑叶来看好云服务对企业的赋能作用，“云+AI+5G时代，企业需要多元化云服务架构。”

企业的数智化转型不会止步，对于欲上云的企业而言，共有云、私有云还是混合云不止是一道选择题，更是一道创新题。因为大量企业对云的理解还局限于技术层，对云的认知集中在数据中心基础设施的建设，并没有完全上升到云應用的高度。或者说，企业只有把“为什么上云，用什么云，选什么云，该怎么上云”等问题搞清楚了，才能真正享受跃上云端后带来的种种好处。去年9月1日施行的《云计算服务安全评估办法》重点评估云服务商的征信、经营状况等基本情况；云服务商人员背景及稳定性，特别是能够访问客户数据、能够收集相关元数据的人员；云平台技术、产品和服务供应链安全情况；云服务商安全管理能力及云平台安全防护情况；客户迁移数据的可行性和便捷性；云服务商的业务连续性等，被众多企业看做是选择云服务的最重要标准参照。