石油企业如何推动办公室业务上水平

【摘要】石油产业是我国重要的产业之一，不仅关乎国民生计，更与我国经济发展有着紧密联系。本文主要以石油企业的办公室业务水平为切入点，进一步探究了现阶段石油企业办公室业务存在的问题以及如何提升其业务水平的具体方法。

【关键词】国有企业  信息化  工作效率

石油产业是我国关键性产业，其涉及范围较广、业务来往较多，因此我国石油企业办公室业务水平不仅关乎着其工作效率，还在一定程度上影响着该企业整体形象的树立。石油企业的高层管理人员要充分重视自身办公室业务水平的提高，通过建立健全相关制度、提高人员素质等方法，来进一步提升业务办理水平与服务意识。

一、石油企业办公室业务存在的问题

（一）缺乏严格的制度规范

就我国石油企业的整体经营状况来看，大部分企业对于自身的管理工作不到位，缺乏相关的制度建设，这在一定程度上造成了工作人员效率低下的问题，进而不利于企业优秀形象的树立。石油企业是我国支柱型产业，其业务覆盖广泛、交易往来较多，这也在一定程度上为办公人员的整体工作带来了难度。如果缺乏严格的制度建设，就会使其在工作中造成效率低下、业务办理进度缓慢等问题，严重情况还会造成工作出现漏洞以及工作流程不规范等情况。所以高层人员要建立健全管理制度与工作规范，进而促使办公室人员工作效率的提升，并帮助石油企业树立良好的自身形象。

（二）工作人员综合素质不高

就我国石油企业办公室人员的整体工作现状来看，由于缺乏严格的选人标准与人才培养模式，致使办公室工作队伍的整体水平偏低。此外，由于绝大部分人员的学历背景与知识结构不符合现有工作的要求，这在一定程度上造成了人员不适应相关工作的情况，进而使其缺乏对工作的积极性与主动性，不利于办公室业务的顺利展开的同时严重拖慢了整体工作效率。

（三）整体办公效率低下

影响整体办公效率的因素有较多方面，其中最为关键的是客观条件的建设。当今社会不仅是经济高速发展的阶段，更是现代化信息技术不断普及的阶段。我国大部分企业仍没充分认识到信息化建设对于办公效率的提升以及企业发展的促进作用，使其忽视了对企业自身办公条件的优化，没能充分注重硬件设施的配置与软件系统的升级，致使工作人员无法利用现代化办公设施以及办公手段来进行高效的数据处理与收集，在一定程度上造成了石油企业办公效率的低下，进而影响石油企业形象的树立。

二、推动石油企业办公室业务上水平的有效措施

（一）建立健全工作制度，树立良好形象

我国石油企业属于大型国有企业，其整体外在形象与办公水平在一定程度上影响着我国国家企业形象的树立，因此石油企业要重视提高自身的办公室业务水平，积极通过建立健全相关工作制度来树立良好企业形象。建立健全工作制度，首先，工作制度的建立要顺应时代的发展。随着市场需求以及时代精神的不断变化，新型的思想方式也在逐步产生。因此石油企业在建立健全工作制度时，要立足于时代发展前端，充分响应我国新时代特色社会主义，从思想认识、企业管理方式等多维度深入建设工作体制，使其整个体制的建设能够充分适应于我国企业未来发展，服务于人民生活。其次，工作制度的建立要以服务人民为核心。石油企业作为我国大型国有企业应积极响应新时代党中央的号召，在建立健全工作制度的同时要充分坚持以人民为中心的发展思想，使工作制度的建立便于人民、服务人民。最后，要做到科学性与实践性的有机统一。在进行石油企业工作制度的制定时，企业领导要充分考虑到其制度的可行性与规范性，進而使整个工作制度的制定能够与现实工作方式紧密联系，做到科学性与实践性的严谨统一。

（二）全面提升工作人员素质，增强服务意识

办公人员作为石油企业工作的主体，其素质的高低关系着办公室水平的高低。因此石油企业的高层管理人员要注重整体工作人员素质的提升，以此来提高整体工作效率，树立良好的企业形象。提升工作人员的素质主要通过以下两个方面：第一，职业道德培养。企业要注重通过思想道德的培养来进一步帮助相关人员坚定自身的思想认识，提升自身的服务意识，使其能够在工作中坚持廉洁自律，以脚踏实地的品质来树立良好的工作作风。第二，专业能力的培养。在整体企业运作中，管理人员可以通过举办学术交流会、定期讲座等方式来培养工作人员的专业能力，提高其计算机操作水平与专业理论知识，使其能够高效率开展相关工作。此外，石油公司要重视党员的带头性作用，通过凸显党员的奉献精神以及带头新作用来进一步建设服务优质、工作高效的办公室业务团队。

（三）构建良好办公环境，提升整体效

良好的工作环境是提高办公效率的基础与重要条件，因此企业需要为办公人员构建良好的工作环境，通过客观条件的改善与企业文化的树立来提升整体办公效率。良好的办公环境主要通过以下两个方面：第一，建设与完善现代化办公设施。在经济与信息技术高速发展的现阶段，企业领导要充分认识到现代办公设施的重要性，通过完善现代化办公设施建设以及软件系统升级，来促使办公室业务人员能够利用现代化办公设施进行业务处理与数据记录，进而能够在提升数据整理水平与工作效率的同时有效减少工作漏洞。第二，树立企业文化。企业文化作为一种精神文明，能够对人的行为有正确的指导性作用，这也就要求企业树立具有独特性的正确企业文化，以此来激励员工行为，增强员工的职业荣誉感，进而能够有效提高整体工作效率，提升石油企业业务的办理水平，

三、结束语

石油企业作为我国大型国有企业，其办公形象与业务处理水平在一定程度上关系到我国大型企业的整体形象，所以石油企业管理人员要通过建立健全相关制度、提升整体员工素质、构建良好办公环境等措施，帮助石油企业提高工作效率，树立良好的企业形象。

参考文献：

[1]杨小林.工业互联网背景下企业业务流程重组影响因素研究[D].华东师范大学，2019.

[2]胡泽彬.浅谈业财融合促进财务转型升级[J].金融经济，2019（16）：188-189.

作者简介：韩志田（1972-），男，河南省濮阳市人，民族：汉，最高学历：本科，目前职称：工程师。