我国苗木电商发展的主要问题及对策研究

丁梧桐 李登明

摘要：近年来我国苗木行业前景向好，但是在新的时代背景下，苗木电商的发展仍然存在着不少问题。本文认为苗木电商在实践中存在着数据碎片化、标准化欠缺以及物流方式单一等问题，并相应地提出了完善苗木大数据、标准市场规范以及推动物流转型升级的对策，以期为苗木电商的健康发展提供借鉴。

关键词：苗木电商；大数据；标准化；物流

★基金项目：南京林业大学大学生创新训练项目（编号2019NFUSPITP0920）“我国森林旅游产业营销优化策略研究”阶段性研究成果。

引言

近年来，苗木产业发展势头良好，逐渐成为我国的朝阳产业之一。我国苗圃面积约2000万亩，苗木年销售额1300多亿，园林工程市场容量3000多亿，与之相关的电子商务也在近几年得到快速发展。随着2014年东方苗联网通过线上报价、线下操作，完成了20万元的银杏交易，我国迎来了苗木电商发展的新时代，2014年也被成为“苗木电商元年”。据中国互联网络信息中心的网络发展状况统计报告，目前全国花木网站较大的有200多个，B2B、O2O等商业模式的苗木电商类型均有存在，并且都在实践中证明了其可行性。

目前知名度比较高的一些苗木电商，均以其各自的特色取得了成功[1]。湖南苗多多一开始仅致力于香樟单品的业务展开，后来逐渐用单品的成功推动品牌形象的树立，再用品牌的建立来推动企业的成功；江苏汇农天下的业务范围包括农业技术咨询、苗木花卉的种植以及绿化工程的施工养护等，其基于互联网技术，促进园林的全产业链整合，推动上下游信息的撮合及共享；深圳爱淘苗致力于交易的标准化，创新性地推出了适用于苗木交易的“爱付款”供应链金融服务，解决了采购方与供应商之间资金流转及风险问题，使得交易更有保障，降低了交易的征信成本，得到广泛的应用和认可。但是目前我国的苗木电子商务网站多为信息平台而非交易平台，实现苗木网上交易的购销主体还不够多，因此苗木电商还有很大的潜力和发展空间。

1、苗木电商的作用

1.1 供应商角度

对苗木的供应商而言，用最低的成本获取采购订单，将苗木卖出去，实现利润最大化，是最直接的目标。而苗木电商的存在，可以为供应商提供直接对接第一手采购订单的渠道，从而在一定程度上减少苗农和苗企搜集客户信息的成本[2]。其次，传统模式下，苗企一般都是通过关系网来来寻找客户进行销售，接到的往往也只是比较熟悉的老客户的单子，难以在客源上有所突破，但是苗木电商能够为客户提供全面的采购信息，让供应商及时了解到有哪些适合自己的订单。并且，部分苗木电商平台还为购销双方提供了交易平台，因此除了线下销售，供应商还可以选择线上销售，从而拓宽了销售渠道。除此之外，由于苗木电商平台往往存在众多卖方的产品信息，因此供应商可以掌握同行的定价、产品质量、产品种类等重要信息与自己的进行比对，从而了解自己产品的定位是否准确。最后，供应商还可以通过电商平台上提供的消费者需求信息来判断哪些产品属于热销品，而哪些产品的需求量不如往年，从而助推苗木品种优胜劣汰，避免盲目生产造成不必要的损失，提高产品市场竞争力。

1.2 需求方角度

苗木交易的电商化，使得市场上各方面的有效信息都能够得到高效的搜集，因此电商平台的用户可以及时准确地了解到苗木产品信息、相关资讯以及能够提供标的商品的苗木供应商的所有信息，节约了搜集信息的时间和成本[3]。此外，苗木电商还为企业提供了更多的市场和产品选择。不少企业原先只能通过线下联系或者实地考察等方式来寻找供货源，并且往往也只局限于企业所在地的周围区域，很多外省的苗木种植大户他们都难以接触和了解。但是苗木电商平台却能够提供全国各地的货源信息，消费者可以根据订单量和产品种类，来决定最适合自己情况的供应商，即使购销双方相距甚远，但如果采购量大，足以摊销相对较高的运费，那么某些情况下即使是跨地域交易，也不失为一种划算的方法。最后，由于苗木电商要求供应商明码标价，因此苗木产品的价格全部透明化，供应商也就不敢过高提价来牟取暴利，而采购方也可以一目了然各产品的行情价，进行多方比对，挑选出性价比最高的产品，有效地降低采购成本。

