基于以人为本下的高校辅导员学生管理工作

彭玉马

高校学生是高等教育体系中的主体，采取科学的教学方法来提高人才培养质量是高校教育的宗旨。但是，提高学生管理工作质量也是高校应该承担的职责，只有强化学生管理，才能减少突发事件概率，为学生创造一个良好的学习与生活环境。本文基于以人为本视角下探讨高校辅导员学生管理工作，并提出实施策略。

高校作为为社会培养各类专业人才的重要基地，除了培养学生综合技能外，还应该提高学生管理工作水平。目前，高校辅导员队伍学历层次、专业素质和工作能力整体提高，在高校学生管理工作中发挥着越来越重要的作用。实践表明，在高校辅导员开展学生管理工作中，坚持 以人为本的管理理念，可以有效提高管理效率，为教学工作顺利开展奠定良好基础。因此，高校应该加强对以人为本理念下学生管理工作方法的探究，为促进社会经济发展提供充足的人才资源保障。

一、以人为本在高校辅导员学生管理工作中应用的重要性

学生是教育体系中的主体，所有教学活动的开展都是以提高学生的综合素养为目标。由于高校学生人数众多，加上高校不断扩招，因此做好学生管理工作显得尤为重要。高校辅导员作为学生管理工作的主要实施者，应该坚持以人为本管理理念，在工作中发挥积极作用，可以大幅度提高工作效率。以人为本管理方法的重要性集中体现在以下几个方面：

（一）以人为本理念能够满足教育改革需求

随着时代发展，现在国家之间的综合实力竞争就是高级人才资源的竞争，因此，国家对于高等教育的重视程度逐步加大，并且提出了教育改革要求。对于高校来说，在学生管理工作中实施以人为本的管理理念，不仅可以满足教育改革要求，还可以在管理学生的过程中尊重学生的个性发展，重视学生的创造性才能发挥，激发学生的潜能。对学生来说，以人为本的管理制度，一方面能够激发学生学习兴趣与主动性，有助于培养学生的实践技能与自主创新意识，另一方面可以让学生自觉遵守学校各项管理条例，增强自我管理意识，为学校各项教学工作顺利开展奠定基础。从长远角度来看，以人为本管理理念的运用可以引导学校向着符合教育改革需求的方向发展。

（二）有助于实现学生全面发展的教育目标

社会经济快速发展，对综合应用型人才的能力和要求也逐渐提高。因此，高校应该将实现学生全面发展作为人才培养目标。但是，一个高校辅导员需要同时管理上百人，实现学生全面发展不能只依靠高校辅导员的指导。这就需要高校辅导员在学生管理过程中培养他们自觉学习的习惯，只有调动起学生学习的主动性，才能有效促进其学习能力的提高。利用以人为本的管理模式，在对学生进行管理过程中，让学生能够感受个性成长空间，可以有效激发学生学习激情，主动将自己的特长与所学专业知识联系起来，从而促进学生全面发展。此外，信息技术快速发展，也拓展了学生的知识范围，即使没有教师指导，他们也可以在网上搜集学习资源。所以，以人为本的管理模式就是取消过多限制，让学生按照自己的学习方法去发现问题、解决问题，促进学生全面发展。

二、高校学生管理工作现状

目前，高校对于学生管理工作越来越重视，在管理方法、管理理念等方面也做了很大改进。但是，通过实际调查发现，现阶段的学生管理工作仍然存在许多问题，其主要表现在以下几个方面。

（一）管理理念落后

在学生管理工作中，科学、规范的管理理念能够帮助高校辅导员明确管理方向。但是，现阶段，很多高校管理理念落后，通常一个辅导员需要管理200个左右学生，还要忙于其他事务，所以，高校辅导员一般会把学生看作是管理对象，并不是服务对象。他们往往在学生遇到问题后才进行管理，或者制定新的规定，而不是想办法来预防问题的发生。这种滞后的管理模式是被动地管理学生，造成学生管理工作质量难以提高，不利于高校长久稳定发展。

（二）缺乏高素质管理人才

目前，高校辅导员的学历层次较以前有了很大提升。但是，高校辅导员的管理素养还有待提高，对学生的管理工作还存在一些不足。一方面，很多高校辅导员在学生学习管理方面通常是比较严格、古板的，没有创新意识，总是看重学生的考试成绩，忽视学生的个性发展，忽略了培养学生其他方面的技能，比如沟通能力、发现问题及解决问题的能力等。另一方面，在生活管理中，高校辅导员缺乏对学生心理问题的了解，难以对学生心理问题进行有效指导。如果高校辅导员能够与学生多进行沟通和交流，那么就可以及时发现和处理问题，消除学生学习和生活中的心理困惑。

三、基于以人为本下的高校辅导员学生管理方法探究

对于高校管理者来说，既需要做好人才培养工作，为社会提供充足的人才资源保障，还要提高学生管理工作质量，这样才能为学生创造一个良好的学习与生活环境，让他们在高校中学到更多技能。在开展学生管理工作时，秉持以人为本的管理理念，可以帮助高校实现提高学生管理工作质量的目的。具体实施方法可以从以下两方面进行。

（一）创新管理理念，提高服务学生意识

高校辅导员是开展学生管理工作的主要执行者，首先，需要创新管理理念，通过沟通交流拉近与学生的距离，有助于增强学生的自觉意识，配合高校辅导员管理工作。其次，要采取多种措施来提高学生参与各种业余活动的积极性与创造性，比如学分奖励，或者其他物质与精神奖励。最后，要为学生提供系统的个人成长咨询服务，比如成立就业咨询部门、心理咨询部门等，为学生提供专业服务。因为学生涉世未深，个人价值观念尚未完全形成，极易受到不良诱惑，所以，高校辅导员要重视对学生进行正确的价值观念引导，提高学生辨别是非能力，在学生面临就业困境时，应该给予耐心的指导，避免学生上当受骗。

（二）建立专业管理人才队伍，提高学生管理工作质量

现在，越来越多的高校开始重视以人为本的管理理念，高校辅导员学生管理思想开始由管理学生向服务学生转变。不过，高质量的学生管理工作需要专业管理人才，高校要加强对专业管理人才的培养与引进。

首先，要加强对现有高校辅导员的培訓，提高其专业素养和管理水平。其次，要引进专业管理人才，专业的事情让专业人才去做，这样才能在学生管理工作中发现更多潜在问题，并且提前做好预案，减少问题发生，比如在引导学生预防诈骗方面，可以提前告知学生传销的骗人手段等，避免更多学生陷入圈套。由此体现实施以人为本管理理念的重要性。

四、结语

综上所述，针对高校辅导员在学生管理工作中存在的问题，提出了创新管理理念以及建立专业管理人才队伍等措施。高校辅导员在学生管理工作中应坚持以人为本的管理理念，让学生获得一个满足个性化发展的空间，为提高人才培养质量打下基础。

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（作者单位 安徽文达信息工程学院）