孙弋童
农村都是沾亲带戚的,村民怕来反映问题怎么办?农村利益矛盾交织较重,村民反映问题不真不实怎么办?农村外出务工人员很多,反映问题没有畅通渠道怎么办?
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这些基层巡察工作的“难题”,如今在达州市渠县找到了解题思路。该县在延伸巡察工作中,不断创新工作方式,探索出了一套行之有效的办法,通过“线上巡察”与“线下巡察”相结合,形成“O2O”(Online to Offline)巡察工作模式,将巡察的触角延伸到了农家院坝,确保精准发现问题。
针对村民外出务工人员较多的现状,线上巡察充分利用各村建立的在外人员微信群和QQ群,及时发布巡察信息,落实专人定时关注留言,汇总收集意见建议。
据统计,仅望江乡尖山村的在外人员就已通过微信群和QQ群留言300余条,接受巡察组电话访问40余人次,向巡察组寄送信访举报信10余件。
线下巡察则主要面向在村群众。巡察组安排专人走村串户,一竿子直接插到村民家中,让村民足不出户也能反映情况。走访人员带着问题到一些人群聚集的院落,听群众摆“龙门阵”、聊家常,了解群众在议论什么,关心关注的热点话题是什么,同时通过村里的“大喇叭”反复播放巡察内容,利用“农民夜校”宣讲巡察知识,在村各交通路口、大院落、聚居点张贴巡察公告。
此外,巡察组还用勤于动腿、勤于动嘴、勤于动耳、勤于动眼“四个勤于”扩宽信息来源面,破解发现问题渠道单一的矛盾。
线上线下结合收到了良好的效果。在渠县开展的首轮村居延伸巡察的4个村中,总计发放调查问卷66人次,走访暗访223人次,调阅资料167份,个别谈话78人,转交办信访件13件,发现问题77条。
截至目前,渠县共計开展10轮常规巡察,发现问题1939个,向县纪委监委移送问题线索279件,立案71件,党纪政务处分88人,组织处理79人;县级联系领导参与反馈20余人次,向部门和乡镇提出巡察建议228条,督促被巡察单位新建、修改和完善制度135条。