2、苗木电商实践中的问题

2.1 数据碎片化

由于苗木电商平台流量较小，再加上纯粹的苗木电子商务交易量，与大型电商平台相比起来非常小，因此苗木电商的客户中心、交易中心以及渠道中心还没有能够形成一个有机整体，这就造成了苗木产品信息的不对称，数据的碎片化，导致难以形成采集面广泛的、具有商业价值的大数据[4]。像淘宝、京东、苏宁这种大型电商平台，都是有一套完整的、特有的大数据系统的，它们通过搜集足够多的的客户信息，进行各种数据分析，从而推出很多具有针对性的增值服务，获取赢利点。而很多苗户或者苗企只想着将产品卖出去，却不关心苗木产品信息、销售信息、数据信息的记录与收集，这就造成了行业数据的严重缺失。此外，由于苗木产品的成交价格、报价信息以及产品特质等各方面的数据都难以形成统一标准，所以苗木电商平台很难采集到真实有效的数据。数据量少，再加上数据有效性不够高，就造成了苗木电商大数据难以形成的困窘局面。

2.2 标准化欠缺

苗木产品的标准化欠缺会对整个交易过程产生不利的影响。由于苗木属于农业产品，在我国仍然是以个体种植为主，而企业规模化种植所占的比重相对较小，因此其商品化和标准化程度较低，就难以形成统一的质量评判标准。另外，不同季节、不同地区以及不同工程項目对苗木的属性和包装要求各不相同，所以对其品质的判定也难以形成一致意见，再加上苗木从出圃、运输、再到后期养护，这一系列的环节都极有可能发生意外情况，所以监管层面会出现难度，发生问题时买卖双方互相推诿责任，导致难以裁定过失方，一定程度上影响了交易的正常进行，给供应商和采购方的利益带来了损失，影响了交易效率。最后，由于苗木产品的验收标准没有固定，规则体系尚未建立，而且也没有第三方权威机构的评估认定，所以一旦买卖双方在验收环节出现不同意见甚至产生纠纷，那么调解以及仲裁就会出现困难，争议的解决也无法可依，从而造成了不少麻烦。

2.3 物流方式单一

在苗木产业快速发展的大环境下，苗木的种植技术得到了相应的发展，但是运输物流却没有相应地跟上节奏。考虑到苗木产品本身的属性，如高度、胸径、地径之类等，现阶段苗木电商物流主要还是依靠比较传统的方式，比如调配站、中介以及自营物流等，尚未出现专门从事苗木运输的物流公司。这些传统方式效率较低，而且专业的苗木物流不仅仅要承担运输工作。由于苗木产品的特殊性，苗木物流还需要提供例如储藏室、聚乙烯袋和集装箱等完备的配套设施，才能够保证运输途中苗木产品的存活率，保证交易的成功进行[5]。2014年，苗联网曾经参考滴滴打车，推出过一个叫“易配车”的应用APP。苗农在安装该软件后，可以随时看到周边可接单的运输司机的信息，而司机也可以在看到苗户要求的运输条件后自行接单，这样就实现了即时配对。但是这个软件并没有能够得到大面积推广，目前苗木电商物流仍然是以传统方式为主，没有走向智能化，也没有能够实现优化升级。

