三“心”齐聚暖民生 架起党群“连心桥”

汪茂盛

在璧山区行政服务中心1号楼625办公室里，区委组织部组织科的工作人员正忙碌着。

此时，科长杜微右手接着电话，左手拿着一摞资料。资料上，全是各小区的项目数据。

去年初，璧山区启动“党建引领小区治理”试点工作，瀚恩阳光、远林雅宇豪苑、天德康都等7个试点小区相继成立了党支部。

和这些小区党支部打交道，已经成为杜微日常工作的一部分。

“我们干了许多实事，璧山区各小区的治理都得到明显改善。”杜微说。

稳“心”

在璧兰河1号小区物业服务中心前台处，党群社工温永欢正同配送员核对小区公共器材的订单数目。

璧兰河1号小区共有居民3796人，其中，党员219名。

小区党支部成立前，这里没有业主委员会。

温永欢说：“当时，居民反映问题的反馈速度慢，小区治理工作难以开展。”

没有业主委员会，小区党支部就牵头建。然而，这并不是一件容易的事。

成立业委会的基本条件之一，是须超半数的业主同意。

2019年4月底，小区党支部开展了为期7天的听取民意活动。

也就是在这时，党支部委员张定容第一次体会到小区治理的纷繁复杂——

一次，张定容到小区一户业主家征询意见，开门的是一名年轻男子。知其来意后，该男子直接回复道：“我是外地租客，不清楚业委会的事情。”

张定容前前后后去了3次，都吃了“闭门羹”。直到让同层的邻居去做工作，该男子才联系业主，同意成立业委会。

另一次，张定容到另一业主家征询意见，该业主却回绝道：“别来烦我！”

原来，该业主因空调外机摆放占用了邻居空调位，与邻居产生了纠纷，所以对物业有意见。

“小区有了业委会，邻里之间的误会便会有人管，不是吗？”张定容上门了七八次，最后，业主才挠了挠头，淡淡地说了一句“你说得有道理”。

有困难，硬着头皮也要上。在小区党支部一次又一次地努力下，2019年5月19日，璧兰河1号小区终于有了自己的业委会。

这只是小区党支部发挥作用的一个缩影。

基层社会治理，缺了“主心骨”便无从谈起。在璧山区各小区里，党支部早已成为“主心骨”，而稳定人心，则是各小区党支部要做的头等大事。

在璧兰河1号小区，党支部自成立到去年末，共收到并解决物业遗留问题89个。

如今，在党支部引领下，这里已大变样。

安“心”

一天上午，在璧山区远林雅宇豪苑小区的出入口，一辆白灰色的污水车停了下来，几根胶管随即沿着车身，蜿蜒地伸向小区地下管道深处。

这是远林雅宇豪苑小区的“例行公事”。

党群社工李静解释道，因小区的管道设计存在缺陷，造成管网堵塞问题严重，小区1100余户住户中，240余户都面临着屋顶漏水的窘境。

过去，面对不作为的物管，居民束手无策、怨声载道。

直到去年初，小区党支部成立，马春成为党支部书记，情况才开始有了好转。

马春到岗后，常常在小区里一边转悠，一边查看服务漏洞。

一天，有居民在微信群里反映，10栋居民楼的下水管道堵了。得知消息后，楼栋长王大全立即向马春报告，不一会儿，维修人员便上门了。

维修人员查看后，发现情况比预期的更严重：10栋居民楼外的地下管道塌陷，导致污水堵塞至15栋居民楼。

马春皱了皱眉头，问：“什么时候能修好？”

维修人员答复：“塌陷，必须开挖地基才能彻底解决问题。短时间内，是不可能办到的。”

这可怎么辦？下午5点至6点，是居民用水高峰期，问题如若不解决，将造成较大影响。

马春想了想，决定综合处理，先解决燃眉之急：定期用污水车吸水。

租赁污水车吸水，一天花费至少700元。

“立马租！”马春没有犹豫，自掏腰包垫付。来来回回，他一共垫付了数千元。

事实上，小区党支部做的，远不止于此。

基础设施是检验基层社会治理的“温度计”，它的优劣直接关系到居民生活的舒适度。

在璧山区，各小区党支部建立后，完善基础设施成为党支部面临的另一件“大事”。

一年来，马春带着支部成员走家串户，了解居民需求、解决实际困难，居民都看在眼里。

居民陈正芳称赞道：“党员带头，帮助小区处理管网、水电维修等事情，我们都很感激！”

暖“心”

初冬的一个下午，一辆贴着“出入许可证”的面包车缓缓驶入璧山区天湖花园小区。

这辆车载着修建小区电梯的材料。彼时，天湖花园有8部电梯正在建设中。

天湖花园是一个老旧小区，也是璧山区建立小区党支部的首个示范点。

小区的住户多为老年人。过去，楼梯出行给老人们带来诸多不便。

小区党支部成立后，开始着手解决这一问题。到去年末，小区已建设29部电梯，其中，12部投入使用。

硬件更新了，软件也不能落下。

一次，党支部委员兼业委会宣传委员沈华发现小区孩子放学后无人看管。于是，沈华跟团区委取得联系，请求协助联系大学生志愿者，开设“四点半课堂”，进行课后免费辅导。

开设“四点半课堂”的消息公布后，立即有20多名业主报名参加。

没想到，“四点半课堂”开设后的第二天，小区党群社工肖玉桦就接到了电话。

原来，开展“四点半课堂”的场地要被建筑公司收回。无奈之下，沈华只好通知大家暂停服务，另寻他处。

距离要近、空间要大，沈华一边思考着，一边寻找着。

在沈华和工作人员的努力下，“四点半课堂”的新场地被成功找到。沈华第一时间将消息告诉了大家：“我们能复课了！”

看到消息后，微信群里欢呼声一片。

沈华笑着说：“看到大家开心，我也开心。”

小区治理要“走心”。

“主心骨”的作用发挥得好不好，居民最有发言权。只有群众认可，党支部才能同群众拧成一根绳，推动区域共建共治共享。

完善平台、强化基建、提升服务……在党支部引领小区一步步治理下，各小区“不作为”“难作为”“谁作为”的问题得到解决，小区面貌日新月异，党组织也同居民架起了“连心桥”。

目前，璧山区党支部进小区范围不断扩大，已有2300余名在职党员走进居民的“生活圈”，成为解决小区“疑难杂症”的“主力军”。