大数据背景下电子商务发展研究

摘 要：随着互联网在中国的迅猛发展，大数据，云计算等应运产生，刺激了电子商务兴起和发展，大数据背景下，通过对海量信息的筛选，达到为消费者提供更高的产品偏好的目的，帮助消费者选择最终购买的产品，并提供一系列的优质后续服务。但是任何事物的产生都是双面性的，从长远角度来看，电子商务与大数据的巧妙结合是社会发展的必然趋势同时也具有一定的挑战性。当前，中国跨境电子商务的增长已经成为贸易发展的新驱动力，基于此，本文在分析大数据背景下电子商务现状的基础上，简单阐述了大数据下电子商务的时代特征，最后分析了大数据对电子商务产生的影响。

关键词：大数据;电子商务;发展

一、大数据背景下电子商务的发展现状

大数据的出现使得电子商务能够为消费者提供更准确、更好的服务。在发展的过程中，两者是相辅相成的，并且因为彼此的存在而具有更大的价值。大数据技术具体是指在互联网平台上收集各种市场信息，为企业使用数据。在此背景下，企业要实现发展，必须搭建社交网络电子商务平台，选择便捷的数据分析和存储方式，不断创新电子商务营销的发展模式，为企业的发展提供更多的可能性。

随着互联网技术的出现，电子商务不断发展，适应了全球数据采集、采集和交换的技术手段，更好地解决了信息流问题，降低了企业管理成本，提高了企业运营的效率和便利性。跨境电商区域发展不平衡，其中长三角相对成熟，中西部相对落后。尽管这一现象短期内不太可能改变，但随着“一带一路”战略在中国的实施，河南、山东两省建立了跨境电商产业园，极大地推动了中西部地区跨境电商的发展。

二、大数据背景下电子商务的时代特征

基于大数据信息的电子商务技术的发展继承了传统的商业模式的优势和特点，充分体现了信息技术的发展所带来的变化，并能更好地满足企业发展和市场的需要，它可以冲破时间和空间的限制和约束，尽可能实现精确、科学、合理化，为企业提供更便捷的服务。当然，现代电子商务不仅涉及各种信息的处理，还涉及交易环节的优化。采用方便的信息技术手段，优化交易环节，缩短交易时间，进一步提高交易效率，确保企业与客户之间的关系更加密切。

目前，操作规则形成的市场主要是分析和处理消费者的消费情况通过大数据，和改革和创新现有的企业发展模式根据反馈的实际情况，然后制定营销理念和发展目标与企业的发展。电子商务的兴起和发展对企业的营销模式产生了深远的影响。有些营销问题不能简单地用传统思维来研究，而需要对产品和市场进行准确定位，最典型的是利用电子商务大数据信息技术手段来寻找主要消费者，针对不同的用户需要制定宣传方案。为了尽可能提高企业的竞争力，广告工作要及时到位。很多商业案例告诉我们，各种互联网平台广告的应用确实取得了良好的效果，从侧面体现了电子商务大数据信息技术的优势。

随着大数据信息技术的发展，这些问题可以得到有效的解决。利用大数据技术，电子商务企业可以让用户在不受时间和空间限制的情况下，享受到良好的服务体验，全球市场可以是无线的，利用大数据技术将灵活准确的商品信息及时发送给用户。如果用户在最近一段时间内购买了某种类型的产品，企业可以根据该信息提供类似的产品信息或其他服务。与此同时，消费者的观念和行为发生了变化，智能手机已经成为推动电子商务发展的重要工具，同时也有效提升了商品物流配送和售后服务的能力。企业可以为用户提供基于手机的位置信息，推送相应内容，满足客户个性化需求。

数据具有量大、种类多、传播速度快、信息存储价值高等特点。因此，在大数据时代背景下，电子商务将经历三个阶段：积累用户，获得利润和财富积累数据，也就是说，电子商务企业将获得利润通过收集用户信息，积累的用户数量，增加销售量，然后通过销售数据的积累形成大数据，然后通过集成的数据，提取大数据的价值，以提高电子商务企业的价值，企业营销实现精度。总之，大数据对电子商务的发展有着重要的影响。