3、促进苗木电商健康发展的对策

3.1 完善苗木大数据

进入“互联网+”时代，大数据的完备程度往往成为一个行业成功与否的关键要素。苗木产品的数据，包括品种、性状、规格、生长周期、生长环境、成长纪录和实时数据等因素，都是苗木产品的卖点[6]。大数据往往是由小数据积累起来的，完善苗木大数据，首要的一点就是搜集所有的小数据。因此苗木行业协会或者比较有权威的组织者，可以将苗木电商联合起来，搜集所有电商平台的信息进行整合。苗木电商们对自己拥有的树种情况、销售情况、客户情况进行观察、分析、记录，然后将所有的信息联合汇总上传。虽然目前苗木行业对苗木产品的细节没有统一标准，各电商对其描述可能存在差别，但是只要差别控制在一定范围内，那么这些信息的汇总就可以形成一个统一的标准。当小数据积累起来，并经过复杂的筛选与计算以后，就可以建立起一个公益性的大数据库，由所有苗木电商共享，从而推动整个苗木电商平台的发展。

3.2 标准市场规范

苗木行业的标准化欠缺是众多问题的导火索，因此要想从根本上解决苗木电商发展过程中存在的问题，就要完善其多方面的标准与规则。首先是生产标准化，苗木电商要想搜集到有效的数据信息，就必须在标准化生产方面下足功夫。有能力的苗木企业应当实行产品包装标准化、操作流程标准化等规范程序，并对苗圃实行容器化、机械化、规模化、集约化生产，使苗木的质量评判有统一的标准可依。其次，苗木行业协会或者一些较大的苗木电商企业应当牵头组织制定出一套通用的验收标准和纠纷处理规定，以完善苗木行业的市场规范，避免出现买卖纠纷、推诿责任等影响交易顺利进行的行为。这样既促进了市场公平，又能合理保证购销双方的权益。

3.3 促进物流转型升级

苗木电商可以建立属于自己的物流配送中心，發展出自营物流+现代物流的新型物流模式。一些资金实力雄厚、客户量大、业务基础广的苗木电商，可以在临近花木生产基地的地区建立自己的物流配送中心，然后随着业务范围在全国各地的展开，适当地扩大物流中心，由点辐射全国。发展自营物流，一方面节省了外包物流可能出现的中间费用，另一方面也有利于打造属于自己的独特优势，扩大业务范围，在有余力的情况下，还可以接收其他企业或者个人的运输订单，获取额外收益。除此之外，苗木电商还应该投入一定的资金进行技术开发，开发出类似于滴滴打车这样可以让下单者与司机紧密相连的O2O完美闭环的APP，并进行大面积推广与使用。供应商发出订单，符合条件的苗木运输司机接单，然后及时地将相应的苗木产品送至采购方。这种方式虽然前期投入的资金、人力较多，但是后期却可以获得更大的回报与收益，最大程度上节约供应商、采购方与司机这三方的资源与时间，提高交易的效率。

4、结论

目前我国的苗木电商行业还处于初级阶段，仍然存在着许多不足，但是苗木产品电商化已经成为一种必然趋势。苗木电商只要顺应新形势，及时地进行调整、创新与发展，就能实现苗木与电商的完美融合，让电商平台成功地运行下去。

参考文献：

[1] 萧乐.如何看待绿化苗木行业的“电商化”[J].中国林业产业，2017（06）：73.

[2] 刘冰旎，李登明.林业上市公司经营绩效分析及建议——基于DEA-Tobit模型[J].中国林业经济，2019（02）：12-15+84.

[3] 向文婷，邱强.管理层股权激励与成本粘性——基于变参数模型的研究[J].经济研究导刊，2018（18）：114-117+180.

[4] 邱强，田帅，陈健.管理层股票期权激励的实施动因研究[J].中国集体经济，2018（06）：125-128.

[5] 李登明，徐亚萍.我国中小企业税务外包问题探究[J].会计之友，，2014（18）：81-83.

[6] 李冉.苗木销售电商为何步履维艰[J].中国林业产业，2016（08）： 76-77.

作者简介：

丁梧桐，南京林业大学在读，研究方向会计学；

李登明，副教授，现就职于南京林业大学经济管理学院，研究方向为财务会计、审计、税收理论与企业税务管理。