浅析电力供用电稽查与电力营销风险管理

李强 赵永超

摘要：现阶段，由于电力营销的安全风险问题不仅直接影响着电力用户自身利益，还直接决定着电力企业最终经济效益，因此，提升电力企业稽查工作，全面加强电力营销风险管理志在必行。本文主要从用电稽查与电力营销风险管理的主要价值着手，进一步分析了当前电力营销管理工作中普遍存在的风险问题，并提出了加强电力营销风险稽查管理的有效策略，望对未来电力营销风险稽查管理工作提供相应借鉴。

关键词：用电稽查;电力营销;风险管理

随着目前社会上对电力能源的需求不断增加，在电力营销中对于电力营销质量及效率也有着越来越高的要求，因而更有效开展电力营销具有重要意义。在现代电力营销工作的实际开展中，为强化营销效果，需要注意各个方面，其中比较重要的两个方面就是电力营销稽查及电力营销的风险管理，对于这两个方面需加强认识。本文主要对电力营销稽查与电力营销风险管理进行分析，以实现电力营销的更好发展。

一、电力营销风险管理与营销稽查的主要价值

营销稽查，根据国家制定的相关法律法规及规章制度，对从事电力营销工作的部门或人员有关电力营销的制度建设、行为规范以及工作质量等进行稽查监督，它的最终目的在于：通过客观、公正的稽查监督来规避企业经营管理上的漏洞，及时发现日常经营管理工作中存在的问题，并及早解决问题，有效降低电力营销风险并防止经营流失，从根源上显著提高电力企业整体的运营能力。而电力营销，则是在不断变化的电力市场当中，以电力客户的实际需求为工作核心，为客户提供安全、经济、合格、可靠的电力商品，使客户需求得到满意的全方位服务。而电力营销风险管理是指：电力企业在电力营销的过程中，因为不可预测的意外事故、系统的不稳定性、营销人员的非法牟利等因素，给企业、社会和人民群众带来不同程度上的損害[1]。根据相关数据表明，电力营销风险的存在主要表现在四个方面，分别是：电力营销业务、风险效果评估、服务及风险处理。在构建和谐社会的进程中，电力营销风险早已成为社会各界人士重点关注的问题，加强电力营销风险管理是电力相关部门的工作重心。

二、当前电力营销管理工作中普遍存在的风险问题

（一）缺乏电力营销风险意识

电力资源需求量比较大，电力企业在某种程度上可以看成具有垄断性特征的行业。部分电力企业在日常运作和发展过程中，认为只要将自身的电销售出去，就可以实现经济效益的有效增长，也不需要考虑有没有市场等问题。也就是说，很多企业没有电力营销风险管理的意识。受到这种思想的影响，电力营销在具体开展过程中无法适应市场环境的要求，导致很多风险。

（二）缺乏健全的电力营销风险管理体系

通常情况下，在电力营销工作开展时，必须要制定和落实符合实际的营销方案，这样不仅可以保证为客户提供更加优质的服务，而且还可以满足客户的个性化用电需求。但是，在对实际情况进行分析发现，电力营销风险并没有得到电力企业的重视，主要体现在现有的电力营销风险管理体系在制定和具体应用过程中缺乏完善性和有效性。如果在实践中缺乏完善有效的风险管理体制，那么风险一旦出现，无法及时采取有效措施应对，势必会影响电力企业的正常运行。

（三）缺乏稽查评价与考核体系

如今，电力企业中的营销稽查管理工作主要围绕防漏反窃进行，其评价以及考核体系不完善。电力企业应该对电力营销状况进行稽查考核，进而形成由内促外与多元化的考核目标并行的企业营销稽查考核体系。

三、营销稽查与电力营销风险管理的有效策略

（一）对营销稽查工作进行大力宣传

在电力营销的过程中，要想使营销稽查工作顺利开展，并将各项工作落到实处，就必须让相关工作人员认识到营销稽查管理工作的重要性[2]。但对当下我国的一些电力企业进行分析时发现，部分电力企业的在职相关工作人员以及领导没有意识到电力营销稽查工作的目的、定位和内容，存在意识薄弱的情况，对营销稽查管理工作没有准确的认识。所以在电力企业的实际工作中务必要加强对电力营销稽查管理工作的大力宣传，从而不断提升相关工作人员的意识，将我国电力企业的营销稽查工作落到实处，进而避免营销风险出现。

（二）对营销稽查建立健全的考核制度

对营销稽查建立健全的考核制度可以不断提高工作人员的参与度和满意度。随着我国社会经济的不断发展，现代化信息技术的水平也在逐渐提升，因此出现了一些在电力营销工作中为自己谋私利的工作人员，针对此种情况，务必要建立健全的营销稽查考核制度，不断提升工作人员的荣誉感和对电力企业奉献的使命感，积极主动的配合相关工作有序开展，进而激发工作人员对电力工作的热情，保障营销稽查工作和电力营销风险的管理工作顺利进行。

（三）对营销稽查工作人员专业素质和水平的提高

在营销稽查工作过程中，营销稽查工作人员所掌握的专业业务水平以及能力极大的影响着营销稽查工作的效果。作为营销稽查工作人员在日常的工作中必须具备认真细致的工作态度以及严谨的思维模式。营销稽查所涉及的范围比较广，一般包括对业务的监督和对数据库的检查以及对可能会出现的风险进行估测的重要内容，所以在电力企业从事电力营销的工作人员务必要对自身素质和专业的职业道德水平进行强化，企业可以定期的为营销稽查人员安排教育培训，不断强化工作人员的专业素质和技能，从而不断提升营销稽查工作人员的专业水平和业务技能。

（四）对营销稽查的管理方式进行优化创新

现阶段，我国各个领域都在推行创新理念，而创新的手段同样也是不断推进我国电力企业发展的重要因素。在电力企业管理过程中，营销稽查属于其中最为重要的一项工作，为电力营销工作中充分的融入创新元素可以有效的提升工作效率。并结合传统的电力营销管理方法，保障营销稽查工作的顺利进行。同时还可以借助现代化信息技术建立网络的营销稽查平台，从而保障营销稽查工作更为智能科学的发展。

结语：

营销风险管理是电力企业中非常重要的一项工作，因此，在日常的工作管理中，务必要加强电力企业在营销风险管理中的能力。保障营销稽查与电力营销风险管理工作的顺利开展。

参考文献

[1]苏东辉.浅析电力供用电稽查与电力营销风险管理[J].幸福生活指南，2019，000（029）：P.1-1.

[2]薛峰.电力营销稽查与用电检查技术应用与分析[J].轻松学电脑，2019，000（023）：P.1-1.

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