三、大数据背景下电子商务的影响

（一）个性化设置

在淘宝的情况下，用户输入一个产品的名字在搜索栏，软件记录用户搜索产品信息，并在随后的时间，背景会通过大量的数据分析，检索和筛选，最终向消费者提供一系列类似或相同风格的商品推荐。为个人量身定制的个性化服务，不仅减少了用户寻找想要的产品所花费的时间和精力，同時也为消费者提供了一定商品价格的参考和同类商品差异的比较。

（二）物流便捷，更新及时

随着电子商务的发展，it带动了增值业务的兴起。与之密切相关的行业之一是物流。在唯品会的情况下，用户在网上搜索和选择商品，下订单，然后完成付款。在交易过程中，系统会根据用户的收货地址，为用户筛选出最新的物流和仓储安排以及最佳的配送路线，从而以最高的效率为用户进行配送商品。

（三）信息超载，错误信息增加

信息时代的弊端是由于真假信息从四面八方涌入用户的生活中，使一些不知情用户在毫无准备的情况下很难辨别区分。以淘宝购物为例，由于其他买家浏览商品的评价和描述，导致一些不法商家利用系统漏洞，利用金钱途径寻找一些特殊的淘宝用户刷单，并给予相应的奖励，刷单用户只看到了利益，但是却在无形之中，扰乱了市场，混淆视听给买家造成了一定的干扰性。用户在收到红包或其他物品时，通常不会给出详细的书面意见，只会给出五星评价。这不仅会提高商家与其他商家的竞争分数，还会增加交易量和商家的信誉价值，这样的制度缺陷和刷单行为会严重误导消费者以后选择购买商品。

四、大数据背景下电子商务发展模式研究对策

（一）加强监管，提高跨境电商信用评级和服务质量

虽然大数据为跨境电子商务交易提供了一个快速增长的平台，但在现代网络环境下，跨境电子商务的负面影响也在不断扩大。比如在过去的一年时间里，儿童产品返回中国的比例不断攀升，造成影响的主要原因不单单是跨境电子商务质量控制意识薄弱，更能突出反映出来弊端是我国监管体系建设滞后的问题。所以，加强大数据背景下的跨境电商监管的最主要方式就是创新跨境电商监管流程。

（二）优化电子商务人才培养机制

拓展跨境电商的主要措施是培养更多的优秀人才。人才是国家强大的基础，因此，跨境电商企业一方面要加强优秀人才的引进，提高大数据技术人才的福利，同时，需要加大培训力度，培训出全面发展的电商人才，增强专业度。如：现如今，国内一些大型跨境电商生产园区不定期开展人才招聘活动，吸引国内外优秀人才加盟企业，提升企业软实力;另一方面，政府部门应加大对高等院校的科研经费投入，鼓励高等院校开放跨境电商产业来培养更多优秀为国家做贡献的人才，人才是立国之本，依托高校资源，就地培养高素质人才。当然，政府部门也要充分发挥职能优势，建立跨境电商人才库，形成完善的人事管理机制平台体系。

五、结语

大数据技术的快速发展为跨境电子商务提供了技术支撑，同时也顺应时代发展的需要，推动了科技增长，促进了经济飞速发展，为人民提供了更大的便捷。电子商务作为新时代“一带一路”的必经之路，是一种新的国际贸易模式。信息技术的快速发展为大数据的应用提供了良好的环境，促进了大数据在各行各业的发展。从企业的角度来看，利用大数据技术发展电子商务是企业实现发展的关键路径，也是增强市场竞争力的重要途径。

参考文献：

[1]陆军毅.大数据背景下电子商务的发展变革研究[J].信息记录材料，2019，第20卷（2）：87.

[2]丁琳芝.大数据背景下电子商务发展的新特征研究[J].现代工业经济和信息化，2019，第9卷（6）：10-11.

作者简介：

倪若月（1999—），女，汉族，湖南邵阳，本科，研究方向：电子商务。