电力企业督办管理创新及效果分析

马磊

摘要：随着经济社会的发展，电力行业改革发展步伐的加快，供电企业的业务量呈几何式增长，检修公司作为确保安全可靠供电的坚强后盾，其工作也面临巨大挑战。为进一步适应新时代发展要求，响应国网公司号召，全力打造“三型两网”企业，加快推进世界一流能源互联网企业建设，把甘肃电力公司检修公司建设成国内一流省级检修公司，公司还需要进一步加强管理，提升公司整体运行效率，提高重大决策的执行能力。办公室作为服务和支撑公司发展的重要部门，迫切需要在管理中加强督查督办工作，建立督办工作闭环管控流程，开展线上实时监控，着力构建立体式多维度的督查督办体系。

关键词：电力企业;督办管理;创新;效果分析

引言

在市场经济背景下，充实与发展各级电力企业的督查督办工作，使其能够与企业自身发展和社会经济发展相协调，有利于促进电力企业的生产发展，推进社会经济繁荣。但是在实际的电力企业督查督办工作中，相应的问题依然普遍存在，电力企业应对当前的督查督办工作现状进行详细分析，并在此基础上提出有效的解决对策，进一步促进电力企业的未来发展。

1、当前电力企业督查督办工作中存在的主要问题

1.1、缺乏现场核查机制

现场核查是电力企业督查督办工作中必不可少的工作内容，但是从当前我国电力企业督查督办工作现状来看，办公室督查人员数量和专业水平有限的现象普遍存在，并且电力企业对督办事项的办理情况多采用电话、邮件方式进行跟踪，经办公室梳理汇总后便提交公司领导，大都没有展开现场核查工作，无法及时准确跟踪重点工作实际进展。这种情况的出现，导致书面反馈材料与实际不符的现象经常发生，办公室由于专业受限等原因无法进行及时核查，也没有开展定期现场核查，主办部门“报喜不报忧”等问题无法得到解决[1]。

1.2、电力企业督查督办机制覆盖范围有限

在实际的电力企业督查督办工作过程中，下级企业对上级企业下达的督办事项是否需要在本单位同步落实没有进行认真甄别，导致部分工作要求未及时下达至县级企业。部分专业部门虽有将重点工作布置至下级企业，但未做好过程跟踪和检查指导，没有对县公司的落实情况进行科学的监督管理，大都采用召开会议、下发文件等形式，造成部分工作及要求在下级企业推进滞后或落实不到位。

1.3、内部体制老化

随着市场经济的发展，各企业都积极地打破了计划经济中僵化的市场局面，先后进行了改革，国有企业的改革也取得了较为瞩目的成果[2]，虽说，有改革就有进步，但是同样的改革也会带来一系列的问题和矛盾。首先，网络信息平台的建立，新技术体系的形成对传统的督查督办工作造成了一定的冲击，零成本、无障碍的交流能够让信息得到有效的传递，自我意识感增加，但是对于工作人员的要求比较高，要学习新的技术[3]。另外，互联网中开放性的言论方式，决定了舆论的存在，电力企业督查督办的重要环节之一是要有效处理负面信息，降低舆论的影响。面对这些负面的影响，不能采取消极的态度，要用正确的方式积极面对，要不断地探索督察督辦的新方式，坚持走群众路线，听取群众意见，及时处理已存在的问题，对于不实传言要进行澄清。

1.4、定位不清

要想切实有效地将上级和单位领导的方针和政策传达到各个部门之中，推进基层电力员工更好地落实和操作，就需要在电力企业中充分发挥办公室的督办作用。虽然随着我国经济体制的发展以及现代企业制度的不断建立，办公室的督办工作水平有了一定程度的提升，但是从目前我国电力企业发展过程来看，还是有很多的单位忽视了办公室督办工作的重要性。一些电力企业对于办公室的职能和作用没有进行准确的分析和定位，没有弄清这一部门的性质和工作范畴以及工作的意义。这样就会给督办工作的开展带来一定的难度[3]。

2、提升督办工作水平的建议

2.1、明确督办范围

要想切实提高电力企业办公室的督办工作水平，就需要督办人员首先明确督办的范围。督办工作的涉及面很广，包括了制定单位的工作制度、单位的日常管理、对各部门的执行力进行监督等。因此，明确督办的范围才能推进办公室督办工作的顺利进行。从内容上划分，督办工作主要包括两大方面。一方面是监察领导布置的任务的落实情况。另一方面是对单位的正常运作进行监督和检查。对督办的范围进行划分，可以提高督办工作的科学性和民主性。加强上级部门与下级部门之间的联系，并且能够将下属的意见及时、准确地传达到领导那里，保证方针和政策的畅通和下达。

2.2、加强企业文化建设

电力企业中，长期的固定工作，太过熟悉的环境，让工作人员比较懒散松懈，存在得过且过的思想，而督查督办工作也逐步陷入了僵化。要改变这种现状，就要转变员工的思想，企业文化的建立能够很好地促进电力企业督查督办工作的进行，要重视企业文化建设，坚持“以人为本”的发展理念，让电力企业做到件件落实、事事反馈，提高工作人员的活力，以建设特色企业制度为目标[4]。

2.3、正确处理督察督办工作与经济建设的关系

要正确认识督察督办工作和经济建设之间的关系，不要进行概念分割。之所以进行督查督办工作就是为了促进我国电力企业的发展，解放生产力。另外，督查督办工作能够促进经济建设的有序发展，他们之间是相互促进的关系，通过这种关系的掌握，理清工作思路，正确指导实践，保证督查工作的灵活性和适用性，让督查工作落到实处。

2.4、完善督查督办工作制度

强化电力企业督查督办工作，还应注重强化电力企业督查督办工作制度。电力企业还应不断强化督查督办工作管理方法的改进和创新，从而强化对企业督查督办工作的管理，促进电力企业督查督办工作质量和效率提升。第一，电力企业管理人员应强化对督查督办工作人员的管理，明确工作人员的工作责任和义务，同时制定合理的工作规范，保障工作人员能够对企业督查督办工作的开展有一个详细的了解，不断提高工作质量和效率。第二，电力企业管理人员应强化现场核查制度，保障现场核查工作的开展和进行，避免出现书面反馈材料与实际不符的现象。第三，应建立健全相应的制约监督机制，对企业的督查督办工作进行制约和监督，防止在工作过程中发生不良现象，影响到督查督办工作效率。

2.5、加强人员队伍建设

电力企业督查督办人员队伍专业综合素质是影响其工作质量和效率的一个重要因素，所以电力企业应注重人员队伍的综合素质建设，从而提升企业督查督办工作质量和效率。一方面电力企业应注重人员队伍进行培训和再教育，不断提高其专业能力和综合素质。同时电力企业还可以定期聘请专业的人才进行讲座培训，保障其综合能力能够满足企业督查督办工作开展要求。另一方面电力企业还应注重强化对人员队伍的思想道德培养。电力企业可以强化自身党建思想教育工作的开展，不断提高员工的凝聚力和向心力，提升工作人员的工作意识，使工作人员在工作过程中能够认真履行自己工作责任和义务，从而保障企业督查督办工作质量和效率。

结束语

顺应新形式的发展，督查督办工作要与当前的经济形式相吻合，根据自身实际作出相应的工作安排，面对电力企业内部改革时出现的矛盾，要建立相应的企业制度、加强企业文化的建设，处理与经济之间的关系，加强廉政建设。在开展督察督办工作的同时，让员工充分认识企业，了解企业的运作，以此来提高员工工作的热情和效率，保证电力企业工作的顺利开展。

参考文献：

[1] 韩志强，苏海军.构建电力企业立体式督查督办体系[J].管理观察，2019（29）：13-14.

[2] 夏爽.国有企业督办管理创新及效果分析[J].办公室业务，2019（16）：80.

[3] 林桥玉.电力企业督查督办工作的几点思考[J].经贸实践，2018（09）：316.

[4] 王博.督察督办工作在电力企业中的实践与思考刍议[J].办公室业务，2018（04）：99.

（作者单位：国网阳泉供电公司）